Réceptionniste en hôtellerie

il y a 4 jours

Rue SainteCatherine Toulouse France Montempô Apparthotel Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Montempô est un concept d'appart'hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l'hôtel et l'atmosphère d'un « chez-soi » même loin de chez soi.

Grâce à notre offre d'appart'hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.

L'entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires.

Chiffres clés de Montempô :

  • 14 appart'hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.

  • Une équipe de 92 collaborateurs.

  • 3 ouvertures prévues en 2026.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :

Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Mission

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement.

- Gérer les réservations et les annulations via les logiciels de gestion hôtelière.

- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne en français et en anglais.

- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

- Coordonner avec les autres départements pour assurer un service client optimal.

- Gérer les paiements et les facturations des clients.

- Résoudre les plaintes et problèmes des clients de manière professionnelle et efficace.

- Assurer la mise à jour des dossiers clients et des réservations.

Profile

- Minimum de 1 an d'expérience en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier

- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière

- Excellentes compétences en communication en français et en anglais

- Capacité à gérer efficacement les réservations et les demandes des clients

- Sens aigu du service à la clientèle et de l'accueil

- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations délicates

- Présentation professionnelle et attitude positive

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables

  • Réceptionniste (H/F) - Hôtel 3 - Cdi Avec Logement

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Une Chambre En Ville Temps plein

    **Réceptionniste H/F - CDI + logement type 3 - Hôtel 3★ à taille humaine** - Toulouse - Quartier des Chalets_ | _CDI - Temps plein_ | _Logement fourni_ Notre hôtel 3 étoiles, à taille humaine, situé en plein cœur du quartier des Chalets à Toulouse, recherche un(e) **réceptionniste** pour rejoindre son équipe. Ce poste polyvalent offre un cadre...

  • Receptionniste en Hotellerie

    il y a 6 jours

    Toulouse, France AT HOME APPART HOTEL Temps plein

    Cherche étudiant/étudiante pour un CDD temps partiel de 3 mois à partir de fin septembre 2025 Intégrez une équipe dynamique dans un établissement indépendant (poste privilégiant la prise d'initiative et l'autonomie). Débutants acceptés si formation hôtelière. Poste de réceptionniste en hôtellerie (Check in / Check out, saisie réservations,...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Contact Hôtel des États Unis Toulouse Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre hôtel 2 étoiles en pleine évolution. En tant que membre du réseau Contact Hôtel, qui regroupe 300 hôtels indépendants partout en France, vous aurez l'opportunité de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Ce...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 heures

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtel Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception et de la salle petit déjeuneur. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Résidence Thibaud Temps plein

    **Annonce d'emploi : Réceptionniste Polyvalent(e) H/F** Notre hôtel, situé au sud de Toulouse, reçoit une clientèle affaire et touriste et recherche un(e) **Réceptionniste Polyvalent(e)** pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. **Votre mission**: En tant que véritable ambassadeur de notre établissement, vous serez au cœur des...

  • Réceptionniste D’hôtel

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Nos Hôtels Temps plein

    Vous avez le goût du challenge ? Si vous aimez le travail en équipe et les nouveaux concepts hôteliers, rejoignez-nous pour l’ouverture d’une nouvelle résidence hôtelière** à Toulouse Purpan. Situé non loin du centre-ville, au sein d’un quartier en plein essor, notre établissement avec son ambiance lifestyle, disposera de 85 studios et...

  • Réceptionniste Tournant Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France CITY RESIDENCE Temps plein

    City Résidence Roissy CDG Airport recherche un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos...