Gestionnaire du recouvrement

Description de l'entreprise

Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.

Implanté sur 6 sites dans toute la région, notre organisme affilie les comptes cotisants, conseille et accompagne les entreprises et les travailleurs indépendants dans l'accomplissement de leurs obligations sociales, réalise du recouvrement amiable ou forcé, contrôle, lutte contre les fraudes…

Pour en savoir +, regardez la vidéo : Travailler à l'Urssaf Pays de la Loire - YouTube

Description du poste

L'Urssaf des Pays de la Loire recherche

1 Gestionnaire du Recouvrement – lutte contre la fraude (H/F)

Au sein de la Direction Comptable et financière

en CDD sur le site d'Angers

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Regarder la vidéo :

Travailler à l'Urssaf Pays de la Loire - YouTube

Vous recherchez un poste avec le sens du service à la collectivité,

Cette mission est faite pour vous

Rejoignez la direction comptable et financière et l'équipe dédiée à la mission Lutte contre la fraude

de l'Urssaf des Pays de la Loire

Lieu et durée de la mission :

Nous vous proposons un Contrat à Durée Déterminée à pourvoir dès que possible pour une durée de 5.5 mois. Ce poste est basé sur le site d'Angers au 4 rue de Landemaure.

Vos missions :

Le gestionnaire du recouvrement Lutte contre la fraude contribue à l'étude et à la qualification des dossiers suspectés de fraude externes participant ainsi à la maîtrise des risques de fraude de l'organisme.

La fraude externe se caractérise notamment par :

L'usurpation d'identité d'un cotisant, la fraude à l'affiliation, l'intervention d'un tiers pour détourner un paiement destiné à l'Urssaf ou à un cotisant.

Elle est bien distincte de la lutte contre le travail illégal et du contrôle comptable d'assiette.

Positionné en appui de la référente fraudes, le poste s'organise autour des activités suivantes :

• Exploitation des signalements internes et externes transmis pour des situations dans le cadre de la lutte contre la fraude externe.

• Mise à jour l'outil de suivi régional des fraudes.

• Recensement des situations récurrentes aidant à mettre en place des contrôles permettant d'identifier d'autres cas de fraudes externes.

• Réalisation des appels téléphoniques sortants, et accompagnement des cotisants en situation d'usurpation d'identité ou d'adresse.

• Participation à des groupes de travail internes en collaboration avec les autres secteurs impliqués dans la lutte contre la fraude.

Profil recherché

Votre profil :

Vous avez une formation dans le domaine de la gestion et/ ou de la fraude.

Une expérience en recouvrement est appréciée.

Compétences recherchées :

• Vous êtes curieux et avez une capacité à relever les détails suspects et en tirer des conclusions
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques,
• Vous possédez des notions en matière de législation relative au recouvrement des cotisations sociales
• Vous avez un réel sens du contact et êtes à l'aise avec l'outil téléphonique,
• Vous êtes organisé, réactif, dynamique, volontaire et autonome,
• Vous faites preuve d'adaptation,
• Vous faites preuve de discrétion et veillez au respect du secret professionnel tout en appréciant le travail en équipe,
• Vous avez le sens du service public.

Votre horaire hebdomadaire est fixé à 36 heures du lundi au vendredi. Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente…

Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste

Le poste est basé sur un Niveau 3 de la Convention Collective de la sécurité Sociale.

Base : 1917,57 brut mensuel.

• Carte déjeuner (11,52€/jour) avec une prise en charge de 60% par l'employeur

• Prise en charge de 75% des frais de transport en commun

• Forfait mobilité durable

• Aide financière pour la garde d'enfant

• Attribution d'un 13ème mois au prorata du temps de présence.

• Les Congés Payés non pris sont rémunérés en fin de contrat.

Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation jusqu'au 28/12/2025.

Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien qui se déroulera le 12/01/2026 en visio via l'application Teams.

Ils pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.