Assistant support client

il y a 3 jours


Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France VUF Bikes Temps plein

Au sein de notre Service Après Vente, nous cherchons un assistant support client, pour renforcer notre équipe.

Il s'agit d'un stage de 4 à 6 mois, pour un début de stage courant janvier.

Les missions sont les suivantes :

  • Assister l'équipe du service après-vente dans la gestion et le traitement des demandes des clients, tout en veillant à garantir une expérience client optimale.
  • Etablir les devis et factures de nos clients pour la vente de pièces détachées
  • Aide à la préparation des commandes
  • Dans le cadre de notre garantie constructeur
  • Organisation des opérations de Retrofit (création des plannings, prise de contact avec les clients, gestion de l'intendance des déplacements (réservation hôtels, transports, etc)
  • Prise en charge de différentes requêtes clients et suivi des tickets d'assistance et de SAV dans notre ERP
  • Mise en place de questionnaires de satisfaction clients et réparateurs

Suivant les profils, les missions suivantes pourraient être ajoutées :

  • Gestion du site Web de pièces détachées
  • Support technique aux réparateurs cycle

Profil :

  • Débrouillard
  • Aisance téléphonique et à l'écrit
  • Organisé
  • Curieux
  • Bonne capacité d'adaptation et facilité à réagir face à des imprévus


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France VUF bikes Temps plein

    VUF Bikes conçoit et assemble des vélos cargos à assistance électrique à destination des professionnels urbains. Pensés par et pour les professionnels, les triporteurs VUF s'adressent spécifiquement au marché du dernier kilomètre. En permettant une utilisation intensive de transport de charges et de volumes importants, VUF Bikes se positionne comme...


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    il y a 2 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France f4-5e3f-4ca6-b764-df0c51af5f31 Temps plein

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  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Informations générales Entité Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de collaborateurs.Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.C'est aujourd'hui un groupe puissant...

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    il y a 2 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Maison et Services Médoc Temps plein

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  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Eiffage Energie Systèmes recherche pour renforces les équipes de la cellule commerciale de sa direction régionale, un.e chargé d'appel d'offres afin de rédiger et mettre en forme les appels d'offres.rattaché à la Direction Commerciale de Nouvelle-Aquitaine, rédaction des mémoires techniques maintenancecompréhension des enjeux clients en lien avec...

  • Adjoint administratif H/F

    il y a 1 semaine


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DES PAINS QUI PARLENT Temps plein

    Nous sommes un groupe de 2 grandes boulangeries pâtisseries artisanales fabricant 100% de ses produits et situées à Pessac.Découvrez nos produits sur : Nous recherchons un(e) ASSISTANTE ADMINISTRATIF(VE).Cette personne qui opérera essentiellement dans le bureau de la Direction sur des taches administratives variées :édition des books labos (recettes,...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiIneo, entité d'EQUANS France, recherche son ou sa futur.e :Assistant Responsable d'Affaires Electricité - Tertiaire H/FDans le cadre de son évolution, vous intégrez notre agence d'INEO AQUITAINE à Pessac (33), spécialisée dans les travaux d'installations électriques tertiaires courants forts et courants faibles. Votre...