Emplois actuels liés à superviseur (h/f) - Montrouge, Île-de-France - Sécurité sociale


  • Montrouge, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Au sein de DPF, le département pilotage groupe de la liquidité (DPF/LQ) assure notamment le pilotage de la stratégie de liquidité du groupe Crédit Agricole sur base d'indicateurs internes et réglementaires, la relation avec les superviseurs sur les sujets liquidité, la veille règlementaire et la définition des normes et méthodes, l'analyse et la...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction des Risques Groupe (DRG) de Crédit Agricole SA, vous rejoindrez la Direction de Validation et gestion du risque de Modèle Groupe (DRG/VMG).Rattaché à l'unité en charge de la Validation des Modèles Internes (DRG/VMG/VMI), vous intégrerez une équipe dynamique à la frontière des métiers de modélisation et...

  • STAGE - Analyste Risques H/F

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Au sein de la Direction des Risques Groupe (DRG) de Crédit Agricole SA, vous rejoindrez la Direction de la Validation des Modèles Groupe (DRG/VMG), en charge de la validation des modèles de mesure de risques niveau Groupe.Rattaché à l'unité en charge de la Validation des Modèles Internes (DRG/VMG/VMI), vous intégrerez une équipe dynamique à la...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Au sein de la Direction des Risques Groupe (DRG) de Crédit Agricole SA, vous rejoindrez la Direction de la Validation des Modèles Groupe (DRG/VMG), en charge de la validation des modèles de mesure de risques niveau Groupe.Rattaché à l'unité en charge de la Validation des Modèles Internes (DRG/VMG/VMI), vous intégrerez une équipe dynamique à la...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...

superviseur (h/f)

il y a 2 semaines


Montrouge, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein
SUPERVISEUR (H/F)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 12/11/2025

  • CDI
  • MONTROUGE
  • 34 090 € par an
  • NIVEAU 5C
  • Télétravail possible
  • NVHADD116536
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

Nous recherchons notre futur(e) superviseur pour intégrer la Plateforme de services téléphonique PS CAMIEG).

Description du poste

Rattachée à la Direction Adjointe, la Plateforme de services assure l'accueil téléphonique des clients de l'assurance maladie : assurés, professionnels de santé et employeurs.

En lien direct avec la Responsable et le Responsable adjoint, vous rejoignez une équipe de neuf superviseurs et une centaine de téléconseillers.

En charge de la supervision et du suivi opérationnel des activités d'une unité de travail, vos missions sont les suivantes :

  • Organiser, planifier et superviser le travail au sein d'une équipe et mettre en œuvre les directives de la hiérarchie,
  • Fixer les objectifs collectifs et individuels de son équipe et évaluer la performance afin d'améliorer les résultats dans une vision prospective,
  • Accompagner le développement des compétences des collaborateurs et garantir la cohésion d'équipe,
  • Assurer la transmission de l'information ascendante avec la hiérarchie, descendante avec l'équipe et transverse avec les autres cadres,
  • Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie et la mise à jour de tableaux statistiques.
  • Réaliser des suivis individuels quantitatifs et qualitatifs par le biais d'évaluations qualité.
  • Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs.
Profil recherché
Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si :

Vous disposez d'une première expérience managériale.

Au cours de votre parcours, vous avez acquis les connaissances réglementaires relatives à la législation de l'Assurance Maladie.

Vous possédez un esprit d'analyse permettant de diagnostiquer des problématiques et de proposer des solutions.

Grâce à votre bon sens relationnel, vous saurez établir des relations constructives et développer le travail en équipe.

Vos capacités d'analyse et votre autonomie vous permettront de devenir rapidement opérationnel sur le poste.

La maîtrise des outils bureautiques ainsi que des qualités rédactionnelles sont essentielles pour la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité.

Informations complémentaires

Conditions :

Niveau 5C : à partir de 2435€ sur 14 mois

Poste basé à Montrouge, (RER B : Laplace, Metro 4 : Barbara), En CDI

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Le message de la responsable:

« Vous êtes motivé(e), aimez relever des défis et le travail en équipe.

Alors ce poste est fait pour vous. »

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

  • Des horaires flexibles, (Permanences à effectuer en fonction de l'ouverture de la plateforme (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30))
  • Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
  • Un CSE attractif,
  • Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%,
  • Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.
Contact

Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l'adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte :

Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Ensuite, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons de réaliser une évaluation et un entretien dans nos locaux situés à Nanterre.

« AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »

#fierdeproteger

Plus d'informations sur notre page LinkedIn.

Les avantages liés au poste

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