Emplois actuels liés à OPÉRATEUR TÉLÉALARME H/F - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA HAUTE-SAVOIE

  • Opérateur de Vidéoprotection de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ville d'Annecy Temps plein

    Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle.La ville d'Annecy s'applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l'écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle mise sur les compétences et...

  • Opérateur polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handicap Service Temps plein

    Alerte grande recherche pour la rentrée de septembre Rien de tel pour la rentrée que de démarrer un nouveau job Et pour cela, nous avons besoin de vos compétences et de votre reconnaissance de travailleur en situation de handicap (RQTH)En effet, nous vous accompagnons par un aménagement de poste de travail ainsi que par un suivi régulier.Notre client...

  • Agent de conditionnement F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteVos MissionsSortie de ligne (étiquetage, mise en carton, palettisation),Fabrication des cartons,Entrée de ligne : conduite de ligne , envoi des fromages,Conditionnement des produits fromagersAffinage : 1 jour par semaine, retourne des reblochons en cave,Mise sur planche : 2 jours par semaine, mettre les fromages qui arrivent dans des...

  • Employé de quai F/H Category: Operations

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France General Logistics Systems Temps plein

    Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.**********************Idéal étudiant ou complément d'activitéCDI / Temps partiel (16H40 hebdo) / Statut Employé / Travail sur siteHoraires de travail...

  • Opérateur polyvalent F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France RM INTERIM ANNECY Temps plein

    L'entrepriseRM Interim Annecy – Votre Partenaire Emploi au cœur des 2 Savoie Ici, ça bouge Chaque jour, notre équipe diffuse des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs variés :BTP – Industrie – Logistique & Transport – Tertiaire – Santé.Nous vous proposons tous types de contrats : Interim, CDD, CDI. Vous choisissez ce qui vous...

  • Louis Pion Conseiller de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galeries Lafayette Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz.La Branche Horlogerie Bijouterie est la centrale d'achat des secteurs de...

  • Louis Pion Conseiller de vente H/F

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galeries Lafayette Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz.La Branche Horlogerie Bijouterie est la centrale d'achat des secteurs de...

  • Conducteur de travaux H/F

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAYAT BATIMENT Temps plein

    BP Construction, entité du groupe FAYAT, recrute un Conducteur de travaux H/F en CDI, basé à Seynod (74).Spécialiste des chantiers de montagne en gros oeuvre, BP Construction se distingue par son savoir-faire unique et sa capacité à relever les défis les plus ambitieux. L'entreprise opère aussi bien dans le secteur public que privé, avec des projets...

  • Ingénieur méthodes/Ingénieure méthodes

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet de Recrutement MANPOWER des DEUX SAVOIE Temps plein

    RECRUTEMENT:Ingénieur·e Méthodes, Industrialisation des Procédés & Support Clients (H/F) AnnecyVotre mission ?Un rôle stratégique à l'interfaceR&D,ProductionetService Clientpour :Méthodes & Industrialisation :Définir les processus de fabrication et optimiser les flux.Participer à la conception des nouveaux produits et aux analyses de risques...

  • Opérateur Régleur sur commandes numériques F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rm Interim Annecy Temps plein

    L'entreprise RM Interim Annecy – Votre Partenaire Emploi au cœur des 2 Savoie Ici, ça bouge Chaque jour, notre équipe diffuse des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs variés :BTP –  Industrie –  Logistique & Transport – Tertiaire – Santé.Nous vous proposons tous types de contrats  : Interim, CDD, CDI. Vous...

OPÉRATEUR TÉLÉALARME H/F

il y a 3 semaines

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

Direction Service Téléalarme et Gérontechnologies

Service Téléalarme et Gérontologie

Type d'emploi Emploi permanent

Filière(s) Administrative ; Technique

Catégorie(s) B

Cadre(s) d'emplois Rédacteurs territoriaux ; Techniciens territoriaux

Date prévisionnelle d'embauche 01/02/2026

Date limite de candidature 18/01/2026

Résidence administrative ANNECY

Contact métier pour l'offre PASCAL Gilles, Chef de service,

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle

Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture… au service de plus de Haut-Savoyards

Et si le prochain talent c'était vous ?

