Administrateur Système et Réseaux

il y a 1 jour

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free Pro Temps plein

Rattaché(e) au pôle des Opérations, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité consentis aux clients.

Vous Intervenez Pour

  • Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des demandes des clients,
  • Assurer la qualification du contenu des demandes (i.e, formatage du tickets et informations nécessaires au traitement de la demande),
  • Assurer la gestion des solutions de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le réseau et les équipements, au besoin escalader la demande au support de niveau 2,
  • Assurer la communication client par téléphone ou par mail,
  • Garantir les délais contractuels de résolution,
  • Prendre en compte les aspects économiques (coûts et marges) et Qualité de Service lors des modifications apportées,
  • Ouvrir et suivre les sujets traités avec les opérateurs fournisseurs,
  • Assurer la supervision des équipements du réseau de Free Pro et des équipements clients afin d'apporter un traitement adapté aux procédures en vigueur.

De formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit et vous avez le goût du travail en équipe. Vos capacités techniques et votre curiosité IT vous conduiront rapidement à évoluer au sein de la société.

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES

Compétences Réseaux

  • Excellente connaissance des couches réseaux simples (TCP/IP, adressage privé/public, VLAN)
  • Maitrise des protocoles de routage BGP, OSPF
  • Connaissance des architectures de bout en bout réseaux fixes (xDSL, IP, MPLS, etc.)
  • Connaissances des équipements réseaux Cisco et/ou Juniper.

Système

  • Administration Systèmes (LINUX (debian, redhat), UNIX, WINDOWS).
  • Maitrise des déploiements de serveurs (configuration, Apache, IPTABLES, etc.)
  • Connaissance des Hardwares est un plus.

Compétences Facultatives

  • Programmation & développement (LAMP, Scripting PERL et Shell)
  • Bases de données MySQL (installation, administration, réplication, optimisation).

  • Administrateur ou Administratrice réseau

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SNCF Temps plein

    Description De L'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...

  • Administrateur Support Systèmes ou Réseaux

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free Pro Temps plein

    Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprisesInnovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR...

  • Administrateur Systèmes, Réseaux

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Budget: suivant profilVous assurerez, au sein d'une équipe dédiée, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des serveurs (Windows & Linux) et des équipements réseau de l'infrastructure. Vous interviendrez également sur la gestion des solutions antivirus déployées sur les postes clients et serveurs.Dans Ce Cadre, Vous Serez...

  • Administrateur Réseau

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Lieu : Marseille et alentoursContrat : CDI Temps pleinSociété : DIGWAY, ESN spécialisée dans l'ingénierie IT et les infrastructures réseauSecteur client : Loisirs & divertissement Votre missionRejoignez DIGWAY pour un projet stimulant au sein d'un acteur majeur du secteur du loisir. Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Réseau, garant du bon...

  • Administrateur Réseau

    il y a 21 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Lieu : Marseille et alentoursContrat : CDI Temps pleinSociété : DIGWAY, ESN spécialisée dans l'ingénierie IT et les infrastructures réseauSecteur client : Loisirs & divertissement Votre mission Rejoignez DIGWAY pour un projet stimulant au sein d'un acteur majeur du secteur du loisir. Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Réseau, garant du bon...

  • Administrateur Réseau

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digway Temps plein

    Lieu : Marseille et alentoursContrat : CDI Temps pleinSociété : DIGWAY, ESN spécialisée dans l'ingénierie IT et les infrastructures réseauSecteur client : Loisirs & divertissementVotre missionRejoignez DIGWAY pour un projet stimulant au sein d'un acteur majeur du secteur du loisir. Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Réseau, garant du bon...

  • Technicien système et réseau

    il y a 23 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MUTUELLE ENTRAIN Temps plein

    Envie de donner du sens à votre parcours professionnel en plaçant l'humain au cœur de votre projet d'entreprise ?Rejoignez Mutuelle Entrain, une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire, offrant une complémentaire santé à adhérents et bénéficiaires. Proche de son public, Mutuelle Entrain honore sa promesse, "Agir ensemble pour notre santé", au...

  • Administrateur de la sécurité réseau/Administratrice de la sécurité réseau

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NXO Experts Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un projet de modernisation d'infrastructures réseau et sécurité, nous recherchons unadministrateur réseaux & sécuritépour intervenir sur unenvironnement technique récent et exigeant, en lien direct avec un ingénieur N3 déjà en place.L'objectif : renforcer l'équipe locale àMarseillepour assurer à la fois larefonte des...

  • Administrateur Système Linux

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Startup Talents Temps plein

    Un Éditeur logiciel spécialisé dans la fourniture de plateformes, portails patients, et autres solutions d'accompagnement des patients en parcours d'hospitatlisation ouvre un rôle d' Administrateur Système Linux & Production en CDI sur Marseille.   POINTS CLES DU POSTE : ​Métier de l'employeur :  Editeur de logiciels métier Hospitalisation,...

  • Ingénieur Administrateur Réseaux

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Startup Talents Temps plein

    Un acteur dans l'univers Télécom (Voix, Mobile, Fibre, Service de données, IPTV) présent à l'international et filiale d'un Opérateur Télécom Européen ouvre un poste d'Ingénieur Administrateur Réseaux en CDI sur Marseille/13 POINTS CLES DU POSTE : Métier de l'employeur : Télécoms Taille : 2000 personnesMarchés : France et International...