Coordinateur d'Exploitation pour conciergerie courte durée

il y a 1 semaine

Toulouse, Occitanie, France Lodge and B SAS Temps plein

Société : Lodge & B

Lieu : Toulouse (31)

Type de contrat : CDI

Rémunération : env € brut mensuel + Primes de performance

À propos de Lodge & B

Lodge & B est une conciergerie courte durée spécialisée dans la gestion de logements de courte durée. Nous nous distinguons par un accompagnement premium des propriétaires et une exigence absolue sur la satisfaction des voyageurs. Pour accompagner notre croissance sur toute la France, nous recrutons un(e) Responsable Opérations & Qualité.

Votre mission : Le garant de l'expérience 5/5

Directement sur le terrain et en lien avec notre Call Center, vous êtes la personne centrale qui s'assure que chaque séjour est une réussite totale. Votre rôle est polyvalent, mêlant logistique, gestion technique et relationnel.

Vos responsabilités :

  • Mise en place (Onboarding) : Préparation et aménagement des nouveaux logements pour leur lancement (shooting, inventaire, installation).
  • Contrôle Qualité : Supervision des prestataires de ménage, vérification de la propreté et du dressage des logements selon les standards Lodge & B.
  • Maintenance et Ticketing : Gestion des alertes remontées par le Call Center. Vous diagnostiquez les besoins, dépêchez les techniciens et suivez les interventions jusqu'à la clôture du ticket.
  • Relation Propriétaires : Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients propriétaires pour le suivi opérationnel de leurs biens.
  • Logistique : Gestion des stocks de consommables et suivi du linge.

Profil recherché

  • Expérience : Vous venez impérativement du monde de l'hôtellerie ou de la location saisonnière. Vous comprenez les exigences de l'accueil haut de gamme.
  • Organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs urgences en simultané sans perdre votre calme. Votre sens du détail est votre plus grand atout.
  • Relationnel : Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous savez communiquer avec diplomatie auprès des propriétaires et avec fermeté auprès des prestataires.
  • Mobilité : Permis B requis

Ce que nous offrons

  • Un poste stratégique au cœur du développement de Lodge & B.
  • Une autonomie réelle dans l'organisation de vos journées.
  • Un salaire fixe complété par des primes liées à la qualité et aux objectifs.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez le goût du challenge ? Envoyez-nous votre candidature pour rejoindre l'équipe Lodge & B

Candidature uniquement via indeed, toute autre candidature via un autre canal ne sera pas traité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Rémunération : 1 920,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride Toulouse)

  • Directeur - Gérant de conciergerie - Freelance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Les Maisons de Madeleine Temps plein

    Rejoignez Les Maisons de Madeleine et lancez votre propre conciergerie de location courte duréeVous rêvez d'entreprendre tout en étant accompagné·e par une marque solide, humaine et innovante ?C'est le moment de rejoindre l'aventure Les Maisons de Madeleine.Depuis 2020, nous avons structuré un modèle unique autour d'une idée forte : accueillir...

  • Employé de ménage

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Toulouse Rose Conciergerie Temps plein

    Toulouse Rose Conciergerie, conciergerie familiale basée à Toulouse, recrute un/ deux employés de ménage.Une expérience en tant qu'agent de ménage est fortement recommandée.Vous devez être en possession du permis de conduire et véhiculé.Avoir déjà le statut d'auto-entrepreneur est un plus également.Nous vous proposerons une courte introduction...

  • Stage — Coordination Formation

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  • Assistant d'exploitation

    il y a 1 semaine

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    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Real Temps plein

    Mission Coordinateur de Production (Aéronautique)Nous recherchons unCoordinateur de Productionpour une mission dans le secteur aéronautique, basée enHaute-Garonne (31).Votre rôle : assurer la coordination entre les équipes de production et les fournisseurs cabine, sécuriser les jalons et le planning, et garantir l'approvisionnement des pièces...

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    LE CHALLENGEChez Viaposte, nous rendons possible … grâce à vous, nos collaborateurs Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission.Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans...

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    il y a 5 jours

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    Toulouse, Occitanie, France INFOMIL Temps plein

    Filiale informatique du groupe E. Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe.Avec 700 collaborateurs, nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation, support…Au sein de la DSI...