Contexte

La Direction de l'Autonomie, recherche pour son Service Téléalarme et Gérontologie un opérateur téléalarme, Assurer l'écoute, l'accompagnement et la prise en charge des abonnés dans le respect de la confidentialité.

Assurer l'installation, le dépannage et la maintenance, en conformité avec les référentiels établis.

Accompagner la mise en place des nouveaux outils afin d'adapter et améliorer les services auprès des bénéficiaires.

Missions

Vous aurez à charge d'assurer l'écoute, l'accompagnement et la prise en charge des abonnés dans le respect de la confidentialité, ainsi que d'assurer l'installation, le dépannage et la maintenance, en conformité avec les référentiels établis et enfin d'accompagner la mise en place des nouveaux outils afin d'adapter et améliorer les services auprès des bénéficiaires.

Ecoute des abonnés du service et réponse adaptée :

  • Prendre en charge l'assistance des abonnés, lors des appels via les dispositifs

  • Apporter une écoute et un conseil personnalisé aux abonnés ayant un besoin de rassurance

  • Apporter une réponse adaptée en fonction de chaque cas : urgence, écoute sociale, appel convivial, assistance technique, test, erreur

  • Evaluer la situation et déclencher les moyens et les procédures d'interventions adaptés

Installation des dispositifs technologiques de téléassistance et formation à l'usage auprès des bénéficiaires du Service

  • Intervenir à domicile en autonomie (selon un planning optimisé)

  • Evaluation de l'environnement : choix de l'emplacement du dispositif et des matériels adaptés (déclencheurs, divers détecteurs)

  • Evaluation des risques du logement (tapis, électricité, insalubrité, )

  • Installer, vérifier les équipements

  • Former l'abonné et ses intervenants à l'usage,

  • Identifier l'évolution des besoins

  • Adapter son mode de communication au degré de compréhension et niveau d'autonomie du bénéficiaire

  • Repérer une situation préoccupante

Prise en charge du dépannage et de l'entretien des équipement

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements

  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution des dysfonctionnements

  • Assister les utilisateurs pour la résolution des dysfonctionnements à distance

Gestion administrative : saisie et mise à jour des dossiers des abonnés, prise de rendez-vous téléphoniques,

  • Assurer l'accueil téléphonique

  • Planifier et organiser les déplacements en tenant compte des différents facteurs (moyens, urgence, localisation géographique, temps d'intervention, temps de trajet)

  • Saisir et mettre à jour les données administratives générales nécessaires au dossier, y compris les données sensibles

  • Organisation des plannings semestriels des agents

Référent territorial auprès des agents Médico Sociaux des territoires du Département

  • Assurer le lien avec les travailleurs sociaux (AS, infirmière, ergothérapeute) pour repérer et alerter d'une situation préoccupante
Profil recherché

Savoir et savoir faire :

  • Sens pratique pour adapter l'installation de la téléalarme au contexte technique de chaque situation d'installation
  • Connaissances en téléphonie grand-public appréciées lignes téléphoniques analogiques, numériques, ADSL, GSM, IP
  • Connaissance du fonctionnement du secteur social au Département de la Haute Savoie et goût pour l'action sociale
  • Aisance informatique notamment avec les outils Office
  • Etre titulaire du permis de conduire B (déplacements très fréquents au sein du Département)

Savoir être :

  • Sens du travail en équipe
  • Etre autonome et savoir rendre compte
  • Sens du contact et des relations humaines, notamment auprès d'une population âgée
  • Bonne gestion du stress par rapport à des situations d'urgence
  • Adaptabilité aux missions très variées.
  • Sens du service
Avantages proposés par notre collectivité
  • Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
  • Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
  • Possibilité de télétravail
  • Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
  • Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
  • Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
  • Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)