Responsable de secteur du Département des affaires juridiques et investigations

Responsable de secteur du Département des affaires juridiques et investigations

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 15/02/2026

• CDI
• ALENCON
• 44 743 € par an
• NIVEAU 8
• Télétravail possible
• NVHADD119217

CPAM DE L'ORNE

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (210 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2024).

Au cœur de deux parcs naturels régionaux, l'Orne est un département plein de charme, résolument connecté et accessible :

• sur un axe est-ouest, une étape stratégique entre Paris (2h15) et la Bretagne (Rennes 2h).
• sur un axe nord-sud, un département charnière entre Normandie (Caen 1h15) et Pays de la Loire (Le Mans 40 mn).

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction comptable et financière et membre du CODIR élargi, vous managerez avec un responsable de service et un manager d'unité, les secteurs suivants :

• l'unité des affaires juridiques,
• le service Investigations composé des unités :
• lutte contre les abus et les fraudes
• enquêtes.

Vous veillerez à l'atteinte des objectifs de qualité de service, des indicateurs et délais de traitement assignés par le CPG, aux référentiels nationaux de processus et à l'équilibre des charges et des ressources.

Par ailleurs, vous aurez pour missions principales de :

Décliner et mettre en œuvre la stratégie de la CPAM

• Accompagner la Direction dans la mise en œuvre de la stratégie de votre secteur, en lien avec les objectifs fixés par la COG et le Directeur.
• Analyser les impacts organisationnels et l'évolution des métiers dans une logique d'efficience.
• Participer aux groupes de travail régionaux et nationaux.

Piloter et manager votre secteur d'activité

• Définir les orientations opérationnelles de votre secteur et assurer le management des équipes.
• Piloter les processus relevant de votre périmètre, en garantissant la conformité aux exigences internes et externes.
• Contribuer à la politique de gestion du risque au niveau local et régional.
• Assurer la circulation de l'information et l'animation du secteur (réunions, échanges transversaux).
• Accompagner les équipes dans les changements impulsés par la Direction.
• Évaluer et développer les compétences des collaborateurs.

Organiser et optimiser le fonctionnement du secteur

• Optimiser l'utilisation des moyens et ressources dans un objectif de performance et de qualité de service.
• Définir les priorités, coordonner les activités et assurer les échanges avec les partenaires internes et externes.
• Veiller à l'élaboration et à l'application des procédures et instructions nécessaires au fonctionnement du secteur.
• Favoriser l'appropriation des objectifs de la CPAM par les managers et leurs équipes.
• Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions pour renforcer l'efficacité et la qualité du travail.
• Contribuer aux travaux de clôture des comptes pour votre périmètre.

Assurer une expertise technique et représenter l'organisme

• Analyser et exploiter les données liées à l'activité du secteur.
• Piloter les projets confiés dans le respect du cadrage, des délais et des validations.
• Rédiger des comptes rendus synthétiques à destination de la Direction.
• Développer et animer des actions de coopération avec les partenaires internes et externes.
• Représenter votre secteur ou l'organisme lors de réunions internes ou externes, à la demande de la Direction.

Profil recherché
Vos compétences

• Disposer d'aptitudes managériales avérées, de qualités d'animation et de mobilisation des équipes.
• Connaître l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la branche maladie.
• Disposer de réelles qualités relationnelles et d'une forte aptitude à travail en équipe et en transversalité avec les autres départements afin de créer les conditions d'échange avec les équipes de son secteur et des autres secteurs de la CPAM y compris la Direction Médicale et / ou les partenaires dans un objectif d'efficacité.
• Maîtriser les principes et techniques de la conduite de projets et de la conduite des changements.
• Superviser ou traiter les dossiers complexes relevant de l'expertise de son équipe d'encadrement.
• Savoir faire preuve d'agilité et de réactivité, être force de proposition.
• Savoir convaincre, entraîner et fédérer ses équipes, en explicitant dans la durée le sens des décisions prises.
• Savoir analyser les situations et les objectiver pour éclairer les arbitrages et les décisions.
• Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques.

Votre formation

Master 2 en droit social

Expérience significative en management

Pour vous accompagner dans votre prise de fonction, vous pouvez compter sur vos managers et sur l'équipe de l'unité ainsi que sur le département ressources humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et tutorat.

Informations complémentaires

Rémunération :

Salaire : 44.7 K€ brut annuel, soit € brut mensuel sur 14 mois.

Prime d'intéressement.

Conditions de travail :

36 heures.

Horaires variables.

Avantages :

Carte titre restaurant.

Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun.

Prime de contrôle de 5%

Participation à la complémentaire santé.

Forfait mobilité durable.

Comité Social d'Entreprise avec des œuvres sociales avantageuses (loisirs, voyages, chèques vacances …).

Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de la CPAM.

La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante.

Pour en savoir plus :

Contact

Pour candidater, merci de postuler en ligne et joindre un CV.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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