E-commerce (H/F) - CDI

Sport Orthèse recrute son/sa futur(e) Directeur·trice E-commerce

CDI – Marseille

Télétravail 1j/semaine

Rémunération : de 48 à 55k annuel brut en fixe selon niveau d'expérience + variable + intéressement

Chez
Sport Orthèse

, nous sommes animés par une mission : rendre accessibles les meilleures solutions de sport-santé à nos clients.

Depuis plusieurs années, nous accompagnons
les sportifs, personnes blessées, kinésithérapeutes, ostéopathes, centres de rééducation, clubs sportifs

dans le choix de solutions pour une rééducation optimale, une récupération de qualité, une préparation physique parfaite et une alimentation saine (nutrition sportive).

Avec un catalogue de produits de référence (orthèses, matériel de rééducation, équipements sportifs, solutions de prévention et récupération…), nous nous positionnons comme un
partenaire incontournable

pour optimiser la santé, la performance et le bien-être des sportifs et des personnes en rééducation. 

Notre force :

• Expertise

: des produits techniques et de qualité, sélectionnés avec exigence pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
- Innovation

: une veille permanente et une collaboration étroite avec nos partenaires pour enrichir notre catalogue et développer de nouvelles offres.
- Proximité

: un accompagnement personnalisé pour chacun de nos clients, avec une équipe disponible, réactive et passionnée par le sport et l'innovation.

Vous êtes passionné(e) par l'univers du e-commerce et du sport ? Vous êtes prêt(e) à piloter la croissance d'une entreprise en plein essor ? Sport-Orthèse recherche son/sa
E-commerce

, membre clé du comité de direction.

Votre mission

Rattaché·e à la Direction Générale, vous aurez un rôle clé dans la structuration, le pilotage et la performance globale de l'activité e-commerce. Vous accompagnerez Sport Orthèse dans une nouvelle phase de croissance ambitieuse en prenant la responsabilité de plusieurs pôles stratégiques :

1. Définition & pilotage de la stratégie de vente

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie digitale globale (CA, acquisition, conversion, fidélisation)
• Définir les objectifs business, le plan d'action annuel et les budgets correspondants
• Assurer une veille marché (concurrence, tendances e-commerce, innovations, nouveaux canaux)

2. Développement de l'activité

• Optimiser le site e-commerce : UX/UI, contenu, tunnel de conversion, A/B tests
• Développer les ventes sur les différents canaux digitaux (site, marketplaces, réseaux sociaux, partenariats)
• Identifier des relais de croissance : nouveaux marchés, nouvelles gammes de produits, etc
• Assurer la représentation de l'entreprise et une présence active lors d'événements professionnels, salons, conférences et autres opportunités de networking.

3. Management & coordination des équipes

• Manager les pôles : e-commerce, marketing/communication, service client
• Recruter, animer, accompagner la montée en compétences et structurer les process
• Travailler en étroite collaboration avec la direction, la logistique et les prestataires externes

4. Pilotage des outils & optimisation des process

• Gérer et optimiser l'écosystème digital : CMS, CRM, ERP, outils d'analyse, automation, etc
• Coordonner et challenger les agences et autres fonctions supports.
• Mettre en place des process pour soutenir la croissance

5. Performance, Reporting & Data

• Définir et suivre les KPIs business
• Analyser la performance et proposer des actions correctives
• Produire un reporting clair pour la direction (hebdo/mensuel)

Profil recherché

• Expérience confirmée (5+ ans) en e-commerce, sur un poste similaire, idéalement dans une PME ou un environnement en forte croissance
• Solides compétences en management d'équipes pluridisciplinaires
• Excellente vision stratégique avec capacité à exécuter opérationnellement
• Connaissance des leviers d'acquisition, analytics, UX et outils e-commerce
• Sens du client, leadership naturel, autonomie et esprit entrepreneur
• Maîtrise de Hubspot, Klaviyo, Prestashop, Monday, GA4 (un vrai plus )

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Sport Orthèse, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, agile et ambitieuse, où vos actions auront un
impact direct

sur notre croissance et sur la satisfaction de nos clients.

C'est également rejoindre une équipe dynamique qui partage les valeurs fondamentales du sport : 

• l'esprit d'équipe

: coopérer, partager et mettre ses forces au service d'un collectif
- le
dépassement de soi

: repousser ses limites, progresser et persévérer malgré les difficultés.