Gestionnaire de Processus

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France SThree Temps plein
  • d'accompagner les projets dans le suivi de leur processus déclaratif (ServiceNow)
  • d'avoir la capacité de piloter/participer à des cellules de crises opérationnelles
  • établir des dossiers de synthèse et support de présentation en lien avec les sujets traités
  • développer la maîtrise des processus auprès des collègues d'autres services par l'acculturation

Ci-dessous des exemples de travaux demandés :

  • Accompagnement dans la formalisation des expressions de besoins sur les changements
  • Centralisation des demandes et remontée aux équipes responsables de la mise en ?uvre
  • Suivi de la bonne mise en ?uvre et communication auprès des équipes
  • Les travaux et livrables attendus :
  • Accompagner la mise en place de KPI
  • Suivi des mesures
  • Analyse et proposition d'amélioration
  • Mise en place du dispositif de pilotage
  • Suivi des réunions
  • Accompagnement des périmètres techniques
  • Amélioration du reporting/mesures d'activité
  • Suivi des plans d'action de stabilisation
  • Etablissement de dossier d'aide à la décision / support de présentation

Profil candidat:

Les compétences/connaissances incontournables :

  • Service Now
  • ITIL4
  • Organisé / Structuré
  • Capacité de synthèse / de restitution
  • Connaissance d'environnement technique complexe (multi-clients / multi-technos)
  • Connaissance environnement Mainframe
  • PowerBI
  • Anglais (relation quotidienne avec un centre de service en République Tchèque et en Inde)

  • Gestionnaire de Processus

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    d'accompagner les projets dans le suivi de leur processus déclaratif (ServiceNow)d'avoir la capacité de piloter/participer à des cellules de crises opérationnellesétablir des dossiers de synthèse et support de présentation en lien avec les sujets traitésdévelopper la maîtrise des processus auprès des collègues d'autres services par...


  • Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

     Le SGACPR souhaite réaliser une cartographie de ses processus métier afin de trouver des pistes de simplifications, d'automatisation et d'intégration de nouveaux outils d'intelligences artificielles. Cette cartographie a été confiée à la DRHM (Direction des Ressources Humaines et des Moyens) auquel appartient le SAGEMOA. Dans la recherche des...

  • Gestionnaire de paye H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ASSOCIATION "LA MAISON MATERNELLE" - MECS de Ceton (Orne) Temps plein

    À propos du posteLouise KOPPE crée la Maison Maternelle en 1891 pour défendre la cause des enfants et des personnes vulnérables. L'Association et ses établissements restent mobilisés aujourd'hui en faveur des enfants et adolescents, confiés au titre de la protection de l'enfance, et des personnes, mineures ou adultes, en situation de handicap. Nous...


  • Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: Selon ProfilDans la Direction des Opération, l'équipe CMDB rattachée au pôle Qualité et Continuité des Services souhaite renforcer son équipe.Nous recherchons un GESTIONNAIRE CMDB – SOFTWARE et ASSET MANAGEMENT.A Ce Titre, Vous Aurez Comme Principales MissionsDe maintenir les référentiels de configuration à partir des informations...


  • Paris, Île-de-France Engie Temps plein

    Vous êtes motivé.e  pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? Vous souhaitez acquérir un...


  • Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du serviceAdossée à la Banque de France, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) est en charge de l'agrément et de la surveillance des établissements bancaires, d'assurance et de leurs intermédiaires, dans l'intérêt de leurs clientèles et de la préservation de la stabilité du système...

  • Gestionnaire RH

    il y a 2 semaines


    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGestionnaire RH - Cellule recrutement du personnelCONTRATCDDDESCRIPTIFMissions générales :Assurer le fonctionnement de la cellule recrutement au sein de la DRH avec ses collègues et ses interlocuteursParticiper au processus de recrutement dans son domaine de compétences (répartition des DMU et des directions...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Yugo Temps plein

    Job Title: Gestionnaire Locatif Location : Location: FR-Paris Overview:À propos de YugoYugo est un acteur incontournable dans le domaine du logement étudiant à l'échelle mondiale. Chaque jour, nous mettons en relation les jeunes avec des opportunités et les étudiants avec des espaces uniques pour s'épanouir. Chez Yugo, nous aimons faire les choses...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hartwood Temps plein

    CDI Gestionnaire ADV (H/F) – Rejoignez le siège d'un écosystème d'entreprises innovantes Basé(e) à Paris,Hartwoodaccompagne depuis 1998 la croissance d'entreprises de conseil en nouvelles technologies, avec un objectif clair : mettre l'innovation au service d'un futur plus juste. Nous soutenons celles et ceux qui entreprennent autrement et qui...


  • Paris, Île-de-France Expliseat Temps plein

    Chez Expliseat, nous réinventons la façon de voyager. Depuis 2012, nos sièges d'avion ultralégers brevetés allègent les appareils, réduisent leur consommation de carburant et limitent leurs émissions de CO₂. Avec plus de sièges déjà en vol aux quatre coins du monde, nous sommes le leader des sièges ultralégers pour l'aviation régionale et...