Chargé de clientèle

il y a 3 jours

Chartres, Centre-Val de Loire, France Car lovers Temps plein

Chargé de clientèle - Appels entrants - Temps partiel H/F

Chargé de clientèle - Appels entrants - Temps partiel H/F
  • CDD, 1-6 mois
  • Temps partiel
  • Expérience : pas de préférence
  • BTS, Bac+2
  • Autres Fonctions Support
Mission

Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.

Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous

Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons :

  • Des places en crèches,
  • Une Carte Déjeuner UP,
  • Des cours de sport

Chez Car Lovers Connect, le client et sa satisfaction sont notre priorité

  • Vos missions, si vous les acceptez…

  • Vous accompagnerez par téléphone les clients dans leurs demandes (commerciales, administratives & après-vente) et vous transférerez les appels aux bons interlocuteurs afin d'assurer une satisfaction client optimale

  • Vous enregistrerez et documenterez avec précision toutes les interactions avec les clients dans le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM)
  • Vous traiterez également les demandes réalisées sur diverses plateformes présentes sur internet et vous les communiquerez à l'interlocuteur concerné en concession
  • Vous travaillerez en vue d'atteindre vos objectifs individuels en termes de qualité, de productivité et de satisfaction client
  • Vous participerez à l'amélioration des processus au travers de suggestions d'amélioration liés à l'organisation, aux processus, aux outils utilisés, etc…

Votre rôle est crucial pour assurer une prise en charge efficace des demandes des clients et offrir un service de qualité, contribuant ainsi à établir une relation de confiance entre nos clients et l'ensemble des concessions multimarques du groupe Car Lovers.

Profil

  • Ce poste est fait pour vous si…

  • Vous êtes dynamique et souriant(e)

  • Vous avez une aisance relationnelle à l'oral et une bonne expression écrite
  • Vous avez une capacité d'apprentissage et d'adaptation
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
  • Vous êtes capable de faire face à diverses situations, d'appréhender des cas complexes et de trouver des solutions adaptées
  • Vous aimez travailler en équipe et en synergie avec vos collègues sur place (et avec les nombreux interlocuteurs à distance)

  • Cerise sur le gâteau :

  • Vous avez déjà une expérience dans la relation client, idéalement sur un plateau téléphonique

  • Vous connaissez le secteur automobile

À quoi ressemblent nos journées chez Car Lovers Connect ?

  • Une équipe unie et solidaire d'une quarantaine de collaborateurs
  • Un environnement de travail agréable dans des locaux récents
  • Des horaires variables du lundi au samedi de 8h à 19h - Temps partiel
  • Une séance de sport hebdomadaire avec un coach sportif (non obligatoire)
  • Des moments de partage avec vos collègues : Secret Santa, journée pyjama, journée pulls moches…
  • Le + : rémunération sur 12 mois avec des primes trimestrielles

Déroulement des entretiens

  • Un entretien avec nos superviseurs des différents pôles (appels entrants, appels sortant & prise de rendez-vous) du Centre d'appel Car Lovers Connect
  • Un entretien avec notre directrice du Centre d'appel Car Lovers Connect

Vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi ? N'hésitez plus et rejoignez-nous

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Localisation

Emplacement Adresse

1 Rue Denis Poisson, 28000 Chartres, France

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Car lovers Temps plein

    CDITemps pleinExpérience : pas de préférenceNiveau d'études : pas de préférenceAutres Fonctions SupportMissionPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous...

  • Chargé de clientèles H/F

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Chartres Métropole Habitat Temps plein

    Nous recrutons un.e Chargé.e de clientèle H/FQue diriez-vous de rejoindre une structure sociale et solidaire qui innove en continu pour ses locataires ?Rejoindre C'Chartres habitat, c'est intégrer un office composé de 125 collaboratrices et collaborateurs, tous animés par la volonté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme...

  • Chargé de Clientèle Particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs ?LaCaisse d'Epargne Loire Centre, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l'opportunité de construire un parcours à votre image grâce à une grande variété de terrains de jeux (marchés des...

  • charge / chargee de clientele particuliers (h/f)

    il y a 1 jour

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CIC Ouest Temps plein

    Qui sommes nousCIC Ouest2 avenue Jean-Claude Bonduelle44000 NantesTél : Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre Rejoindre CIC Ouest,...

  • Assistant Clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CERFRANCE Temps plein

    À propos de nousLe Réseau Cerfrance est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Avec plus de 720 agences implantées sur tout le territoire, des prestations pluridisciplinaires, des offres exclusives et des services en ligne, nous donnons à nos clients-adhérents tous les moyens de faire grandir leurs projets Membre de ce réseau...

  • Chargé d'Affaires Entreprises H/F

    il y a 7 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c'est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d'expertises (banque, assurance, gestion d'actifs, etc.)Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale...

  • Chargé de Prévention de la désinsertion professionnelle

    il y a 3 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France SISTEL, Service de Prévention et de Santé au Travail en Eure-et-Loir Temps plein

    Service Interprofessionnel de Santé au Travail en Eure et Loir – S.I.S.T.E.L.recherche un(e) Chargé(e) de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) en CDD - 1 an.Mission principale :En collaboration avec l'équipe santé travail, le Chargé de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) analyse la situation des salariés afin de...

  • Chargé de Mission Régional Développement Durable

    il y a 3 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CCI CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Dans le cadre de la conduite de ses opérations régionales et territoriales, la CCI de Région Centre-Val de Loire cherche à recruter Un(e) Chargé(e) de Mission Développement Durable / Conseiller(ère) Développement Durable (H/F) conjointement avec la CCI Eure et Loir.Missions qui relèvent de la CCI Centre Val de Loire - (50%) - Un(e) Chargé(e) de...

  • Chargé d'affaires entreprises H/F

    il y a 3 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de ses 1 200...

  • Vendeur boulangerie H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France La Pâtisserie de Chartres Temps plein 2 000 € - 2 400 € par an

    Pâtisserie de Chartres – Chartres (28)À propos de nousLa Pâtisserie de Chartres est une maison reconnue pour la qualité de ses produits artisanaux : pains traditionnels, viennoiseries pur beurre, pâtisseries fines et créations maison. Soucieux d'offrir à nos clients un accueil chaleureux et un service irréprochable, nous recherchons aujourd'hui...