assistant hotline sav

il y a 2 semaines

Brûlon, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

Notre client recherche une personne enthousiaste et dédiée pour jouer un rôle essentiel en assurant un support technique de qualité et en créant une expérience positive pour les utilisateurs.

  • Répondre aux appels entrants des clients avec empathie et professionnalisme.
  • Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
  • Fournir des conseils clairs et efficaces pour résoudre les problèmes techniques.
  • Documenter avec précision les interactions et les solutions apportées dans la base de données.
  • Collaborer avec l'équipe technique.
  • Participer activement à l'amélioration continue du service en partageant les retours clients et en proposant des solutions.

Nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) Hotline SAV motivé(e) et réactif(ve), prêt(e) à offrir un soutien exceptionnel à la clientèle et à contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Tous niveaux d'expérience sont acceptés, où l'important est avant tout votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe.

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et rapide
  • Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
  • Empathie et écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des clients
  • Esprit d'équipe et attitude collaborative
  • Bonne gestion du stress et capacité à s'adapter à diverses situations

  • Assistant Hotline SAV — Support Client et Tech

    il y a 1 semaine

    Brûlon, France France Travail Temps plein

    Un service d'assistance technique recherche un(e) Assistant(e) Hotline SAV pour offrir un soutien exceptionnel à la clientèle en répondant aux appels entrants, en diagnostiquant les problèmes techniques et en fournissant des conseils clairs. Ce poste requiert d'excellentes compétences en communication, une bonne gestion du stress et un esprit d'équipe....

  • Assistant Hotline SAV — Support Client

    il y a 1 semaine

    Brûlon, France RAS 490 Temps plein

    Une agence de travail temporaire recherche un(e) Assistant(e) Hotline SAV pour fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous répondrez aux appels entrants, diagnostiquerez les problèmes techniques et documenterez les interactions. Nous cherchons une personne motivée et réactive, avec d'excellentes compétences en...

  • ASSISTANT HOTLINE SAV

    il y a 1 semaine

    Brûlon, France France Travail Temps plein

    Notre client recherche une personne enthousiaste et dédiée pour jouer un rôle essentiel en assurant un support technique de qualité et en créant une expérience positive pour les utilisateurs. Responsabilités Répondre aux appels entrants des clients avec empathie et professionnalisme. Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les...

  • ASSISTANT HOTLINE SAV

    il y a 1 semaine

    Brûlon, France RAS 490 Temps plein

    Notre client recherche une personne enthousiaste et dédiée pour jouer un rôle essentiel en assurant un support technique de qualité et en créant une expérience positive pour les utilisateurs. Répondre aux appels entrants des clients avec empathie et professionnalisme. Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Fournir...