Emplois actuels liés à 14 conseillers téléphoniques en CDD - Caen, Normandie - Sécurité sociale

  • Aesh 14

    il y a 6 jours


    Caen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Normandie   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /04/2026 Localisation Rouen CEDEX 1 Date limite de candidature30/04/2026 Nature du contratCDD de 3 ans CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert...


  • Caen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Normandie   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Rouen CEDEX 1 Date limite de candidature04/02/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...


  • Caen, Normandie, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la...

  • Conseiller médical

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France Candidat Normandie Temps plein

    Informations générales Référence Date limite de candidature13/12/2025 MétierSanté - Conseillère / conseiller technique profess. santé publique Intitulé du posteConseiller médical - Thématiques chirurgie, soins critiques, greffe et prélèvement d'organes H/F Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSS Statut du...

  • Directeur d'hébergement

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France HF HF Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur d'hébergement (14) H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Intervenant social

    il y a 6 jours


    Caen, Normandie, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Intervenant social

    il y a 6 jours


    Caen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Directeur d'hébergement

    il y a 6 jours


    Caen, Normandie, France HF Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur d'hébergement (14) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité...

  • Intervenant social

    il y a 6 jours


    Caen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Promoteur des ventes GMS F/H

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France Froneri Force de Vente Temps plein

    FRONERI  Groupe FRONERI, acteur mondial dans le secteur des crèmes glacées Nous commercialisons des produits sous marques nationales (Extrême, La Laitière, Côte d'Or, Nuii, Oasis Sorbet, Smarties, Milka, Oreo, Toblerone, Daim, Pirulo, …) et sous marques de distributeurs, sur l'ensemble des circuits de distribution.Nous rejoindre, c'est adopter...

14 conseillers téléphoniques en CDD

Il y a 41 minutes


Caen, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein
14 conseillers téléphoniques en CDD

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 02/01/2026

  • CDD
  • CAEN
  • 27 845 € par an
  • NIVEAU 3
  • NVHADD116968
CPAM DU CALVADOS

Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général ? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable recherche 14 conseillers téléphoniques en CDD.

Date d'intégration : 16 janvier 2026.

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du calvados avec ses 528 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics (employeurs, assurés et professionnels), au profit d'actions d'accès aux droits et aux soins, de prévention, de promotion de la santé et du bon usage des soins.

Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller(ère) téléphonique. Le 3646 c'est le numéro incontournable pour joindre nos conseillers téléphoniques qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.

Un métier qui change la vie, ça change tout. Vous l'aurez compris, chez nous, conseiller(ère) téléphonique est avant tout un métier d'accompagnement et nous en sommes fiers

Et comme ceux qui en parlent le mieux sont ceux qui le font déjà, nous vous invitons à visionner une vidéo de vos futurs collègues

« Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER »

Description du poste

Missions :

  • Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel,
  • Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie,
  • Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
  • Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.
Profil recherché
Vos compétences

Compétences :

  • Sens de l'écoute et du service client
  • Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Qualités d'expression orale et écrite
  • Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
  • Capacité d'adaptation aux changements
  • Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs
Informations complémentaires

Lieu d'affectation : Tous nos postes sont situés au siège de la CPAM du Calvados, à Caen, 108 boulevard Jean Moulin. Le siège est facilement accessible en transport en commun. Un parking réservé aux salariés est mis à disposition.

Les candidats sur ce poste doivent respecter un délai de 12 mois entre 2 candidatures avant de pouvoir se repositionner.

Date d'intégration impérative : 16 janvier 2026.

Des épreuves de sélection seront organisées (entretien, mise en situation et épreuve en ligne de personnalité) pour départager les candidats courant décembre 2025.

Horaires : du lundi au vendredi, amplitude horaire allant de 8h15 à 17h15.

Un parcours de formation sur les différentes prestations de l'Assurance Maladie est prévu. Il alternera des périodes théoriques et de mise en pratique.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rémunération : K€ Brut annuelle (versée sur 14 mois) incluant la prime d'accueil téléphonique

Autres avantages :

  • Contrat de travail au choix allant de 36 à 38h par semaine, avec RTT en conséquence.
  • Possibilité de télétravail à moyen terme.
  • Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur à hauteur de 6.91 € par repas.
  • Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage).
  • Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel
  • Prime d'intéressement
  • CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants …)
  • Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),

Les plus :

Acquérir une expertise riche et en perpétuelle évolution.

S'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au service de la protection de la santé de nos publics.

Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions.

Intégrer un organisme qui propose, à moyen terme, des opportunités professionnelles diverses et variées.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer à la politique de Sécurité du système d'information, tout comme les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel.

Contact

Une expérience en relation client ainsi qu'une grande aisance avec les outils informatiques sont exigées.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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