EXTRA - Réceptionniste tournant H/F
il y a 4 jours
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS
Description du poste
Le service d'hébergement du
Mercure Paris Porte d'Orléans
est à la recherche d'
EXTRA Réceptionniste Tournant H/F/X pour agrandir son vivier actuel.
Tu es motivé(e), dynamique, la qualité et le service client font partis de tes priorités alors rejoins-nous
Avec ses 188 chambres dont 8 chambres familiales, son espace petit-déjeuner, son restaurant ainsi que son bar, notre hôtel accueille une clientèle variée, qu'il s'agisse de groupes ou de voyageurs individuels, tant pour des séjours d'affaires que de loisirs, provenant de France ou d'ailleurs.
Si tu recherches un environnement où la routine n'a pas sa place et où tu peux rencontrer des personnes de tous horizons, alors ces missions d'extras sont parfaite pour toi
Tes missions, si tu les acceptes, seront les suivantes :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service qualité
- Vérifier les réservations clients
- Accompagner le client tout au long de son séjour en répondant à ses besoins, demandes, et interrogations.
- Gérer les plaintes clients, et les réclamations
- Valoriser les prestations de l'hôtel et le programme fidélité
- Traitement des mails et standard téléphonique
- Assurer le bon respect des procédures
- Etre dans la communication et le relationnel avec tous les services de l'hôtel
Profil recherché:
- Une expérience en réception indispensable
- Bonne gestion du stress
Qualifications
- Maitrise du français et de l'anglais obligatoire, une troisième langue est un plus
- Maitrise du logiciel opéra cloud
Informations supplémentaires
Les shifts de notre réception sont les suivants:
Matin: 7h - 15h45, Soir: 14h45 - 23h30, ou journée
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Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...
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Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...
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Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinVous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire et les marchés financiers et vous recherchez un poste opérationnel etdiversifié, nous vous proposons d'intégrer pour 6 mois minimum l'équipe de communication financière et relations investisseurs de Crédit Agricole S.A.Cette direction est clé dans le fonctionnement pour une société cotée.Elle...
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Analyste Normes Comptables H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinLa Direction Information Comptable et Réglementaire] a pour rôle [de produire les comptes consolidés et les reportings réglementaires du Groupe.Département Normes Comptables et Prudentielles (NCP) qui a pour missions d'assurer la veille et l'analyse normative portant sur les principes comptables, les reportings prudentiels et extra-financiers, et...
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Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...
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STAGE - Chargée de projets RSE H/F
il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinLa Direction de l'Engagement Sociétal est une ligne métier déployée à travers le Crédit Agricole avec représentation au niveau du Comité Exécutif.Le poste se situe au sein de la Direction de l'Engagement Sociétal de l'entité sociale Crédit Agricole SA, holding de l'entité cotée en bourse composée de tous les métiers du groupe : banque...
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STAGE - Chargée de projets RSE H/F
Il y a 31 minutes
Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinLa Direction de l'Engagement Sociétal est une ligne métier déployée à travers le Crédit Agricole avec représentation au niveau du Comité Exécutif.L'équipe est composée de 35 collaborateurs qui suivent les travaux sur des sujets comme le reporting extra-financier, les engagements sur le climat (trajectoires de décarbonation), biodiversité/nature,...
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Responsable Restauration H/F/X
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Mercure Temps pleinde l'entreprisePourquoi travailler chez Accor et Accorinvest ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du...
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Assistant(e) radioprotection à la division de Paris H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France IRSN Temps pleinIntitulé du posteAssistant(e) radioprotection à la division de Paris H/FType de contratCDINature de contratEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels.CatégorieNon-Cadre ou Catégorie BDisponibilité du poste01/04/2026SiteMontrougeEnvironnement / Organisation / ContexteLa division de Paris de l'ASNR exerce le contrôle de la radioprotection dans le...
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Assistant(e) radioprotection à la division de Paris H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France ASNR - Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection Temps pleinL'Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 21 mai 2024 relative à l'organisation de la gouvernance de la sûreté nucléaire et de la radioprotection pour répondre au défi de la relance de la filière nucléaire. Elle assure, au nom de l'État, le contrôle des activités...
