Technicien SAV

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

• Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
• Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Alexandra en premier rendez-vous
• Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargé de recrutement : Alexandra BOSEN MILONA

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Notre client conçoit, développe, déploie et maintient des solutions informatiques pour son enseigne et ses magasins. Installé directement dans les locaux Econocom à Labège, vous rejoignez notre équipe au sein d'un laboratoire de remise en état du matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution.

Vos responsabilités :

• Diagnostiquer, dépanner, nettoyer les équipements informatiques (PC de caisses, TPE, scanner de caisse, imprimantes, douchettes, tablettes Android, ...)
• Suivre les réparations en respectant les plannings et les délais imposés
• Suivre les process établis
• Communiquer régulièrement avec les équipes
• Mettre la jour la documentation si nécessaire

L'environnement technique : PC de caisses, TPE, scanner de caisse, imprimantes, Android

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Contrat : en CDI. Le poste est à pourvoir immédiatement. Nous acceptons les préavis d'un mois.

Localisation : sur site Econocom à Labège (Buroparc 1 – 44 Rue de la Découverte)

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent)

• Expérience : vous justifiez d'un minimum de 2 ans d'expérience en tant que Technicien SAV en matériel informatique

• Technical skills : connaissance des techniques de réparation informatique et la gestion du SAV, connaissance des produits IT et de leurs composants, capacité à gérer les problèmes et à résoudre les indicents
• Soft skills : Vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et autonome. Votre esprit d'anticipation, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités. Vous êtes un bon communicant et appréciez le travail en équipe. Vous avez à cœur de gérer la satisfaction client.