Réceptionniste accueil

il y a 1 semaine

Drancy, Île-de-France OPH DE DRANCY Temps plein

Notre mission de bailleur social est d'offrir un service de qualité aux locataires et contribuer activement à la vie du territoire.

Votre rôle

En tant que
Chargé(e) d'Accueil
, vous êtes le
visage de l'Office
auprès des locataires, partenaires et visiteurs.

Vous jouez un rôle clé dans la
relation de proximité
et la
qualité du service rendu
.

Vos missions principales :

  • Garantir un accueil professionnel, courtois et bienveillant.
  • Accueillir, orienter et renseigner les locataires sur leurs demandes (techniques, administratives, sociales).
  • Enregistrer et assurer le suivi des réclamations et demandes d'intervention.
  • Réaliser des tâches administratives : rédaction de courriers simples, gestion de dossiers, envoi de documents.

Profil recherché

  • Sens du contact
    et du
    service client
    .
  • Excellente
    expression orale et écrite
    .
  • Maîtrise des
    outils bureautiques
    .
  • Organisation, rigueur et sens de l'écoute.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un acteur engagé dans une mission d'utilité sociale.
  • Un environnement de travail dynamique et humain.
  • Une équipe mobilisée autour de la qualité de service.