Conseiller Client Après-Vente Automobile

il y a 4 jours

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Véhicules Utilitaires recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI. 

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : mutuelle, participation, intéressement, participation déjeuner, CSE, primes d'objectif adaptées, prime cooptation
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offrons

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser 
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services 
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente
Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 3 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.Que ferez-vous ?Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de...

  • Conseiller service après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Pol-sur-Mer, Hauts-de-France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 49 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente.Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique.Vos missions seront les suivantes :Accueil du clientRédaction d'ordre de...

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Technicien / Mécanicien Automobile (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d'occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de...

  • Conseiller commercial automobile véhicule neuf

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Conseiller(e) de vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SEPHORA Temps plein

    du poste :Votre mission :•Véritable ambassadrice(eur) de l'enseigne Sephora, vous avez l'art et la manière d'accueillir, de conseiller et de fidéliser nos clients.•Vous développez les ventes au sein de votre magasin en proposant les produits et services Sephora adaptés aux besoins de nos clients.•Vous créez l'enchantement et faites vivre un...

  • Mécanicien automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Melaine-sur-Aubance, Pays de la Loire, France Rocade Sud Automobile Temps plein

    du poste :Passionné(e) par l'automobile ? Envie de changement professionnel ? Envie de travailler 4 jours par semaine?Rejoignez Rocade Sud, groupe familial reconnu et implanté sur le territoire depuis plus de 35 ans.Nous recherchons pour notre site de Saint Melaine un Mécanicien confirmé (F/H).Cerise sur le capot : Une prime de 3000 euros vous attend à...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Secrétaire Commerciale Automobile

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d'occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de...

  • Conseiller Commercial Véhicules Neufs BMW F/H

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    Commerce AutoConseiller Commercial Véhicules Neufs BMW F/HPays de Loire AutomobilesCDITemps pleinSaint-HerblainDistributeur BMW et MINI, Pautric est une entreprise locale solidement implantée en Loire Atlantique (Nantes / Rezé / La Baule),avec des valeurs fortes de proximité, de transparence et d'expertise.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez...