Emplois actuels liés à Technicien Support Client H/F - Brest, Bretagne - OVHcloud

  • Technicien Méthodes Industrielles

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France Thales Temps plein

    Lieu : Brest, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • directeur/responsable service client

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Brest, Un(e) Responsable Services Clients (F/H). Intégré(e) au sein du département...

  • Technicien automaticien

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    En quête d'un nouveau défi industriel? Rejoignez-nousTechnicien de Maintenance Automatismes (H/F) – Brest (29) – CDIALTRAD ENDEL, et plus particulièrement son pôle Service à l'Industrie, recherche unTechnicien de Maintenance Automatismes (H/F)pour assurer l'entretien et l'amélioration des installations automatisées sur le chantier des...

  • Technicien de maintenance chauffage gaz et PAC H/F

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France IZI CONFORT (ex CHAM) Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : CAP / BEP / BACExpérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : TECHNICIEN MAINTENANCE SPECIALISEE GAZPays / Région : France / BretagneVille : brest Description de l'offreA PROPOS DE NOUSFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements...

  • Technicien Plateau Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Cerballiance Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTechnicien Plateau Technique H/FDescription de la missionEnvie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Pour notre site de Brest, nous recrutons un·e Technicien-ne Plateau Technique.Pourquoi postuler chez nousLa fierté d'appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • Technicien(ne) Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France AUB SANTÉ Temps plein

    L'entrepriseLa Fondation AUB Santé est un établissement de santé privé à but non lucratif. Créée en 1971 pour répondre aux besoins de prise en charge extrahospitalière par dialyse des insuffisants rénaux chroniques, l'AUB Santé a diversifié son activité afin de promouvoir des soins de qualité à proximité des lieux de vie.L'AUB Santé c'est 5...

  • Technicien(ne) Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Fondation AUB Santé Temps plein

    L'entrepriseLa Fondation AUB Santé est un établissement de santé privé à but non lucratif. Créée en 1971 pour répondre aux besoins de prise en charge extrahospitalière par dialyse des insuffisants rénaux chroniques, l'AUB Santé a diversifié son activité afin de promouvoir des soins de qualité à proximité des lieux de vie.L'AUB Santé C'est 5...

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

Technicien Support Client H/F

il y a 3 semaines

Brest, Bretagne, France OVHcloud Temps plein

Au sein de votre équipe #OneTeam

  • Au sein du département Customer Services, vous apporterez conseil, écoute et solutions à nos clients.
  • Vous contribuez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité.
  • Vous prenez part aux temps forts de la vie de l'équipe.

Vos principales responsabilités

  • Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs services OVHcloud
  • Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
  • Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
  • Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
  • Partager vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
  • Se former en continu aux nouveaux produits, outils et technologies

Votre futur impact

Dans 6 mois

  • Vous aurez suivi votre formation initiale aux process de support client
  • Vous aurez acquis les bonnes pratiques nécessaires à un traitement efficace des demandes clients

Et dans 1 an

  • Vous serez autonome dans la gestion des cas clients
  • Vous aurez acquis de nouveaux droits et responsabilités

Compétences requises :

  • Vous avez une première expérience réussie en support technique.
  • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel.
  • Passionné par l'informatique, vousêtes capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
  • Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation.
  • Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute sont vos points forts.

C'est un +

  • Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
  • Vous connaissez un CSM (Service Now)
  • Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages :

  • Crèche d'entreprise
  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT

Lieu du poste : Télétravail hybride Brest)