Responsable de secteur

il y a 1 semaine

Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France Mésolia Temps plein

Acteur majeur de l'Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) Responsable de secteur.

Description du poste

La mission principale consistera à s'assurer de la sécurité et de la bonne gestion technique du patrimoine du pôle/Direction territorial(e), conformément aux objectifs de qualité de service et de satisfaction client.

A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes :

Ø Piloter la gestion technique

  • Accompagner son équipe dans le traitement et le suivi des réclamations
  • Assister techniquement les gestionnaires de site en cas de besoin
  • Superviser les étapes techniques liées à la remise en location des logements
  • Être prescripteur, participer à l'élaboration des travaux et alerter de toute anomalie technique détectée
  • Superviser l'exécution des travaux commandés, la facturation afférente, la réalisation des contrôles des prestations
  • S'assurer de la qualité des interventions
  • Gérer les commandes et les factures de son domaine de compétence, participer à l'analyse et au contrôle de la consommation du budget
  • S'assurer du respect des règles de sécurité sur le patrimoine et de l'exécution des visites de sécurité, alerter et initier toutes mesures conservatoires et travaux de mise en conformité

Ø Contribuer à l'optimisation de la satisfaction client et de la transversalité

  • Identifier les différents axes d'amélioration et mettre en place des plans d'action à enclencher
  • Coordonner l'action de son équipe avec celle du service client
  • Organiser le traitement des dossiers sinistres, DO, et GPA en lien avec les services compétents
  • Faire remonter à sa hiérarchie les besoins nécessaires à l'élaboration du plan de travaux (gros entretiens, travaux partagés…) et assurer la bonne coordination des équipes de proximité avec le patrimoine lors des travaux
  • Participer, en concertation avec sa hiérarchie, aux instances et groupes de travail externes et internes en lien avec son domaine d'activité
  • Contribuer aux bonnes relations avec les locataires et les associations de locataires

Ø Manager l'équipe

Profil recherché

Ø Connaissance du logement social et de la gestion locative

Ø Maitrise des techniques de bâtiment

Ø Maitrise des politiques et procédures administratives internes

Ø Connaissance en assurances, DO et contrats d'entretien

Ø Aisance sur l'utilisation des outils informatiques et logiciels

Ø Compétence managériale

Ø Capacité à désamorcer des situations de tension

Ø Capacité d'analyse et force de proposition

Ø Sens relationnel / pédagogie

Ø Capacité à fédérer et à faire adhérer

Ø Travail d'équipe / transversalité

  • Responsable de secteur

    il y a 7 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France O2 - N°1 du service à la personne Temps plein

    Description de l'entrepriseO2 est la marque N°1 du service à la personne en France, reconnue pour sa qualité exceptionnelle et plébiscitée comme marque préférée des Français en 2022. Filiale phare du Groupe OUI CARE, elle s'engage depuis plus de 25 ans à offrir des services personnalisés tels que le ménage, la garde d'enfants, le soutien...

  • Responsable de secteur H/F

    il y a 6 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France O2 Temps plein

    Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ?Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 agences franchisées en France Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur sur l'agence Expansion 24 Bergerac pour un contrat de 35h/semaine.Envie de rejoindre une entreprise...

  • Responsable produit technique

    il y a 6 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France FNAC Bergerac Temps plein

    Passionné(e) par les nouvelles technologies et le commerce ? Rejoignez la Fnac de Bergerac et pilotez le secteur des produits techniques (informatique, TV, son, téléphonie…).Vos missionsEn tant que Responsable Produit Technique, vous êtes garant(e) de la performance commerciale et de la qualité de l'expérience client sur l'ensemble de votre...

  • Responsable d'Affaires Réseaux

    il y a 3 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_77078   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteResponsable d'Affaires Réseaux (H/F) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Saviez-vous que chez EQUANS France noséquipes interviennent aussi dans le domaine du Génie...

  • Responsable de développement Commercial DPT 24

    il y a 2 semaines

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...

  • Responsable de développement Commercial DPT 24

    il y a 1 semaine

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...

  • Responsable de développement Commercial DPT 24

    il y a 7 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Devenir Responsable de développement Commercial c'est \: Construire votre propre parcours professionnel sur votre secteur géographique  Contribuer chaque jour à une mission inspirante en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. Vos principales missions : * Développer une clientèle stratégique (chefs d'entreprise,...

  • Responsable de développement Commercial DPT 24

    il y a 4 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente ou la relation client. * Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. * Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. * Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. #LI-SV1 Vous rejoignez une...

  • Responsable de développement Commercial DPT 24

    il y a 6 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Devenir Responsable de développement Commercial c'est \: Construire votre propre parcours professionnel sur votre secteur géographique  Contribuer chaque jour à une mission inspirante en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. Vos principales missions : * Développer une clientèle stratégique (chefs d'entreprise,...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 4 jours

    Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...