Responsable adjoint SAV
il y a 2 jours
Dans le cadre d'un remplacement l'agence SAV d'IDF SUD recherche pour sa Direction Technique, un Chef d'Equipe Régional (F/H).
Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV de l'agence. Vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin d'assurer la satisfaction des clients de votre secteur. Vous êtes garant du respect des objectifs de rentabilité et des résultats des équipes selon les indicateurs de satisfaction client, de chiffre d'affaires, de marge, de couverture contrat, de respect des engagements contractuels. Vous développez et incitez les équipes SAV à vendre du service et vous êtes responsable des résultats obtenus.
Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :
Management et Communication
- Intégrer, former, accompagner et piloter l'activité des collaborateurs
- Exprimer les besoins en hommes et matériels
- Contrôler l'activité de ses équipes
- Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs
Relation clients
- Visiter régulièrement les clients régionaux et grands comptes de votre secteur
- S'assurer de la qualité de nos interventions
- Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations sur son secteur
- Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients
- Etre l'interlocuteur du service commercial, du responsable technique grands comptes et services transversaux pour votre secteur
Sécurité/Qualité/Propreté
- Etre garant de l'image de marque TMH en clientèle
- Elaborer et valider avec le Coordinateur QHSE et nos clients, les plans de prévention et les faire appliquer par les équipes
- Etre le garant du respect des règles qualité, sécurité et environnement de l'entreprise
- Veillez au respect des règles régissant le personnel SAV itinérant
- Rendre compte au responsable SAV de sa propre activité et de celle de ses équipes
- Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs
De formation de niveau Bac à Bac +2/3 et vous justifiez d'une exerpérience terrain significative dans l'accompagnement des équipes et la coordination opérationnelle d'un secteur commercial.
Les compétences requises pour ce poste sont :
- Managériale
- Commerciale
- Communication
- Organisation
- Autonomie
- Bon relationnel
Informatique : Pack Office notamment Excel pour suivre les indicateurs de performance et savoir utiliser les logiciels de gestion de production
Quelques informations avant de postuler :
Contrat à durée indéterminée
Statut Cadre
Prise de poste : ASAP
Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Découvrez nos avantages
13ème mois
Variable 36% selon l'atteinte des objectifs
Prime de participation
Cadre:13 RTT/An + 2 jours de pont offert
Télétravail
Indeminité repas: 18,50€/jour
Mutuelle familiale et prévoyance
Véhicule de fonction
Notre process de recrutement :
Notre chargée de recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique.
Dans un second temps, un entretien physique ou à distance avec le futur manager et notre chargée de recrutement.
Si l'entretien a été concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH.
N'attendez plus pour adresser votre candidature, nous attendons avec impatience de faire votre connaissance.
Envie d'en savoir plus ? Faites un tour sur notre site : https://toyota-
#TMHFRrecrute #Toyotarecrute
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Adjoint de centre H/F
il y a 1 semaine
Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Laser Game Evolution Temps pleinAdjoint(e) de centre – Temps plein (H/F)Laser Game Evolution – Brétigny-sur-OrgeLa grande famille Laser Game Evolution continue de s'agrandir. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) adjoint(e) de centre pour accompagner la gestion et le bon fonctionnement de notre site de Brétigny-sur-Orge.Votre rôleSous la responsabilité du Responsable...
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Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BS091PNA Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierBâtiment - Responsable de maintenance et d'exploitation Type de posteTechnique et spécialisé Statut du...
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responsable de magasin
il y a 2 semaines
Brétigny-sur-Orge, Île-de-France promod Temps pleinChez Promod, chaque collaboration naît d'une rencontre authentique : celle d'un·e candidat·e et d'une entreprise partageant leur passion pour la mode, les relations humaines et leur envie de faire bouger les lignes dans un secteur en pleine évolution.Si vous vous reconnaissez alors votre prochaine aventure professionnelle pourrait démarrer à...
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Technicien Test SAV
il y a 2 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France FAAR PRONERGY Temps pleinMissions:Vous serez rattaché(e) au Responsable Test/SAV, au sein de la production. Vous serez amené à faire :La mise au point de banc de test ; La réalisation des dossiers des bancs d'essais (sous Word, Open office) et le suivi associé ;La rédaction des procédures de test et procès-verbaux d'essais ;Les essais électriques de cartes et d'équipement...
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responsable adjoint drive
il y a 2 jours
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Bonneuil sur Marnea été crée en 2000 et emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en...
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Responsable Infrastructure Adjoint, réf
il y a 2 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps pleinQui recrute un Responsable Infrastructure Adjoint ?Kalyptus accompagne aujourd'hui un groupe international fort de collaborateurs.Cette entité souhaite faire évoluer son organisation, ses process et entame aujourd'hui un grand plan de transformation visant à améliorer notamment son pilotage et accompagner sa structuration.Dans ce cadre, le CIO crée le...
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Responsable paie adjoint
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Atalian Temps pleinResponsable paie adjoint (H/F)Atalian Global ServicesVitry-sur-Seine - 94CDIRésumé de l'offre € / anTélétravailIngénieur/Cadre/Bac +5RH/Personnel/FormationServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansLes missions du posteChaque jour, les collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 4 jours
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France MOPAREC Temps pleinRattaché au Responsable Service Clients, le Technicien SAV intègre une équipe experte pour une formation, une intégration et un accompagnement de qualité.D'abord en binome, puis en autonomie, il a pour principales missions :Effectuer les montages, réglages et mise au point, tests et essais des machinesInstaller et raccorder (électriquement et...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 6 jours
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AgiLink RH Temps pleinPrésentation de la société NOTRE PARTENAIRE, EN QUELQUES MOTS …Notre partenaire recrute un Technicien SAV Itinérant H/F en CDI – et vous pourriez bien être la personne idéale Il s'agit d'une PME en développement, spécialisée dans les équipements connectés destinés à des environnements industriels et logistiques. Le poste est basé à...
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Assistant SAV
il y a 9 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Equans France Temps pleinde l'emploi La-Roche-Sur-Yon (85) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération...
