Coordinateur technique

il y a 1 jour

Courbevoie, Île-de-France MSX International Temps plein

Description de l'entreprise

Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le cœur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.

Description du poste

Pour le compte d'un constructeur automobile chinois, vous assurez le support aprè-vente technique.

Déplacements ponctuels à prévoir dans le réseau.

Missions principales :

Assistance technique :

  • Répondre aux demandes d'assistance et support technique complexes provenant du réseau
  • Veiller à l'application des procédures techniques définies par la marque
  • S'assurer du traitement des campagnes de rappel et des opérations techniques
  • Garantir la bonne diffusion de l'information provenant de la maison mère
  • Maîtriser les échanges avec les services de l'assistance technique

Relations clients :

  • Accompagner les itinérants de la marque et les clients grands comptes sur le support technique
  • Suivre et gérer les véhicules immobilisés en concession
  • Organiser et fluidifier les échanges entre la relation client et les District Manager Process Techniques et Garantie

Formation après-vente :

  • Identifier les besoins de formation et les faire remonter à la maison mère
  • Faire monter en compétences les équipes après-vente du réseau

Qualifications

  • De formation Bac+2 (type BTS AVA ou équivalent) à Bac +5
  • Expertise technique en mécanique automobile, diagnostic, maintenance et technologies embarquées
  • Un anglais opérationnel oral et écrit est impératif
  • Autonomie dans l'organisation et la gestion des demandes
  • Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
  • Aisance avec les outils numériques
  • Maîtrise des outils pédagogiques et des techniques d'animation de groupe serait un plus

Informations supplémentaires

  • 39h hebdomadaire du lundi au vendredi
  • 9 semaines 1/2 de congés payés
  • Carte restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50%

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

  • Coordinateur Pre-Sales

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps plein

    Au sein de l'équipe Support et Services Managés, dans le cadre de la croissance et de la structuration de l'équipe, nous recrutons un Coordinateur Pre-Sales & Contract Management.Tu seras chargé d'assurer la coordination des activités avant-vente et la gestion contractuelle des offres du périmètre, tout en garantissant la cohérence entre les besoins...

  • Coordinateur relations partenaires

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps plein

    La direction marketing et communication d'I-TRACINGrecrute un Coordinateur Relations Partenaires (h/f) enCDI.Vous aurez pour objectif principal d'accompagner l'équipe Marketing et Partenaires avec un rôle central dans la gestion opérationnelle des éditeurs partenaires. En collaboration étroite avec les équipes commerciales et techniques, vous serez le...

  • Coordinateur relations partenaires

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France I-TRACING Temps plein

    La direction marketing et communication d'I-TRACING recrute un Coordinateur Relations Partenaires (h/f) en CDI. Vous aurez pour objectif principal d'accompagner l'équipe Marketing et Partenaires avec un rôle central dans la gestion opérationnelle des éditeurs partenaires. En collaboration étroite avec les équipes commerciales et techniques, vous serez...

  • Assistant coordinateur Gouvernance

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France TotalEnergies Temps plein

    TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Rejoignez un leader mondial de la classification et de la certification maritime :Intégrer Bureau Veritas Marine & Offshore, c'est rejoindre un acteur de référence dans le domaine de la classification et de la certification maritime. Forts de plusieurs décennies d'expertise, nous accompagnons l'innovation et la transformation du secteur en garantissant...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez un leader mondial de la classification et de la certification maritime :Intégrer Bureau Veritas Marine & Offshore, c'est rejoindre un acteur de référence dans le domaine de la classification et de la certification maritime. Forts de plusieurs décennies d'expertise, nous accompagnons l'innovation et la transformation du secteur en garantissant...

  • Coordinateur Opérationnel Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Emeria Temps plein

    Rejoignez un leader européen de l'immobilierMissionEmeria, leader européen des services immobiliers, recrute Emeria, anciennement Foncia Groupe a engagé une transformation digitale, véritable révolution des services de l'immobilier résidentiel, afin de développer sa croissance organique et toujours améliorer la qualité de service auprès de ses...

  • Responsable Technique Tramway

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_54132   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteResponsable Technique Tramway (H/F) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur du Ferroviaire...

  • Chef de projets Technique ReactJS

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Gestionnaire Technique Tertiaire F/H

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Emeria Temps plein

    Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà 40 ans d'expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d'actifs et gère 19 millions de m² en immobilier...