Conseiller de Clientèle F/H

il y a 1 jour


Bourges, Centre-Val de Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble

Rejoignez Bouygues Telecom et faites équipe avec nous en devenant conseiller(ère) de clientèle sur notre assistance commerciale pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.

Un de nos managers recherche ses nouveaux coéquipiers sur notre Centre de Relation Client de Bourges, pour répondre aux besoins de nos clients et leur permettre de rester en lien avec leurs proches Une prise de poste le 16 février 2026

Envie d'en savoir plus ?

Au sein de notre relation client, vous jouerez un rôle clé : Répondre aux problématiques de nos clients.

Tout au long de la journée, chaque appel entrant sera une opportunité de faire la différence, avec bienveillance, efficacité et professionnalisme.

En tant qu'ambassadrice et ambassadeur de Bouygues Telecom, votre rôle au quotidien au sein de notre centre d'appel est :

Répondre aux appels entrants de clients rencontrant des difficultés.

Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.

Proposer des solutions adaptées.

Identifier leurs besoins pour leur proposer des services utiles et les fidéliser.

Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

Ce que nous vous offrons :

Une formation complète, pour vous sentir prêt·e et confiant·e dès le départ.

Un accompagnement quotidien par votre manager, votre tuteur et vos collègues.

Des perspectives d'évolution dans un grand groupe qui valorise ses talents.

Un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.

Détail du profil

A propos de vous :

La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ?

Nous recherchons des personnes prêtes à s'investir afin de créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients.

  • Votre capacité d'écoute et d'adaptation vous permet de comprendre et de répondre efficacement à différents besoins.
  • Vous êtes une personne proactive qui aime travailler en équipe afin de faire rayonner l'image de votre entreprise.

Que vous veniez de la relation client ou d'un autre secteur, vos compétences relationnelles seront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences variées enrichiront notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

  • L'environnement de travail dynamique avec des animations et challenges réguliers et travailler au sein d'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.
  • La possibilité d'opter pour un CDI de 35 ou 37h réparti au choix sur 4, 5 jours ou 5 jours, du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Une rémunération attractive : fixe de 23k à 25k euros brut par an + rémunération variable (afin d'accompagner votre montée en compétence les trois premiers mois, vous bénéficiez d'un variable garanti mensuel)
  • Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport à 90% …

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le process de recrutement est simple et rapide : si votre candidature est retenue, Adrien ou Ambre en charge de ce recrutement prendra rapidement contact avec vous.

Pour faire équipe avec nous et débuter une nouvelle aventure, postulez dès maintenant

OnEstFaitPourEtreEnsemble
Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste
Localisation du poste

France, Centre, Cher (18 )

Code postal

18000

Ville

Allée Charles Pathé 18940 BOURGES CEDEX 9



  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

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  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

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  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France The Berner Group Temps plein

    BERNER pushing the limits – for those who dare moreMaking a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large portion of your time, energy, and capacity.  Connaissez-vous Berner France ?Spécialiste du conseil et de la vente B2B de solutions chimiques en Europe, BERNER...

  • Conseiller de services

    il y a 2 semaines


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

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  • Responsable clientèle

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Logistique Gestion Services (Schoen) Temps plein

    Merci de bien vouloir lire l'annonce jusqu'au bout avant de postuler.Pourquoi nous avons besoin de vousEn quoi ce poste est-il clé ?Parce que la satisfaction client, dans notre métier, repose avant tout sur la relation humaine.Et cette relation, c'est vous qui la porterez.Quel est le principal problème auquel ce poste répond ?Nos clients – cafés,...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France MAAF Assurances Temps plein

    MAAFest une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Kiloutou Temps plein

    Conseiller-ère Technico-Commercial-e sédentaire - CDDOn ne vous a jamais félicité-e parce que vous n'avez rien vendu ?Avec Kiloutou, un des leaders de la location de matériels, il va falloir vous y habituer.Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire, votre métier, c'est de louer, pas de vendre.Au sein de votre agence, vous mettez régulièrement...

  • Chargé.e clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe Afpa de Bourges.Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur de centre.Il est membre du réseau régional de développement dont le Directeur du développement régional assure...