conseiller relation client – alternance h/f

il y a 15 heures

Valenciennes, Hauts-de-France Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie, assurance, voyage, etc.). Nous recherchons des Conseiller(ère)s Relation Client F/H pour rejoindre notre site de Valenciennes.

Lieu : Valenciennes
Contrat : CDD  – Temps plein 35h
Amplitude d'ouverture de l'entreprise : entre 8h et 19h30
Salaire :  application du barème légal d'alternance + Primes

Avantages

  • Carte titre-restaurant 

  • Prise en charge de 60 % des frais de transport en commun

  • Accès au avantages CSE (réductions, offres exclusives…)

  • Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique (Qualité de Vie et Conditions de Travail) 

Vos missions

  • Votre objectif principal ? La satisfaction client dans son ensemble

  • Gérer les appels entrants en assurant un accueil chaleureux et professionnel.

  • Analyser et répondre aux demandes des clients en effectuant les recherches nécessaires via nos outils internes.

  • Assurer la traçabilité des appels et le suivi des dossiers (back-office).

  • Proposer des solutions adaptées et fidéliser nos clients.

  • Travailler dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie.

Formation assurée dès votre intégration pour vous accompagner vers la réussite dans ce nouveau poste.
 

Votre profil

Aucun diplôme requis Nous recrutons avant tout des personnes motivées et prêtes à apprendre.

Savoirs faire clés :

  • Excellente élocution et sens du relationnel.

  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse.

  • Rigueur, organisation et précision.

  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

  • À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels spécifiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un environnement dynamique et stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis.

  • Des challenges réguliers pour booster votre motivation et vous surpasser.

  • Un poste évolutif, car nous croyons en votre potentiel et en vos ambitions

À vous les nouveaux challenges Déposez votre candidature dès maintenant
Déposez votre CV et faites partie de l'aventure Konecta

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

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    il y a 12 heures

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    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

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    il y a 7 heures

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    il y a 2 jours

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    il y a 10 heures

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  • conseiller relation client cdi h/f

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France Konecta Temps plein

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  • alternance - chargé de relation client h/f

    il y a 2 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la...

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    il y a 2 semaines

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    CDILieu : ValenciennesExpérience : 2-5Niveau : BAC +2Qui sommes-nous ?Le Pôle Formation UIMM Nord Pas de Calais regroupe l'AFPI ACM Formation et le CFAI Région Nord Pas de Calais. Ces deux entités mutualisent leurs moyens pour dispenser une offre de formation complète tant en formation initiale que continue adaptée aux évolutions des métiers de...

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    il y a 12 heures

    Valenciennes, Hauts-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

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    il y a 6 jours

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    A proposKali Group est une société de conseil née d'un constat simple : le modèle actuel ne convient ni aux industriels, ni aux consultants. Aujourd'hui, le seul gagnant ; c'est le cabinet de conseil. Notre mission ? Concilier les intérêts de tout le monde en créant un nouveau standard qui vous donne la liberté de construire votre plan de carrière....