Chargé de clientèle H/F Villiers Sur Orge

il y a 19 heures

VillierssurOrge, Île-de-France ISERBA Temps plein

Descriptif de l'entreprise

Résoconfort c'est 18 agences d'experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier.

Ces sociétés sont spécialisées dans : le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).

Concernant les appareils, nous intervenons sur :

  • les chaudières gaz et fioul,
  • les chauffe-bains au gaz,
  • les poêles à granulés et pellets,
  • les climatisations / chauffages,
  • les pompes à chaleur,
  • les ballons d'eau chaude, thermodynamique et solaire,
  • les adoucisseurs d'eau.

Description des missions ou activités

Rattaché(e) au Chef d'agence, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la bonne organisation des interventions techniques.

Au quotidien, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et créez une relation de confiance grâce à votre sens du service et votre écoute.

Vos missions :

  • Répondre aux appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme.

  • Prendre les rendez-vous, conseiller les clients et proposer des solutions adaptées.

  • Planifier et optimiser les interventions des techniciens selon les priorités et délais.

  • Assurer le suivi des demandes clients sur l'ensemble des canaux (téléphone, mail, accueil).

  • Gérer les dossiers administratifs et traiter les réclamations avec réactivité.

Un poste polyvalent et dynamique, idéal pour celles et ceux qui aiment le contact client et le travail en équipe qualité.

Profil recherché

Formation Bac à Bac+2.

  • Expérience réussie en relation client téléphonique, avec gestion de planning et prise de rendez-vous.

  • Excellentes qualités de communication, sens du service et esprit d'équipe.

  • À l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques.

Dynamique, organisé(e), autonome, curieux(se), avec le goût du challenge et du contact client.

Ce poste est fait pour vous si…

Vous aimez les missions variées, le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

Avantages

Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir Nos avantages : Pour nos Chargé(e)s de Clientèle : Prime sur objectifs, Tickets restaurants, Pour les fonctions supports : Mutuelle familiale, Comité d'Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d'évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

Autres informations

Dans le cadre de sa politique diversité, DCS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

  • Conseiller(e) en économique sociale et familiale

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Aide Soignant(e)

    il y a 2 jours

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Employé Services Généraux

    il y a 2 jours

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Médecin généraliste

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-OrgeSituée dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré.Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Educateur Sportif

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Technicien Informatique

    il y a 16 heures

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Neuro psychologue

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Professeur des écoles

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France COURS ADO Temps plein

    Notre agence Cours Ado recherche un professeur des écoles pour un élève de grande section, les cours se dérouleront au domicile de l'élève sur le secteur de Villiers-sur-Orge.Le poste de professeur particulier vous offre la possibilité de suivre un ou plusieurs élèves selon vos disponibilités, vous gérerez votre planning directement avec les...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 jours

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-OrgeSituée dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré.Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...

  • Infirmier(e) - NUIT - Neurologie - CDI

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France CLINALLIANCE Temps plein

    Clinalliance Villiers-sur-OrgeSituée dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré.Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre...