Téléconseiller(ère) bilingue français

il y a 1 semaine

Toulouse, Occitanie, France i-Run Temps plein

Riche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.

Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix des produits, faisant d'i-Run un compagnon de leurs entraînements et de leurs plus grands exploits.

Présent sur des courses emblématiques, partenaire d'athlètes, d'ambassadeurs de renomet partenaire clé des plus grandes marques, nous sommes devenus #runstoppable.

Aujourd'hui, 240 collaborateurs i-Run, entièrement dédiés à l'expérience omnicanale, sur le web (www.i-, www.i-, www.i-, www.i
- ; www.i-
) et dans ses 18 magasins, œuvrent à rendre la pratique du sport accessible à tous.

Et nous ne comptons pas en rester là

Afin de renforcer notre service client, nous recrutons un(e)
Téléconseiller(ère) bilingue français / italien.

Vos principales missions :

  • Réceptionner les appels et les mails entrants des clients de nos sites www.i- et www.i- et, si besoin, des autres sites
  • Répondre aux avis / commentaires de nos clients sur les différentes plateformes
  • Répondre aux demandes avant-vente (conseils sur les produits, informations sur les conditions de vente ) ou après-vente (suivi de commandes…)
  • Gérer les réclamations et jouer le rôle d'interface avec notre service après-vente et les transporteurs

Profil recherché :

Passionné(e) par le commerce, vous justifiez d'une expérience significative (3 à 5 ans) dans un métier lié à la relation client, idéalement acquise au sein d'un service client.

Nous nous attacherons avant tout à votre sens de la satisfaction clients, vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous maîtrisez le français et l'italien, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Votre pratique du running et/ou du trail est un atout clé pour devenir un(e) expert(e) de nos produits.

Ce que nous vous proposons
:

  • Titres Restaurant
  • Participation financière à votre abonnement de transport en commun
  • Plan Épargne Retraite
  • Mutuelle
  • Prime de participation
  • Forfait mobilités durables
  • Avantages CSE
  • Remises employé

Mais surtout :

  • intégrer une entreprise en croissance
  • devenir acteur de notre aventure
  • rejoindre des équipes engagées autour de valeurs fortes

i-Run favorise la compétence et l'engagement avant tout autre critère, prône le développement de la pratique du sport, de la mixité femmes-hommes dans ses métiers, capitalise sur les compétences de toutes les générations, de toutes les cultures, l'intégration de salariés en situation de handicap et, de manière plus générale, de toutes les richesses que vous pourrez nous apporter. De plus, i-Run est fier de son engagement dans une démarche éco-responsable et sociale qui se traduit au quotidien par l'adoption de pratiques durables et éthiques.

Soyez inarrêtables, soyez i-Run

  • Téléconseiller(ère) bilingue français

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France I-Run Temps plein

    Afin de renforcer notre service client, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) bilingue français / italien.Vos principales missions :Réceptionner les appels et les mails entrants des clients de nos sites www.i- et www.i- et, si besoin, des autres sitesRépondre aux avis / commentaires de nos clients sur les différentes plateformesRépondre aux...

  • Téléconseiller(ère) bilingue français

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France I-run welcomekit Temps plein

    À proposRiche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans...

  • conseiller(ère) commercial clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Maboiteamoustique Temps plein

    Ma Boite à Moustique est une start up française spécialisée dans le développement de pièges à moustiques design et technologiques basés sur le biomimétisme. Nos solutions reproduisent l'être humain pour attirer les moustiques de manière écoresponsable et ainsi protéger durablement les espaces extérieurs tels que jardins ou lieux publics.Afin...

  • Assistant(e) Commercial(e) Bilingue

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Comat Temps plein

    En Tant Qu'assistant(e) Commercial(e), Vous Serez Intégré(e) à L'équipe Commerciale Que Vous Aiderait Tant Dans Son Organisation Que Dans Sa Relation Avec Les Clients. Vous Serez Notamment En Charge DeVeille des marchés publics (CNES, ESA, CNRS …),Appels d'offres :Veille et téléchargement des cahiers des charges,Montage de la partie administrative...

  • Délégué Technique Commercial

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Molecor Temps plein

    À propos de l'entrepriseMolecor est une entreprise espagnole spécialisée dans les solutions pour les infrastructures, l'assainissement et le bâtiment, dont les tuyaux et raccords sont commercialisés dans plus de 30 pays à travers le monde. Fondée en 2006, elle s'est concentrée sur le développement de la technologie d'Orientation Moléculaire...

  • Ingénieur Téléphonie ACSE Alcatel OXE/OTMS

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Startup Talents Temps plein

    Un Groupe international dans l'univers Conseil, Ingénierie, intégration, infogérance, maintenance, Cloud, Services opérés ouvre un rôle d'Ingénieur(e) Réseau et Sécurité (N3) en CDI sur Toulouse.   POINTS CLES DU POSTE :Métier de l'employeur : Intégrateur de services IT et spécialiste des communications unifiées et des outils...

  • Chef de Projets Industriels Complexes

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Talent Sourcing Temps plein

    Notre client est une société qui intervient sur des projets internationaux spécialisés dans les ports spatiaux qui proposent des solutions de lancement interopérables, durables et rentables pour la nouvelle ère spatiale.POSTE / MISSIONSEn tant que de Projets Industriels Complexes, vous êtes responsable de la mise en œuvre complète de projets de...

  • Stage - Data Engineer F/H

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Air France Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire aura pour accompagner l'équipe de data engineering PNR afin de :Concevoir et mettre en place un dispositif de suivi des performances, des coûts et de la complétude des flux PNR dans l'environnement GCP.Développer un tableau de bord Power BI centralisant ces informations de manière claire et visuelle.L'objectif final est...

  • student marketeer toulouse

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Red Bull Temps plein

    Nos Red Bull Student Marketeers font partie du programme d'ambassadeurs de marque et de produits le plus dynamique et le plus puissant au monde. Ils comprennent la cible de Red Bull, sont responsables de l'image de marque et de la perception des produits, sur leur campus et dans leur région.L'objectif du programme Student Marketeer est de toucher de...

  • Coordinateur(trice) de parcours en santé à la PCO

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Site hospitalier de Purpan Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉCoordinateur(trice) de parcours en santé à la PCODESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Au cur de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, l e Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau...