Assitant(e) technique SAV

il y a 3 jours

Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tokimo Temps plein

TOKIMO est une plateforme de crowdfunding immobilier née avec une ambition forte : rendre l'investissement immobilier accessible, simple et transparent.

Issue d'une expertise terrain et d'une forte culture digitale, TOKIMO s'adresse à une nouvelle génération d'investisseurs en quête de solutions claires, concrètes et faciles à comprendre. La plateforme permet d'investir en quelques clics dans des projets immobiliers rigoureusement sélectionnés, tout en accompagnant les professionnels dans le financement et le développement de leurs opérations.

Au cœur de TOKIMO, le digital et les réseaux sociaux jouent un rôle clé. Ils permettent de démocratiser l'investissement immobilier, de casser les codes d'un secteur historiquement complexe et de proposer une expérience fluide, pédagogique et moderne.

TOKIMO se construit chaque jour comme une fintech immobilière en croissance, portée par une équipe engagée, agile et orientée impact. L'entreprise place la transparence, la pédagogie et l'accessibilité au centre de son modèle, avec la volonté de faire de l'investissement immobilier une opportunité ouverte à tous.

Tâches

Dans le cadre de son développement, 
TOKIMO
, plateforme spécialisée en investissement immobilier, recrute un(e) 
Chargé(e) de Relation Investisseurs & Support Technique
.

Vous serez un 
maillon clé entre nos investisseurs, nos outils techniques et nos équipes internes
, avec un rôle à la fois opérationnel, relationnel et technique.

 
Vos missions

  • Assurer la 
    relation investisseurs & le SAV
     : gestion des demandes, suivi des dossiers, fiscalité, contrôle des pièces et support quotidien
  • Gérer les 
    outils et le support technique
     : CRM (HubSpot), résolution de bugs techniques, import/export des données, analyses et reporting.
  • Piloter le 
    suivi des projets
     : création des comptes porteurs (Lemonway, Capsens), mise en ligne des projets et documents de souscription
  • Mettre en œuvre la 
    communication opérationnelle
     : gestions des mailings projets, et mise en place workflows.
  • Mettre à jour et publier les 
    actualités plateformes
     (Capsens / Chatbot)
  • Phoning 
    prospection et suivi investisseurs

Compétences requises

Profil recherché

  • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
  • À l'aise avec les outils digitaux, CRM Hubspot et environnements techniques
  • Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
  • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
  • Une expérience en 
    SAV, relation client, support technique ou fintech / crowdfunding.

Avantages

  • Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe jeune et ambitieuse
  • Participez au développement d'une entreprise en pleine croissance

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un poste 
    transverse
    , au cœur de l'activité investisseurs
  • Une entreprise en forte croissance
  • Des missions variées mêlant relationnel, technique et gestion de projet
  • Une équipe dynamique et engagée

  • Assitant(e) technique SAV

    il y a 3 jours

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    il y a 3 jours

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    il y a 5 jours

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    il y a 3 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tokimo Temps plein

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  • Responsable des Opérations Techniques Nautisme H/F

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BESTOFHUMAN Temps plein

    Prêt(e) à vous passionner pour les opérations techniques pour les yachts et le nautisme ?THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats« le meilleur de l'Humain… et du Recrutement ».Notre Client est une entreprise en pleine...

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    L'ENTREPRISENEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure.Depuis 2008, l'entreprise a connu une belle évolution, avec l'ouverture de 9 bureaux en France et à l'étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels. Aujourd'hui, nous continuons à entretenir l'esprit d'équipe et le goût du...