Gouvernant(e) Général(e)

il y a 8 heures

Honfleur, Normandie, France Relais & Châteaux Temps plein 40 000 € - 45 000 €
Description de l'entreprise

Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos saveurs invitent à la rêverie et au bien-être. A l'image de l'histoire dont nous héritons et de la nature normande qui nous inspire, nous cultivons chaque jour l'art de bien vivre.

Description du poste

En tant que Gouvernant(e) général(e), vous êtes garant(e) de la qualité des chambres rendues aux clients mais aussi de la propreté des lieux communs et véhiculez l'image de la Collection par votre attitude exemplaire et votre professionnalisme.

Vous assurez le bien-être des clients et de vos équipes.

Vos missions :

  • Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de votre département

  • Suivre et analyser les ratios

  • Contrôler la consommation des produits d'entretien et produits d'accueil en conformité avec les ratios établis

  • Assurer les achats et la gestion des stocks du département

  • Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (stocks de linge, de produits d'accueil, planning des effectifs...) et mettre en place des actions correctives éventuelles

  • Connaître les prestations proposées par les hôtels et les communiquer à ses équipes afin d'en informer les clients

  • Organiser l'entretien de l'ensemble des chambres des locaux et des lieux communs

  • Mobiliser et manager les équipes en vue d'atteindre les objectifs fixés

  • Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions.

  • Former vos équipes (Valets et femmes de chambre, lingers / lingères, ...)

  • Participer activement au recrutement et à la fidélisation des collaborateurs

  • Liste non exhaustive

Qualifications

Sens des responsabilités

Initiative et anticipation

Qualités de gestionnaire

Sens du contact client et du détail

Maitrise d'un vocabulaire professionnel et des techniques du métier du département

Anglais courant est un plus

Expérience de Gouvernante souhaitée (idéalement en hôtel cinq étoiles)

Fixe + Prime sur objectifs de 10% à 20% selon profil

Informations complémentaires

Vos avantages :

  • 2 jours de repos consécutifs

  • Mutuelle d'entreprise, prévoyance, repas

  • Logement possible pendant la période d'essai.

  • Des avantages pour vous et votre famille dans les hôtels et restaurants de la Collection Saint Siméon.

  • Des avantages dans tout le groupe Relais & Châteaux.

  • Des perspectives de formation et d'évolution en interne

Département: Etages Rémunération: EUR EUR tous les ans

  • Gouvernant(e) Général(e)

    il y a 15 heures

    Honfleur, Normandie, France Relais & Châteaux Temps plein

    Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de...

  • Gouvernant(e) Général(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Honfleur, Normandie, France Collection Saint Siméon Temps plein

    À propos de nousUne "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le...

  • Employé(e) polyvalent(e) pâtisserie

    il y a 2 semaines

    Honfleur, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'HONFLEUR emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.Les adhérents du Mouvement...

  • employe(e) libre service librairie

    il y a 1 semaine

    Honfleur, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'Honfleur emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.Les adhérents du Mouvement...

  • Agent polyvalent

    il y a 1 semaine

    Honfleur, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreUn pressing 5àsec ouvrira bientôt ses portes dans votre galerie commerciale E.LECLERC HonfleurChez 5àsec, nous sommes bien plus qu'un simple pressing Depuis 1968, nous innovons pour offrir un service de qualité exceptionnel dans le traitement du textile.Notre identité, c'est avant tout des valeurs fortes : un diagnostic...

  • Agent polyvalent

    il y a 3 jours

    Honfleur, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreUn pressing 5àsec a ouvert ses portes dans votre galerie commerciale E.LECLERC HonfleurChez 5àsec, nous sommes bien plus qu'un simple pressing Depuis 1968, nous innovons pour offrir un service de qualité exceptionnel dans le traitement du textile.Notre identité, c'est avant tout des valeurs fortes : un diagnostic personnalisé pour...

  • Boucher - H/F

    il y a 2 jours

    Honfleur, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'HONFLEUR emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et...

  • pharmacien collaborateur

    il y a 2 semaines

    Honfleur, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'Honfleur emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • Responsable technique H/F

    il y a 1 semaine

    Honfleur, Normandie, France Collection Saint Siméon Temps plein

    À propos de nousUne "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris. La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels (La Ferme Saint Siméon, Le Saint Délis, L'Auberge de la Source) et de restaurants (Les Impressionnistes, La Boucane, Le Vieux Honfleur) et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le...

  • Alternance - Assistant Administratif et Commercial F/H

    il y a 3 jours

    Honfleur, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'industrie recherche son futur Assistant Administratif et Commercial F/H . La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS GPME en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026Description du poste (wp) Vous participerez aux missions...