Superviseur(se) H/F

il y a 7 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BYBLOS GROUP Temps plein
À propos de nous

Byblos Human Security, filiale du groupe Byblos met son expertise au service de la sécurité privée. Attentive aux évolutions de la société et aux besoins du marché, Byblos Human Security propose des prestations complètes et adaptées à chaque client : accueil et contrôle d'accès, surveillance générale, sécurité technique et incendie, protection, secours et assistance aux personnes, prévention de risques spécifiques chimiques, sécurité mobile, filtration, palpation, information et orientation, télésurveillance ...

Mission

En tant que Superviseur(se), vous jouez un rôle clé : véritable chef d'orchestre de la planification, vous garantissez la disponibilité des équipes, l'optimisation des plannings et la satisfaction des clients.

Exploitation & Planification
  • Assurer la planification générale des agents et garantir la permanence opérationnelle.
  • Optimiser l'utilisation du logiciel métier COMETE (réglementaire, légal, performance).
  • Gérer les absences programmées et imprévues, ainsi que les demandes clients supplémentaires.
  • Vérifier les équivalences heures facturées / heures payées.
  • Encadrer la mobilité des agents, les astreintes et les contraintes réglementaires.
  • Signaler les anomalies de planning et contribuer au respect strict du cadre légal (Code du travail, Convention collective, Titre VI du CSI).
Gestion de la sous-traitance
  • Identifier et référencer de nouveaux sous-traitants.
  • Planifier leurs interventions.
  • Générer et transmettre les bons de commande.
Relation client & gestion administrative
  • Établir et suivre les devis.
  • Répondre aux demandes clients en lien avec le service facturation.
  • Relancer les clients et s'assurer de la réception des documents contractuels (devis signés, bons de commande).
Organisation & communication
  • Être le référent unique pour toutes les questions liées à la planification.
  • Faire circuler efficacement l'information entre les équipes et les services supports.
  • Respecter et faire respecter les cahiers des charges clients.
  • Participer à l'amélioration continue et à la qualité du service.
Reporting & animation
  • Assurer un reporting régulier auprès du manager.
  • Faire remonter les problématiques rencontrées.
  • Co-animer les réunions mensuelles d'équipe.
Qualité, Santé, Sécurité & Environnement (QSSE)
  • Participer au déploiement local du système QSSE.
  • Contribuer aux actions d'amélioration continue.
  • Respecter les engagements et objectifs définis par la direction.
Profil
Profil recherché
  • Connaissances en droit du travail (temps de travail) et cadre réglementaire sécurité.
  • À l'aise avec les outils informatiques, rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e).
  • Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions pertinentes.
  • Qualités rédactionnelles et relationnelles indispensables.
  • Appétence pour la gestion RH et la coordination opérationnelle.

  • Superviseur Instrumentation H/F 1

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arkema Temps plein

    Détails de la MissionLe/la Technicien(ne) Superviseur Instrumentation coordonne et supervise, de la préparation jusqu'au compte-rendu, les interventions de maintenance qui lui sont confiées, dans le respect des engagements qualité, sécurité, environnement, énergie, coût, délais et plannings.Il/Elle est à l'initiative des actions de fiabilité dans...

  • Superviseur(e) travaux électricité HT

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PRIME ENGINEERING France Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le Var, nous sommes à la recherche d'unSuperviseur travaux électricité HT / BTH/F qui aura pour missions :Suivi et coordination des travaux électriques sur siteSupervision des sous-traitants (installations, câblage, tests)Suivi de l'avancement et du planning sous ExcelCoordination avec...

  • CDI - Superviseur / Manager HSE expérimenté (F/H) (13)

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France YSEIS Temps plein

    L'OFFREDescriptif du posteRejoignez YSEIS, un acteur majeur de la prévention des risques professionnels YSEIS, société de conseil en prévention des risques professionnels, c'est une équipe de plus de 90 collaborateurs répartis sur 3 pôles (Prévention, Coordination SPS, Formation) et 11 agences à travers toute la France.YSEIS, c'est avant tout une...

  • Superviseur / Manager HSE expérimenté (F/H) (13)

    il y a 5 jours

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Yseis Temps plein

    Descriptif du posteRejoignez YSEIS, un acteur majeur de la prévention des risques professionnels  YSEIS, société de conseil en prévention des risques professionnels, c'est une équipe de plus de 90 collaborateurs répartis sur 3 pôles (Prévention, Coordination SPS, Formation) et 11 agences à travers toute la France. YSEIS, c'est avant tout une...

  • Vendeurs (f/h) - CDI 8h/16h - Marseille St Férreol

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Temps plein

    Description Du PosteCE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous...

  • commercial f/h

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • concepteur pédagogique f/h

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • business developer f/h

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • customer success specialist f/h

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

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  • senior fullstack developer f/h

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant Création De Contenus Pédagogiques Et Expertise Technologique, Nous Produisons Nos Formations En Interne Avec Des Spécialistes Reconnus, Et Les Diffusons Sur Notre...