Ingénieur Qualité Clients X/ F/H

il y a 1 jour

Arras, Hauts-de-France Abylsen Temps plein


Ce que vous ferez
:

Vous serez garant de la satisfaction client en assurant la conformité des produits livrés, le traitement rigoureux des réclamations et le respect des exigences qualité, sécurité et performance.


Vos principales responsabilités
:

  • Piloter la qualité client : suivi des indicateurs de satisfaction (NPS, taux de réclamations, retours terrain…), animation des plans d'amélioration
  • Gérer les réclamations clients : analyse des non-conformités, identification des causes racines (8D, 5Why, Ishikawa), mise en œuvre des actions correctives
  • Assurer la communication qualité avec les clients : reporting régulier, coordination des audits clients, gestion des exigences spécifiques
  • Accompagner les projets clients : participation aux revues de conception, validation des livrables qualité, suivi des jalons contractuels
  • Contribuer à l'amélioration continue : capitalisation des retours d'expérience, déploiement de démarches qualité, animation de chantiers Lean orientés client

​


Profil recherché
:

Issu(e) d'une formation Bac+5, école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en qualité, production industrielle ou mécanique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un environnement industriel exigeant (automobile, aéronautique, électronique, etc.).

  • Expérience de 3 ans minimum dans la gestion qualité client dans les secteurs automobile, ferroviaire ou aéronautique
  • Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, APQP, PPAP, MSA, SPC…
  • Connaissance des normes qualité : ISO 9001, IATF 16949, EN 9100, IRIS
  • Excellentes compétences relationnelles, sens du service client, esprit d'analyse, autonomie et rigueur

​


Qui sommes-nous ?

Abylsen est une société de conseil en ingénierie comprenant
3300 collaborateurs.

Nous avons
42 agences réparties sur 7 pays

: France, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse.   

Fort de ses 320 collaborateurs, ABYLSEN Nord-Ouest accompagne ses clients dans les domaines suivants :
Transports, Life Sciences, Energie, Industrie Lourde et IT.

Nos 3 expertises métiers :

R&D

-Nous accompagnons les entreprises dans le développement de nouvelles innovations, produits et technologies.   

Production & Opérations

  • Nous optimisons les processus industriels : industrialisation, méthodes, amélioration continue, supply chain, qualité, HSE...    

Digital

  • Nous intervenons sur la transformation numérique, informatique industrielle, digitalisation, solutions IT/Télécom…   


Pourquoi nous rejoindre ?

Votre expérience collaborateur compte autant que nos projets, c'est pourquoi nous vous proposons ?    

  • Un
    parcours de carrière

avec des formations sur mesure
- Un
management de proximité
- Des moments de
convivialité

tout au long de l'année


Le processus de recrutement ? Simple et humain :

  1. Échange avec Amandine
  2. Entretien avec un(e) manager opérationnel(le)
  3. Proposition de projets(s) adapté(s) à votre profil
  4. Intégration personnalisée

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France Teledyne Technologies Incorporated Temps plein

    Be visionaryTeledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France Teledyne Technologies Incorporated Temps plein

    Be visionaryTeledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...

  • Stagiaire - Ingénieur Procédés

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein de la Direction Industrielle dans le service Industrialisation Arras et rattaché-e à un ingénieur procédé, vous monterez en compétences sur les missions suivantes dans le cadre du démarrage de l'usine sur la partie Fractionnement et purification : Participer aux investigations de problèmes apparus lors...

  • Ingénieur Automaticien H/F

    il y a 6 jours

    Arras, Hauts-de-France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Opérations industrielles et services après-vente, rattaché à l'agence de Valencienne vous occuperez le rôle d'Ingénieur Automaticien H/F. Vous devez fournir une analyse technique des différentes solutions possibles, en prenant en compte les contraintes liées au projet, les architectures globales and les...

  • STAGE DE FIN D'ETUDES – Ingénieur Travaux H/F

    il y a 1 jour

    Arras, Hauts-de-France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • MESURES - Ingénieur Projet Mesure Air à Fresnes-lès-Montauban (62) - (F/H)

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France IRH INGENIEUR CONSEIL Temps plein

    # NOTRE STRUCTURE IRH Ingénieur Conseilest une filiale d'Antea Group, société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. En France, 1100 experts et consultants proposent des solutions globales et durables dans les domaines de l'eau, de l'environnement, des infrastructures, de l'acquisition et de la gestion des données...

  • Stage - Support Contrôle Qualité

    il y a 7 jours

    Arras, Hauts-de-France LFB Biotechnologies Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Au sein de la Direction Qualité & Affaires Pharmaceutiques et sous la responsabilité du Responsable Commissioning & Qualification HVAC/Utilités, vous monterez en compétences sur les missions suivantes :Participer à la mettre en place du programme de maintien de l'état qualifié des salles blanches...

  • Responsable Projets Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France LFB Biotechnologies Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Directement rattaché. e à la Direction Qualité du site industriel d'Arras, qui répondra en phase d'exploitation aux standards de qualité mondiaux (FDA & EMA). Vous êtes membre du Comité de direction Qualité du site.Vous avez la responsabilité de la Quality Readiness des projets de développement (nouveaux...

  • PILOTE Hélicoptère SMUH

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France SAFStarlite Group Temps plein

    Rejoignez SAF Aerogroup, un groupe d'aviation multinational en plein essor Nous offrons des services de pointe, de l'évacuation médicale au transport de charges lourdes. Notre division de formation propose des programmes de pilote de premier plan. Actuellement en pleine expansion, nous recherchons des collaborateurs talentueux pour participer à notre...

  • technicien de maintenance 3x8

    il y a 1 jour

    Arras, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel, un Technicien de maintenance (F/H) Sous la responsabilité du responsable...