Chargé(e) de Clientèle H/F

il y a 21 heures

Carvin, Hauts-de-France Jacky Perrenot Temps plein
À propos de nous

Le Groupe comprend aujourd'hui collaborateurs, plus 160 agences en France et plus de 25 à l'étranger (Royaume-Uni, Espagne, Portugal et Benelux)

Mission

Vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ?

Rejoignez notre équipe dynamique au sein de notre site JPHOME 62

En collaboration quotidienne avec notre agence située à Tubize (Belgique), vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients et partenaires

Vos principales missions :

  • Assurer la permanence du standard téléphonique : gestion des appels entrants
  • Effectuer les appels sortants : prise de rendez-vous, planification et suivi des journées de livraison
  • Informer et accompagner les clients sur le suivi de leur livraison (jour, horaire, état d'avancement, etc.)
  • Remonter les informations pertinentes à votre responsable hiérarchique et/ou aux services concernés
  • Saisir et valider informatiquement les prestations réalisées
  • Maintenir une relation privilégiée avec notre partenaire basé aux Pays-Bas sur différents sujets (reporting, suivi des rendez-vous, coordination opérationnelle, etc.)
  • 2 postes à pourvoir :
  • 1 personne travaillera du Lundi au Vendredi et l'autre du Mardi au Samedi avec comme horaire (09H- 18h ou 10H-19H)

Conditions et avantages

  • Salaire : entre € et € brut annuel, selon expérience
  • Tickets restaurant de 12 € (7,20 € pris en charge par l'employeur)
  • Mutuelle : participation de l'entreprise à hauteur de 50 %
  • Prime d'assiduité : 99 € par trimestre
  • Participation à hauteur de 65 % sur l'abonnement de transport
  • Intéressement / participation aux résultats de l'entreprise
Profil
  • Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe
  • Vous possédez d'excellentes capacités de communication et un sens du service client développé
  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, l'anglais et le français
  • Une première expérience dans une fonction similaire serait un plus

Le Groupe Jacky Perrenot s'engage pour l'égalité des chances et l'inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues, quelles que soient les différences

Ce qui compte pour nous, ce sont l'énergie, l'envie de vous engager dans un collectif qui correspond à vos valeurs, et aimer travailler en équipe

  • Assistant(e) commercial(e) Appro F/H

    il y a 19 heures

    Carvin, Hauts-de-France Auchan Retail Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Assistant(e) commercial(e) Appro F/H

    il y a 19 heures

    Carvin, Hauts-de-France Auchan Retail Temps plein

    Avec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Responsable de magasin H/F 39h

    il y a 2 semaines

    Carvin, Hauts-de-France Juste Elles Temps plein

    Responsable de Magasin (H/F) 39HEn tant que Responsable de Magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'un magasin, y compris les ventes, et du service à la clientèle . Vous devrez également superviser une équipe de vente et veiller à ce que les objectifs de vente soient atteints.Responsabilités :- Gérer les opérations quotidiennes du...

  • Facteur H/F

    il y a 7 jours

    Carvin, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • Agent De Quai H/F

    il y a 4 jours

    Carvin, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • Carrossier H/F

    il y a 7 jours

    Carvin, Hauts-de-France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteCarrossier H/F ContratCDI Description de l'offreLe Groupe Autosphere recherche un carrossier ou une carrossière pour sa concession Renault située à Carvin Pourquoi nous rejoindre ?Une ambiance familiale et conviviale Une hiérarchie respectueuse et bienveillante Un groupe solide, premier distributeur automobile en...

  • Responsable de Secteur Jardin Manufacturé H/F

    il y a 1 semaine

    Carvin, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe coopératif agricole Advitam organise son activité économique autour de 4 pôles : La coopérative : pour les métiers de l'agriculture vers les adhérents (Unéal) / Advitam Négoce : pour les métiers agricoles vers les agriculteurs non-coopérateurs (Ternoveo, Aliteams, Agridiscount, Derasse)...

  • Community Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Carvin, Hauts-de-France Juste Elles Temps plein

    RECRUTEMENT – COMMUNITY MANAGER (H/F) Siège – Carvin (62)Tu vis réseaux sociaux, contenus et storytelling ?Tu veux un poste évolutif, avec de vraies responsabilités et de l'impact ?On recrute un(e) Community Manager pour piloter nos réseaux mode et notre concept food en galerie, au cœur de l'équipe marketing & communication.Pourquoi ce poste est...

  • preparateur de commandes h/f

    il y a 1 semaine

    Carvin, Hauts-de-France ENECSOL Temps plein

    du posteEnecsol est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans la distribution de systèmes photovoltaïques destinés aux professionnels du secteur dans les Hauts de France et en Wallonie.Afin de compléter notre équipe de 11 personnes, nous recherchons un préparateur de commande (h/f) qui sera en charge de la préparation des commandes dans...

  • Agent d'exploitation Agricole H/F

    il y a 6 jours

    Carvin, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe coopératif agricole Advitam organise son activité économique autour de 4 pôles : La coopérative : pour les métiers de l'agriculture vers les adhérents (Unéal) / Advitam Négoce : pour les métiers agricoles vers les agriculteurs non-coopérateurs (Ternoveo, Aliteams, Agridiscount, Derasse)...