Chargé de Clientèle Particuliers H/F

il y a 4 jours

Rennes, Bretagne, France CA Recrute Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses collaborateurs et administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.  

Référence

Métier

Banque – Marché des particuliers


Titre du poste

Chargé de Clientèle Particuliers H/F


Description du poste

Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ?

Ce poste est fait pour vous

Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Nous recherchons une personnalité animée par la vente, le conseil et la satisfaction client.

Vous serez en charge d'un portefeuille de clients intermédiaires.
 

Vos missions : 

Développement de la relation client :

Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
Contribuer au développement financier de son agence 

Satisfaction client :

Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité 
Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins 

Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal :

Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients 
Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence


Profil

Et vous ? Votre profil :

Vous avez une première expérience bancaire notamment en Crédit Habitat.
Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe


Contrat

CDI


Localisation du poste

Bretagne, Ille et Vilaine (35)


Géolocalisation de l'offre


ille-et-vilaine

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2

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