Régleur de sinistres IC

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.

Activités 

  • Réceptionner et traiter les appels (prise de déclaration, conseil auprès des sociétaires, échanges avec les intervenants, …)

  • Ouvrir et étudier la déclaration, déterminer les garanties à mettre en jeu,

  • Réceptionner, contrôler et analyser les pièces et justificatifs du dossier en application des procédures de gestion et des contrats,

  • Missionner, le cas échéant, des intervenants (médecin conseil), suivre le dossier d'expertise et analyser les conclusions des intervenants,

  • Contacter les assurés pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des dossiers et être en mesure d'exercer une gestion proactive des dossiers, en privilégiant les appels sortants, qui nécessite une grande agilité du gestionnaire du dossier,

  • Utiliser les transactions informatiques sinistres et respecter la mise à jour des fichiers correspondants,

  • Procéder au règlement du sinistre et effectuer les opérations de clôture du dossier,

  • Conseiller, renseigner et orienter les interlocuteurs,

  • Faire preuve d'organisation pour être en mesure de piloter son activité afin de répondre à nos engagements à l'égard de nos sociétaires, mais également pour répondre aux exigences des process de gestion inhérents à ces typologies de sinistres,

  • Agir en solidarité tant sur son périmètre d'intervention que sur le périmètre du Pôle Indemnisation,

  • Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

Profil

  • De formation supérieure Bac+3 ou expérience équivalente

  • Expérience minimum d'un ou deux ans dans le domaine de l'assurance

Compétences Techniques :

  • Maîtrise les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres

  • Connaissance des outils Salesforce, Guidewire et Axapac est un plus

  • Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel)

Compétences Relationnelles :

  • Sens du service client

  • Aisance relationnelle et rédactionnelle

  • Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse

  • Maîtrise les techniques de négociation

  • Organisation et esprit d'équipe

  • Curiosité et autonomie

Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

  • Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
  • Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité ;
  • Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
  • Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
  • Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
  • Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

è Le saviez-vous ? En 2025, la Mutuelle s'engage à planter un arbre pour chaque recrutement

NB : Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.  Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Adossée au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancrée sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d'une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s'engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l'ensemble des structures de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles ainsi que tous ceux qui partagent ses valeurs. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d'assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l'ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d'assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

  • Régleur de sinistres IC

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client. Activités  ·       Réceptionne et traite les appels (prise de déclaration,...

  • Régleur de sinistres DAB/MRH/RC

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Le régleur de sinistres (F/H) instruit, gère et règle les sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises), Multirisque Habitation (Particuliers) et Responsabilité Civile Matérielle dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions « Inter-Sociétés d'Assurances » et des directives définies par la Mutuelle, avec...

  • ORTHOPHONISTE au Centre de Réglage Implant Cochléaire

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Rothschild   Référence APHP_ Date de début de diffusion /08/2024 Date de parution /12/2025 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Orthésiste - Prothésiste Intitulé du posteORTHOPHONISTE au Centre de Réglage...

  • Chargé de communication réseaux sociaux et web

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France INRS Institut National de Recherche et Sécurité Temps plein

    CDI - ParisEn brefIntitulé du poste : Chargé de communication réseaux sociaux et web - H/FLocalisation : ParisNature du contrat : CDIRémunération annuelle brute :à partir de 40 K€Date de l'annonce : 15/12/2025Référence de l'offre : P IC NUM CHARG. DE COM RESEAUX SOCIAUXPosteVotre environnement de travailLe département Information et Communication...

  • Assistant(e) administratif(-ve) F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alliance Experts Ile De France Temps plein

    Description de l'entreprise Alliance Experts est spécialisé dans l'expertise automobile, qui consiste à évaluer les dommages sur les véhicules et à analyser les aspects techniques liés aux sinistres.Nous intervenons dans divers domaines tels que les poids-lourds, la fraude, l'accidentologie, les deux-roues, l'expertise maritime, les véhicules de...

  • Responsable Développement Durable Flotte Automobile et Assurances

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France VYV 3 Île-de-France Temps plein

    À propos de nousRejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers...

  • Architecte d'entreprise infrastructures, exploitation et systèmes IT for IT

    il y a 4 jours

    Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    En tant qu'Architecte d'Entreprise Infrastructures, Exploitation et Systèmes IT for IT, vous contribuerez à la définition et à la mise en oeuvre de l'urbanisation des infrastructures, de la gestion opérationnelle et de la transformation vers un modèle de cloud privé. Vos principales missions seront :Conception de l'architecture des infrastructures et...

  • Régisseur d'œuvres

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE Temps plein

    Référence du poste : 3925Sites : Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 ParisCatégorie : AGroupe emploi : 3Famille : Médiation culturelle communicationEmploi de référence : Chargé d'évènement et de logistique culturelsSpécialité professionnelle : ExpositionDurée du contrat : 3 ansFondement du contrat :...

  • Régleur de Sinistres Rc/ic

    il y a 14 heures

    Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 2300022V Type de contrat CDI Niveau d'expérience Non renseigné Société du groupeMutuelle Saint Christophe Famille métierAssurance Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: Au sein de l'équipe Indemnisation, le Régleur de sinistres RC/IC F/H instruit, gère et règle les sinistres Individuel Accident et...

  • Régleur de Sinistres Ic Indemnités Contractuelles H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Mutuelle Saint Christophe Temps plein

    Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client. Activités - Réceptionner et traiter les appels (prise de déclaration, conseil auprès...

  • Régleur de Sinistres Ic Indemnités Contractuelles CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Mutuelle Saint Christophe Temps plein

    Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client. Activités · Réceptionne et traite les appels (prise de déclaration, conseil auprès...

  • Régleur de Sinistres Ic

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 2500010X Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeMutuelle Saint Christophe Famille métierAssurance Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans...

  • Régleur de Sinistres Ic

    il y a 1 semaine

    Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 250005AY Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeMutuelle Saint Christophe Famille métierAssurance Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans...

  • Régleur de sinistres IC

    il y a 1 semaine

    Paris, France Mutuelle Saint Christophe Temps plein

    Votre rôle et vos missions Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client. Activités * Réceptionner et traiter les appels (prise de...

  • Régleur de sinistres IC

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Temps plein

    Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.Activités Réceptionner et traiter les appels (prise de déclaration, conseil auprès...

  • Chargés d'indemnisation/ Régleurs sinistre en IARD entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, France TENON RECRUTEMENT ET FORMATION Temps plein

    ENTREPRISE : Notre client, compagnie d'assurance de premier plan offrant une couverture sur-mesure des risques IARD pour les entreprises, recherche, dans le cadre de son développement des Chargés d'indemnisation/ Régleurs sinistre pour son siège Parisien.Nous recherchons des collaborateurs pour les départements suivants :Département Construction...

  • Régleur de Sinistres DAB

    il y a 1 semaine

    Paris, France Mutuelle Saint Christophe Temps plein

    Le régleur de sinistres (F/H) instruit, gère et règle les sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises), Multirisque Habitation (Particuliers) et Responsabilité Civile Matérielle dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions « Inter-Sociétés d'Assurances » et des directives définies par la Mutuelle, avec...

  • Régleur de sinistres IC

    il y a 4 jours

    Paris, France AXA Temps plein

    Le/La Régleur de sinistres en indemnité contractuelle instruit, gère et règle les sinistres en Indemnités Contractuelles dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.  Activités ...