Chargé / Chargée d'amélioration continue transformation et organisation F/H

Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l'université de demain ?

Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu'il est possible d'étudier en France. La diversité des sites permet de proposer aujourd'hui des opportunités de carrière uniques. Aix-Marseille Université fait partie de l'alliance CIVIS pour la création des "Universités Européennes". Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.

AMU en vidéo :

Au sein de la Direction de l'amélioration continue, la personne recrutée aura pour activités principales de participer au déploiement de la stratégie de transformation de l'établissement en accompagnant les projets de transformation du Programme Essentiel notamment sur les dimensions de diagnostic organisation et de conduite du changement pour garantir la réussite des projets et l'adhésion des équipes.

Analyser le fonctionnement global ou spécifique d'une organisation, direction, service, équipe (concernée par les projets) pour identifier des dysfonctionnements, améliorer l'efficacité, optimiser les processus et proposer des axes d'amélioration.

• Cartographier les processus métiers.
• Étudier les procédures opérationnelles existantes.
• Identifier les goulots d'étranglement, redondances ou inefficacités.
• Réaliser des entretiens avec les opérationnels pour comprendre les pratiques réelles.
• Comparer les pratiques avec les référentiels ou les bonnes pratiques sectorielles.
• Proposer des actions d'optimisation, de simplification ou de transformation organisationnelle.
• Parfois, accompagner la mise en place de nouvelles organisations en lien étroit avec le Pôle prospectives et métier de la DRH.

Accompagner le changement lié au déploiement des projets du Programme Essentiel

• Concevoir et déployer des plans d'accompagnement au changement adaptés aux projets du Programme Essentiel en collaboration avec l'ensemble des acteurs de la conduite du changement (équipe de coordination Essentiel, Direction de la communication, Direction des ressources humaines et direction du numérique)
• Proposer, concevoir et contribuer à la mise en œuvre d'outils d'accompagnement en matière de conduite du changement et les déployer auprès des porteurs de projets et de leurs équipes.
• Animer des ateliers d'intelligence collectives et accompagner les équipes concernées par des nouveaux processus, nouveaux outils et évolutions organisationnelles potentielles
• Accompagner les managers et différents collectifs de travail dans leur rôle de relais du changement
• Être attentif à préserver un climat social apaisé

Piloter/Impulser des projets de transformation

• Être en capacité de conduire ou accompagner des projets de transformation transverses et complexes en collaboration avec les directions métiers impliquées (maîtrise de différentes méthodes de conduite de projet)
• Planifier les actions liées au projet et aider les services et directions accompagnées/ dans l'adaptation et l'intégration des impacts des projets de transformation.
• Fournir les informations nécessaires à la prise de décision
• Communiquer auprès des acteurs concernés

Piloter et suivre l'activité

• Produire des reportings ou des analyses relatives aux sujets identifiés
• Définir et suivre les indicateurs de réussite des projets
• Piloter les plans d'actions d'accompagnement
• Réaliser des bilans et retours d'expérience
• Capitaliser sur les bonnes pratiques et méthodes

Veille et conseil

• Assurer une veille sur les meilleures pratiques méthodes en matière de transformation et d'accompagnement aux changements.
• Conseiller les directions sur les approches de transformation.
• Participer aux comités et réunions des projets de transformation au sein des équipes « Essentiel »
• Proposer des recommandations d'amélioration continue pour le Programme Essentiel

Positionnement hiérarchique :

Sous la responsabilité de la responsable du programme Essentiel.

Vous maîtrisez les méthodes d'accompagnement au changement.

Vous avez une expérience significative en gestion de projet et dans l'animation d'ateliers (Intelligence collective).

Vous faites preuve de qualités relationnelles et de communication afin d'assurer une collaboration efficace.

Votre rigueur et votre autonomie vous permettent de gérer les aspects d'un projet (délai, coût, qualité...).

Enfin, vous avez un esprit d'anticipation et d'adaptation.

Un processus de recrutement fluide et transparent :

À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés (avec soin par un humain, et non par une IA), et un entretien avec les responsables de notre structure.

En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel.

Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé :

• Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l'organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d'ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
• Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l'organisation choisie et le temps de travail)
• Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires
• Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
• La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
• La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail

• Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social

• Chargé / Chargée d'amélioration continue transformation et organisation F/H
  

## Structure

Services Centraux - DAC

## Localisation

Marseille

## Campus

PHARO

## Type d'Offre

Externe

## Statut

CDD PROJET

## Catégorie Fonction Publique

A

## Corps du poste

IGE

## Spécialité

BAP J - Gestion et Pilotage

## Emploi-Type

REFJ2C46 - Chargé-e gestion administrative / aide pilotage opérationnel

## Domaine Professionnel

Pilotage administratif

## Niveau d'Etudes

BAC +3 Licence

## Niveau d'Expérience

Tous niveaux d'expérience

## Télétravail

OUI

## Date de publication de l'offre

Lundi 17 novembre 2025

## Prise de poste

Jeudi 1 janvier 2026

## Durée du Contrat

24 mois

## Rémunération Brute

De à € (Euros) par an