Technicien Itinerant Service Apres Vente H/F Secteur Paris-Sud

Intéressé(e) par un poste sur le terrain ?

Mettre à profit vos compétences en matière de résolution de problèmes ?

Soucieux/se de travailler pour une entreprise qui se consacre au développement durable ?

Si c'est le cas, lisez la suite

Chez Hach, nous assurons la qualité de l'eau pour tous, partout dans le monde. La protection de l'eau, notre ressource la plus précieuse, et le développement durable nous tiennent à cœur. Vous ferez partie d'une organisation flexible et familiale qui se préoccupe de ses employés tout autant que de l'environnement.

Nous sommes convaincus que nos collaborateurs nous apportent une richesse d'expérience et de talent.  La diversité des expériences et des compétences, associée à la passion, est la clé de l'innovation et de l'excellence. C'est pourquoi nous encourageons les personnes de tous horizons à postuler au sein de notre entreprise.

Nous offrons :

• 25 jours de vacances et 12 RTT (en plus des jours fériés standard et des jours offerts par la direction) 
• Salaire sur 13 mois
• Bonus annuel variable basé sur les performances
• Nombreux avantages très compétitifs (CSE, Mutuelle, véhicule de fonction, PC, Smartphone, Ticket restaurant, participation & intéressement…)
• Parcours d'intégration, de formation et de développement professionnelles et personnelles.
• Travailler dans un environnement international.
• Une équipe engagée attend avec impatience de travailler avec vous.
• Des activités polyvalentes et motivantes dans le marché de l'eau en pleine croissance.

Le /la Technicien(ne) de service itinérant(e) est responsable de :

• Effectuer la mise en service, la maintenance et l'étalonnage, les réparations et le dépannage des équipements sur les lieux du client sous la supervision d'un responsable régional d'équipe.
• Créer une expérience client positive et servir de contact client sur site pour les problèmes techniques et liés au service, en travaillant en étroite collaboration avec notre service d'assistance technique pour vous aider à résoudre les problèmes des clients.
• Coordonner avec le responsable et les gestionnaires de pièces détachées pour résoudre les problèmes de stock de pièces de rechange.
• Gérer et être responsable de son stock (Pièces détachées et métrologie) et en assurer les mouvements (commande, réception, sortie et retour).
• Promouvoir les ventes de services et d'équipements en France en collaboration avec des collègues du département des ventes et du service commercial.

Il/elle sera basé(e) dans le secteur Paris – Sud Ile de France et sera amené(e) à intervenir sur les secteurs limitrophes.

Dans ce rôle,

En raison de l'expansion continue de la région, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance sur site qui sera envoyé(e) sur différents sites clients à l'aide d'un véhicule de fonction fourni par la société couvrant le périmètre de son secteur, la zone pouvant être amenée à évoluer selon les besoins, ainsi qu'en équipe pour certains clients spécifiques.

Ce rôle exige des déplacements avec des nuitées à l'hôtel afin d'équilibrer votre efficacité et d'assurer une présence efficace sur site. Vous effectuerez la maintenance préventive, la réparation de routine et l'étalonnage/la vérification des instruments pour la vaste gamme de sites clients de Hach, y compris les eaux usées municipales, l'eau potable, l'alimentaire, les boissons, l'énergie, et laboratoires.

Les exigences essentielles du poste sont les suivantes :

• BTS ou DUT en instrumentation, électronique, en électricité ou « GEMEAU » ou expérience en tant que technicien de maintenance ou en tant qu'instrumentation/étalonnage, débutant accepté.
• Expérience validée en matière de maintenance préventive, de diagnostic et de réparation des produits de base, selon les besoins.
• Permis de conduire en cours de validité.

En outre, ce rôle exige d'excellentes compétences en communication et une forte orientation client ainsi qu'une réelle capacité à travailler en autonomie et en lien avec les objectifs de l'équipe. La volonté de voyager et de se déplacer est nécessaire pour répondre aux demandes des clients.

Le niveau de français courant est exigé et un niveau correct anglais est requis (niveau B2 - communication régulière avec le support technique et la production).

Chez Hach (Hach Careers), nous assurons la qualité de l'eau pour tous partout dans le monde, et chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans cette mission. Notre vision fondatrice est de rendre l'analyse de l'eau meilleure, plus rapide, plus simple, plus écologique et plus informative. Nous y parvenons grâce au travail d'équipe, à des partenariats avec nos clients, à des experts passionnés et à des solutions fiables et faciles à utiliser.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez un impact immédiat et mesurable à l'échelle mondiale en répondant aux besoins quotidiens en eau. Vous ferez également partie d'une communauté respectueuse et collaborative qui favorise l'évolution de carrière et le développement professionnel. Vous serez soutenu par des ressources qui feront une différence positive dans votre vie parce que, chez Hach, nous valorisons votre authenticité et voulons que vos talents excellent.

Motivés par les enjeux les plus importants du changement climatique et de la santé mondiale, nous travaillons ensemble au sein d'une industrie qui se numérise rapidement pour trouver des technologies innovantes qui garantissent la sécurité de notre eau et de notre environnement.

Interested in a position in the field?

Would you like to put your problem-solving skills to good use?

Interested in working for a company committed to sustainable development?

If so, read on

At Hach, we ensure water quality for everyone, everywhere in the world. The protection of water, our most precious resource, and sustainable development are important to us. You'll be part of a flexible, family-oriented organization that cares as much about its employees as it does about the environment.

We are convinced that our employees bring a wealth of experience and talent.  Diversity of experience and skills, combined with passion, is the key to innovation and excellence. That's why we encourage people from all backgrounds to apply to work for our company.

We offer:

• 25 vacation days and 12 RTT (in addition to standard holidays and days offered by management)
• 13-month salary
• Variable annual bonus based on performance
• Numerous highly competitive benefits (CSE, Mutuelle, company car, PC, Smartphone, luncheon vouchers, profit-sharing...)
• Professional and personal integration, training and development.
• Work in an international environment.
• A engaged team looking forward to working with you.
• Versatile and motivating activities in the fast-growing water market.

The Field Service Technician is responsible for:

• Carrying out commissioning, maintenance and calibration, repairs and troubleshooting of equipment on customer premises under the supervision of a regional team leader.
• Create a positive customer experience and serve as the on-site customer contact for technical and service-related issues, working closely with our technical support department to help you resolve customer issues.
• Coordinate with spare parts manager and managers to resolve spare parts stock problems.
  • Manage and be responsible for its stock (Spare parts and metrology) and ensure its movements (ordering, receiving, outgoing and return).
  • Promote sales of services and equipment in France in collaboration with colleagues in the sales and commercial departments.

He/she will be based in the south of Paris area and will be required to work in neighboring areas.

In this role,

Due to ongoing expansion in the region, we are looking for an on-site maintenance technician who will be dispatched to various customer sites using a company-provided vehicle covering the perimeter of his/her area, which may change as required, as well as in teams for certain specific clients.

This role requires travel with overnight hotel stays to balance your efficiency and ensure an effective presence on site. You will perform preventive maintenance, routine repair and calibration/verification of instruments for Hach's wide range of customer sites, including municipal wastewater, drinking water, food, beverage, energy, and laboratories.

The essential requirements of the position are as follows:

• BTS or DUT in instrumentation, electronics, electricity or "GEMEAU" or experience as a maintenance technician or as instrumentation/calibration, beginner accepted.
• Validated experience in preventive maintenance, diagnosis and repair of basic products, as required.
• Valid driving license.

In addition, this role requires excellent communication skills and a strong customer focus, as well as an ability to work independently and in line with team objectives. A willingness to travel within the region is necessary to respond to customer requests.

A fluent level of French is required, and an acceptable level of English (B2 - regular communication with technical support and production).

At Hach (Hach Careers), we ensure water quality for everyone, everywhere in the world, and every employee plays an essential role in this mission. Our founding vision is to make water analysis better, faster, simpler, greener and more informative. We achieve this through teamwork, customer partnerships, passionate experts and reliable, easy-to-use solutions.

As a member of our team, you'll make an immediate and measurable impact on a global scale by responding to everyday water needs. You'll also be part of a respectful, collaborative community that fosters career growth and professional development. You'll be supported by resources that will make a positive difference in your life because, at Hach, we value your authenticity and want your talents to excel.

Motivated by the most important issues of climate change and global health, we work together in a rapidly digitizing industry to find innovative technologies that keep our water and environment safe.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
 

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.