Consultant Audit Opérationnel NSOC

il y a 1 semaine


La Défense, France KATCHME CONSULTING Temps plein

Dans le cadre de l?amélioration continue de ses services, l'un de mes clients lance une mission d?audit opérationnel ciblée sur son service NSOC. L?objectif est de fournir une vision claire, factuelle et synthétique du fonctionnement opérationnel du service, ainsi que des axes d?amélioration concrets et priorisés, sans impact sur la continuité du RUN.

Mission orientée recommandations

Objectifs de la mission

Évaluer la maturité opérationnelle du NSOC

Identifier les dysfonctionnements, risques et points de friction

Proposer des axes d?amélioration concrets et priorisés

Fournir une restitution executive claire et orientée décision

Périmètre

Organisation et gouvernance opérationnelle

Processus RUN (incidents, alertes, escalades)

Pilotage opérationnel et communication client

Pratiques de continuité et de capitalisation

Profil candidat:

Livrables attendus

Présentation executive client et interne (high level, synthétique)

Plan d?actions priorisé :

Court terme (quick wins)

Moyen terme

Long terme

Profil recherché

Consultant senior avec expérience avérée en environnements NSOC / NOC / SOC

Forte culture RUN et exploitation 24/7

Maîtrise des processus ITIL

Excellente capacité d?analyse, de synthèse et de restitution client

Autonomie et efficacité dans des délais contraints



  • Paris La Défense, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Poste à pourvoir dès maintenant.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour...


  • La Défense, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'analyse et d'evolution chez notre client bancaire. Nous avons besoin d'un consultant pour une évaluation de la gestion des services informatiques et de l'observabilité afin de realiser un audit flash - sur la production IT (client bancaire) notamment sur le dispositif actuel du Service Delivery opéré par notre infogéreur. Le contexte...


  • La Défense, France KPMG Temps plein

    Vos ChallengesVotre mission, en tant que Consultant Expérimenté Transaction Services (H/F) consiste à :Conseiller nos clients, dans un environnement national et international, des grands groupes, des PME et des fonds d'investissements lors de leurs projets d'acquisitions, de partenariats, de cession ou de financementAccompagner nos clients dans l'analyse...

  • Auditeur (H/F)

    il y a 21 heures


    La Défense, France JOB ALERTE CONSUTLING Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une auditeur ou auditrice pour rejoindre notre équipe. En tant qu’auditeur ou auditrice, vous serez chargé(e) d’évaluer la conformité, la fiabilité et l’efficacité des processus, des systèmes et des contrôles internes de nos clients ou de notre organisation. Vous interviendrez dans divers secteurs...


  • Paris La Défense, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Poste à pourvoir dès que possible.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour...


  • Paris La Défense, France Deloitte Temps plein

    CDI à pourvoir dès que possibleRejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un avenir que nous...

  • Consultant senior change

    il y a 2 semaines


    La Défense, France KPMG Temps plein

    Vos ChallengesVotre mission, en tant que Consultant senior change - people strategy & transformation F/H consiste àaccompagner les entreprises dans leurs transformations - stratégiques, organisationnelles, digitales ou encore culturelles - à l'échelle locale ou internationale en :Réussissant les transformations de business model et modèles...


  • La Botardière, France TGS France Temps plein

    Un groupe de conseils et services en France recherche un consultant en audit et R&D à La Botardière. Vous serez responsable de mener des audits, optimiser les crédits d'impôt recherche et gérer un portefeuille client. Vous devez avoir une formation Bac +5 et une expérience de 5 à 10 ans dans un environnement industriel. Ce poste, basé à St Herblain,...

  • Consultant People Strategy

    il y a 1 semaine


    La Défense, France KPMG Temps plein

    Vos ChallengesVotre mission, en tant que Consultant People Strategy & transformation F/H consiste à :Transformation RH :Transformer la fonction des Ressources Humaines, sélectionner et accompagner au déploiement de solutions technologiques SIRH / Cloud RH, assurer la gestion des talents pour aider nos clients à anticiper l'évolution des métiers et des...


  • Paris La Défense, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Poste à pourvoir dès que possible.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour...