Support technique informatique

il y a 2 jours


Lesquin, Hauts-de-France LOG'S Temps plein

Poste :

Rattaché au Responsable Infrastructure, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Réception analyse des tickets d'incidents et de demandes
  • Clarification des demandes si nécessaire
  • Analyse et priorisations des demandes (en fonction de critères : impact, temps…)
  • Suivi du traitement des incidents (jusqu'à résolution ou escalade vers niveaux supérieurs)
  • Installations, intégration et mise à jour de nouveaux équipements
  • Rédaction de procédures techniques
  • Maintien du parc informatique à jour pour l'ensemble des PME Log'S
  • Analyse systématique des incidents avec pour objectif l'amélioration continue de nos process

Environnement technique :

Windows 11 / Imprimantes réseaux bureautiques & étiquettes / Terminaux Radio Fréquence

Active Directory / Manage Engine Service Desk & Desktop Central

Réseaux LAN/WIFI

Profil :

Vous disposez d'une formation minimum BAC+2/3 en informatique et/ou une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.

Vous faites preuve de réactivité et de curiosité, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous avez un excellent sens du service et des capacités pour travailler sur des situations challengeantes.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Votre motivation fera la différence

Chez Log's, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes et nous engageons à reconnaître et promouvoir tous les talents. Nous garantissons un process de recrutement dénué de toutes formes de discrimination.

Log's s'engage également en faveur de l'insertion professionnelle et soutient ses collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur parcours professionnel. N'hésitez pas à en discuter avec nous



  • Lesquin, Hauts-de-France LOG'S Temps plein

    EntrepriseLOG'S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l'industrie.Créée en 2002 par Franck Grimonprez, qui en est toujours le président, son siège social est basé à Lesquin, dans le Nord de la France. LOG'S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 17 heures


    Lesquin, Hauts-de-France EQIOM Temps plein

    du posteMétierSystèmes d'information / télécommunications - SupportIntitulé du posteTechnicien support IT H/FDescription de la missionVous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateurs :Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers).Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 14 heures


    Lesquin, Hauts-de-France Eqiom Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Filiale du groupe irlandais CRH depuis 2015, EQIOM intervient dans les matériaux de construction et au sein des filières du BTP, dans les 4 métiers indissociables de la construction : production de ciments, bétons prêts à l'emploi, granulats et combustibles alternatifs (traitement et valorisation des...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 21 heures


    Lesquin, Hauts-de-France EQIOM, A CRH Company Temps plein

    Vous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateursVos missions principales sont les suivantes:Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers).Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan micro-Informatique, mécanique et bureautique.Vous assurez les tests applicatifs avant la...


  • Lesquin, Hauts-de-France Eqiom Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Filiale du groupe irlandais CRH depuis 2015, EQIOM intervient dans les matériaux de construction et au sein des filières du BTP, dans les 4 métiers indissociables de la construction : production de ciments, bétons prêts à l'emploi, granulats et combustibles alternatifs (traitement et valorisation des...


  • Lesquin, Hauts-de-France Ingram Micro Temps plein

    Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information.Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux...


  • Lesquin, Hauts-de-France Boulanger Temps plein

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous ?Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une forte présence digitale via , la satisfaction client est au cœur de notre stratégie.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence...


  • Lesquin, Hauts-de-France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une forte présence digitale via , la satisfaction client est au cœur de notre stratégie.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout...

  • Technicien systèmes H/F

    il y a 2 semaines


    Lesquin, Hauts-de-France FAYAT Temps plein

    Mission Installer, mettre en service et maintenir des systèmes : GTB / GT /Supervision et automatisme / Systèmes de sûreté : vidéosurveillance,contrôle d'accès, intrusion / Équipements électriques associésRéaliser des interventions de dépannage sur siteEffectuer les tests, réglages et paramétrages des systèmesParticiper à l'évolution et à...

  • asssistant technique h/f

    il y a 2 semaines


    Lesquin, Hauts-de-France Ingérop Temps plein

    Description de l'entreprise Au sein de la Région Nord Est d'INGEROP, vous serez rattaché(e) à l'agence de Lille. La capitale des Flandres idéalement située à proximité de Bruxelles et Paris est également reconnue pour son dynamisme économique et culturel, ainsi que son riche patrimoine historique.Votre lieu quotidien de travail sera situé à...