Conseiller(ère) Commercial(e) Réparation automobile

il y a 2 jours

IvrylaBataille, Normandie, France GARAGE DISAM Temps plein

Missions

Conseiller(ère) Commercial(e) Réparation automobile – Un rôle clé au cœur de l'expérience client

A la réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients lors de l'entretien ou de la réparation de leur véhicule. Grâce à votre sens du service et à votre rigueur, vous assurez une prise en charge fluide, professionnelle et orientée satisfaction.

Vos missions principales :

  • Conseiller les clients sur les prestations nécessaires et établir les ordres de réparation
  • Présenter les travaux réalisés, remettre les véhicules et assurer une facturation claire et complète
  • Identifier et proposer des prestations complémentaires utiles pour le client
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client tout au long du parcours de réparation
  • Travailler en étroite collaboration avec les mécaniciens, et établir les commandes de pièces.
  • Appliquer rigoureusement les procédures qualité du constructeur et de l'entreprise

Vous aimez le contact client, les défis du quotidien, et vous avez le goût du travail bien fait ? Rejoignez un garage dynamique où votre expertise commerciale et votre sens du service seront pleinement valorisés

Le profil idéal pour nous rejoindre :

  • Vous disposez d'une expérience significative dans la relation client, idéalement en concession automobile ou en atelier
  • Votre aisance relationnelle et votre sens du service font de vous un(e) interlocuteur(trice) de confiance
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook…) et les logiciels métiers (DMS, CRM…)
  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en gardant une qualité de service irréprochable
  • Autonome, proactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous aimez travailler en lien avec les techniciens et les autres services
  • Une bonne connaissance du secteur automobile pour une prise de poste rapide et efficace

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 752,92€ à 4 115,09€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • conseiller commercial véhicules neufs

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