Conseiller Clientèle H/F

il y a 2 semaines

CaillouxsurFontaines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein
Company Description

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)

Job Description

Vous devrez répondre aux attentes et détecter les besoins des clients en :

  • Prenant en charge et traitant toutes les demandes "multicanal " des clients existants ou prospects
  • Relayant les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel)
  • Analysant les dossiers clients pour proposer la solution adéquate
  • Respectant les standards de l'entreprise (process, offres, délai de réponse, productivité, disponibilité)
  • Négociant les conditions commerciales avec les clients ou prspects de façon réactive ou pro-active
  • Contractualisant avec les prospects et réengager les clients existants en s'assurant de la conformité du dossier
  • Relançant les clients en l'absence de réponse
  • Recherchant les prospects non identifés par tous les moyens mis à sa disposition
  • Prenant en charge les campagnes d'appels sortants

Qualité des informations collectées afin d'améliorer la connaissance client :

  • Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB...)
  • Enregistrer dans l'outil informatique les contacts clients
  • Expliquer et argumenter toutes les actions demandées
  • Archiver dans l'outil dédié les courriers, les documents contractuels
  • Transmettre au responsable les éléments utiles ou pertienents dans le cadre de la veille documentaire
Qualifications
  • De formation Bac +2 dans un cursus commercial, vous avez une première expérience sur le même type de poste en Service Clients
  • Votre connaissance des outils bureautiques, des outils informatiques et CRM vous permettront de vous adaptez rapidement à votre nouvel environnement.
  • Vous possédez un réel sens de l'écoute et un esprit d'équipe développé. Votre patience, maîtrise de soi et votre orientation client seront des éléments clés du poste.
Additional Information

CDD de 3 mois renouvelable

1950€ brut mensuel + TR + mutuelle

  • Conseillers Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Cailloux-sur-Fontaines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

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  • Conseiller clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tournon-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Employé / Employée de ménag

    il y a 6 jours

    Cailloux-sur-Fontaines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Servinity Temps plein

    SERVINITY cherche à valoriser ses salariés par des conditions de travail les plus agréables possible et c'est dans ce cadre que nous recherchons des intervenants (H/F) pour effectuer des prestations de ménage et de repassage.Les qualités requises pour ce poste :Autonome, organisé, avoir le sens du travail bien fait et dynamique.Des déplacements sont...

  • Conseiller Clientèle de Particuliers

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Clientèle de Particuliers - Agence de la Roche sur Foron - H/FMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur...

  • Dispatcher / chargé(e) de planification et d'organisation et des flux H/F

    il y a 2 semaines

    Cailloux-sur-Fontaines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise  Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, fournisseur de gaz butane et propane, un(e) Dispatcher / Chargé de l'Organisation des flux (H/F) Description du poste Pilotage des tournées livraisonsplanifier les livraisons (fixes et occasionnelles) des client,optimiser l'affectation des commandes des...

  • Planificateur, organisateur des Flux H/F

    il y a 2 semaines

    Cailloux-sur-Fontaines, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, fournisseur de gaz butane et propane, un(e) Dispatcher (H/F) Job Description Pilotage des tournées livraisonsVous êtes capable de prendre, différer ou supprimer des moyens et vous êtes un acteur essentiel dans le suivi et l'évaluation du fournisseur.Vous...

  • Conseiller Clientèle de Particuliers

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Clientèle de Particuliers - Agence de la Roche sur Foron - H/FMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur...

  • Vendeur / Conseiller de Clientèle 25h (H/F)

    il y a 6 jours

    Anthy-sur-Léman, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA HALLE Temps plein

    Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle , Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son...

  • Chargé ou chargée de clientèle La Poste de L'Arbresle F/H

    il y a 3 jours

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Sarah Cornu Chargée de Recrutement EMRG AURA Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste de L'Arbresle F/H Nombre de postes à...

  • Chargé ou chargée de clientèle La Poste de L'Arbresle F/H

    il y a 1 heure

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : L ARBRESLE Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Sarah Cornu Chargée de Recrutement EMRG AURA Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste de L'Arbresle F/H Nombre de postes à...