Product Owner applications PMS

La mission a trois objectifs principaux :

1. Supporter la PO Configuration sur la standardisation des éléments clés d?Opera Cloud (Transaction codes, Opera controls, Rate codes, etc.) et la rédaction de la documentation associée.

1. Mettre en place une méthodologie Produit appliquée à la documentation, afin d?identifier et prioriser les besoins, structurer un backlog et planifier la rédaction.

Missions

1. Standardisation & documentation (volet principal) En étroite collaboration avec le PO Configuration (experte sur la configuration et la

standardisation, mais junior sur le rôle de PO), le/la consultant(e) aura pour missions :

? Participer à l?audit de l?existant :

o Aider à cadrer l?audit (périmètre, livrables, planning).

o Collecter les documents existants (SharePoint, Confluence, docs locales).

o Conduire/participer à des interviews et ateliers avec les parties prenantes (équipes internes, hôtels, partenaires).

? Rédiger lui-même la documentation de référence (rôle principal) :

o Guides de configuration (PMS Opera Cloud, standards groupe).

o Runbooks/ How-To (pas-à-pas opérationnels, cas d?usage récurrents).

o Documentation de standards (Transaction codes, Opera controls, Rate codes, etc.).

? Cibles de la documentation :

o Usage interne (équipes produit, tech, opérations).

o Usage externe : hôtels, Oracle, partenaires Oracle, partenaires POS.

? Structurer et organiser la documentation dans les outils :

o Organiser la documentation existante dans SharePoint.

o Mettre en place/compléter une structure claire dans Confluence, en miroir ou complément (pages, espaces, templates).

o S?assurer que les contenus sont à jour, cohérents et facilement accessibles.

Attendu : après un onboarding soutenu par le PO, la personne doit être autonome sur l?avancement de la documentation afin de dégager du temps au PO sur cette tâche.

1. Méthodologie product appliquée à la documentation

? Cartographier les besoins de documentation :

o Identifier les zones non couvertes ou obsolètes.

o Croiser besoins des hôtels, des équipes internes et des partenaires (Oracle / POS).

? Structurer et prioriser un backlog de documentation :

o Construire un backlog clair et actionnable (par thème, par standard, par périmètre hôtelier).

o Mettre en avant une capacité à prioriser selon l?impact, l?urgence ou les risques.

o Possibilité de mettre en place des frameworks simples (MoSCoW, RICE) avec le PO pour l?aider à monter en compétence sur la priorisation.

? Planifier la rédaction et le maintien de la documentation :

o Définir un planning de rédaction/mise à jour.

o Clarifier qui fait quoi et quand (PO, consultant, experts fonctionnels).

? Aligner SharePoint & Confluence :

o S?assurer que la documentation critique est organisée dans SharePoint.

o Créer/structurer les pages correspondantes dans Confluence pour en faire un référentiel facilement exploitable par l?équipe PMS.

1. 1. Suivi et coordination des implémentations de nouvelles features par PMS Tech

? Collaborer avec PMS Tech pour recueillir les informations pertinentes de chaque release Opera Cloud et clarifier les features disponibles selon les environnements (SHELL ou CHAIN).

? Planifier les déploiements des nouvelles features par Shell/Chain et assurer leur

suivi.

? Documenter de manière structurée afin de centraliser :

? Les features disponibles dans chaque environnement (Shell et Chain).

? Les configurations d?environnement (Shell et Chain) avec la liste des features associées.

SKILLS :

? Soft skills ? très structuré /organisé

? Hard Skills :

1. Product management

1. Connaissance des applications PMS (Opera Cloud)

Profil candidat:La mission a trois objectifs principaux :

1. Supporter la PO Configuration sur la standardisation des éléments clés d?Opera Cloud (Transaction codes, Opera controls, Rate codes, etc.) et la rédaction de la documentation associée.

1. Mettre en place une méthodologie Produit appliquée à la documentation, afin d?identifier et prioriser les besoins, structurer un backlog et planifier la rédaction.

Missions

1. Standardisation & documentation (volet principal) En étroite collaboration avec le PO Configuration (experte sur la configuration et la

standardisation, mais junior sur le rôle de PO), le/la consultant(e) aura pour missions :

? Participer à l?audit de l?existant :

o Aider à cadrer l?audit (périmètre, livrables, planning).

o Collecter les documents existants (SharePoint, Confluence, docs locales).

o Conduire/participer à des interviews et ateliers avec les parties prenantes (équipes internes, hôtels, partenaires).

? Rédiger lui-même la documentation de référence (rôle principal) :

SKILLS :

? Soft skills ? très structuré /organisé

? Hard Skills :

1. Product management

1. Connaissance des applications PMS (Opera Cloud)