Technico-commercial sédentaire location WSS H/F

Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Technico‑Commercial Sédentaire Location WSS (H/F) – Rejoignez un leader mondial des technologies de l'eau
Poste basé à Saint-Genis-Laval

Votre mission : accompagner nos clients avec des solutions techniques et commerciales sur mesure
Au sein de notre équipe Service & Location, vous jouez un rôle clé : proposer des solutions techniques pertinentes, contribuer au développement du chiffre d'affaires Location et garantir une qualité de service irréprochable à chaque client.

Vous êtes
le point d'ancrage sédentaire
, en support direct des Conducteurs de Travaux et des équipes opérationnelles.

Vos responsabilités principales

Élaboration des offres commerciales & techniques

• Identifier le besoin client (directement ou avec les Conducteurs de Travaux / Responsables Opérationnels).
• Construire des offres pertinentes : choix technique, sous‑traitance, prix, disponibilité, rentabilité.
• Proposer des alternatives lorsque nécessaire.
• Être force de proposition pour la vente additionnelle.
• Respecter la politique commerciale et les délais de réponse.
• Collaborer avec les responsables produits pour les solutions complexes.
• Assurer un suivi actif : relance, clarification, négociation dans le cadre de la DOA.

Passage des offres en commande

• Saisir les commandes et engager la sous‑traitance prévue.
• Transmettre les informations nécessaires aux équipes opérationnelles (préparation et installation du matériel).
• Garantir le respect des délais convenus avec le client.

Facturation & conformité

• Vérifier les données administratives.
• S'assurer que tous les documents requis (notamment SOX) sont dans la GED.
• Émettre les facturations, y compris les factures de situation lorsque nécessaire.

Relation client & satisfaction

• Être l'interlocuteur référent pour le chiffrage.
• Construire une relation de confiance durable.
• Comprendre les enjeux des clients et défendre vos propositions techniques et financières.
• Gérer les litiges : analyse, coordination interne, suivi jusqu'à résolution.

Gestion des processus & outils

• Appliquer les consignes, process et bonnes pratiques internes.
• Mettre à jour les données
• Participer à l'amélioration continue (remontée de terrain, workshops, propositions…).

Votre profil

Formation
Vous êtes titulaire d'un
Bac +2 minimum
dans une filière
technique
, idéalement orientée vers les métiers de l'eau. Les profils issus de
GEMEAU
, de formations en
hydraulique
,
environnement
,
génie civil
,
maintenance industrielle
ou de tout autre cursus équivalent lié aux procédés et équipements techniques sont particulièrement adaptés à ce poste.

Cette base technique vous permettra d'appréhender rapidement nos solutions, de comprendre les enjeux opérationnels des clients et de soutenir efficacement les équipes terrain.

Compétences techniques & savoir‑faire

• Bonnes connaissances du domaine de l'eau et/ou des équipements techniques associés (pompage, hydraulique…).
• Compréhension des principes hydrauliques et capacité à appréhender les matériels du parc Location.
• Expérience terrain en mise en œuvre ou installation de solutions : un vrai plus.
• Capacité à analyser un besoin, synthétiser les informations et proposer une solution pertinente.
• Aisance face à des dossiers techniques variés.

Compétences relationnelles & comportementales

• Aisance dans la relation client, sens du service et du conseil.
• Rigueur, organisation, gestion efficace des priorités.
• Travail en équipe, goût de la collaboration et communication claire.
• Proactivité, sens de l'initiative et orientation solution.

Compétences informatiques

• Maîtrise de Pack Office.
• À l'aise avec les outils internes (ERP, CRM, GED, chiffrage) — formation assurée si nécessaire.

Qualités personnelles

• Esprit solution, proactivité, sens de l'initiative.
• Entraide naturelle, envie d'apprendre et de partager.
• Capacité à défendre vos recommandations avec clarté et pédagogie.

Pourquoi rejoindre Xylem ?

• Pour contribuer à des solutions essentielles dans le domaine de l'eau.
• Pour un rôle clé à l'interface technique / commerciale / opérationnelle.
• Pour un environnement exigeant mais collaboratif où votre expertise est valorisée.
• Pour la possibilité d'évoluer vers des missions techniques complexes ou des responsabilités élargies.

Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et passionnée ?
Envoyez‑nous votre candidature et contribuez à rendre l'eau plus accessible, plus sûre et mieux gérée.

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of inclusion and belonging in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.