Responsable TMA SAP Après-Vente

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Descriptif du poste

Ce dernier viendra renforcer le Département Après-Vente et prendra en charge les responsabilités suivantes :

Pilotage des équipes TMA SAP Après-Vente, en assurant un rôle d'expertise et de support de niveau 3

Expertise métier, avec une gestion des flux de données Après-Vente et un accompagnement des équipes métier dans l'évolution des applications.

Tâches clés

Suivre et animer le portefeuille d'incidents et de demandes d'évolution de son périmètre en lien avec les métiers Après-Vente et ses collègues de la DIT

Intervenir comme niveau 3 dans le schéma d'escalade (aide à l'usage pointue de l'outil, analyse de flux de données, analyse des incidents fonctionnels ou techniques complexes)

Assister le métier dans la rédaction de cahiers des charges, analyser les impacts d'évolutions applicatives de son périmètre, piloter les tests d'intégration, accompagner la recette utilisateurs (UAT) et coordonner les mises en production

Analyser les flux de données inter-systèmes et garantir leur cohérence

Assurer la coordination entre les différents acteurs, lors d'un nouveau projet ou évolution applicative (éditeurs, métiers, groupe, IT)

Synthétiser les documents techniques provenant de la Maison Mère et en analyser les impacts

Livrables principaux attendus

Reporting, suivi, animation de comités des TMA dont il aura la responsabilité

Suivi des tickets Service Now affecté à son Groupe de résolution

Documents à produire dans le cadre d'éventuels projets dont il aura la responsabilité

  • Consultant.e expérimenté.e SAP TMA

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France NTT DATA Business Solutions Deutschland Temps plein

    Prêt.e à relever des défis ? Intégré.e à l'équipe de Tierce Maintenance Applicative (TMA), vous serez en charge de traiter, dans le respect de nos engagements contractuels, des demandes de maintenance autour des solutions SAP (FI, CO/ SD,MM) de nos clients, dont vous serez l'interlocuteur privilégié.e. Vos missions principales :...

  • SAP - Responsable de domaine SD MM LE (IT) / Freelance

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Mindquest Temps plein

    ContexteDans le cadre d?un remplacement temporaire au sein de la DSI, l?entreprise recherche un Manager de Transition PLM Opération. Le poste est rattaché au Head of ERP & Technical Services, et intervient au sein d?une équipe composée de 5 collaborateurs :1 Responsable de Domaine Production (managant 1 Business Analyst Maintenance)1 Product Owner Ventes...

  • Responsable Applicatif SAP Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Longchamp Temps plein

    Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à...

  • Responsable Applicatif SAP Ventes H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Longchamp Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteResponsable Applicatif SAP Ventes H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour...

  • Responsable Après-vente automobile

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Consultant SAP FI R2R Intercompany

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sap-Hire Temps plein

    Consultant SAP FI AP AR R2R Intercompany - S/4HANA - 100% télétravailPour le compte de notre client, groupe à dimension internationale leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP FI AP AR expérimenté pour participer à un déploiement S/4 HANA, au sein d'une équipe "R2R", spécifiquement pour travailler sur le flux intercompany.Missions...

  • Responsable Après-vente automobile

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Formateur / Responsable Programme(s) SAP - 20H/ semaine

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France SPROCLUB Temps plein

    SPROCLUB est une école en ligne qui développe des programmes de formation spécialisés sur les logiciels professionnels d'entreprise. Nous renforçons l'équipe pédagogique avec un formateur clé qui sera responsable de programme(s) de formation sur le logiciel SAP.Actuellement, nous avons deux programmes sur SAP :Un programme "Super utilisateurs" pour...

  • de projet sap

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    PosteRejoindre nos équipes c'est participer au développement et à l'industrialisation de nos nouveaux produits, c'est contribuer à l'atteinte de nos objectifs de fabrication et de qualité, et ainsi répondre aux besoins de nos clients à travers le monde dans les meilleurs délais. Si ces challenges vous intéressent, dans un contexte de forte...

  • Stage: Account Executive Associate F/H

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France SAP Temps plein

    Nous aidons le monde à mieux fonctionnerChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant –...