Responsable maintenance H/F

il y a 4 jours

La Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADBM Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un responsable ou une responsable Service Après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients en assurant un suivi efficace des demandes de dépannages et des visites d entretien. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la qualité de notre service et renforcer la fidélité de notre clientèle.

Responsabilités

  • Gérer et superviser l'équipe du service après-vente, en veillant à leur formation et à leur performance (9 techniciens)
  • Analyser les demandes et réclamations des clients pour proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une réponse rapide et efficace
  • Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques
  • Élaborer des rapports sur les performances du service après-vente et proposer des améliorations
  • Mettre en place des procédures pour optimiser le processus de traitement des réclamations
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute question relative au service après-vente

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

  • Vous avez une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la vente ou du service client
  • Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe
  • Vous êtes orienté(e) vers le client et avez à cœur de résoudre les problèmes rapidement
  • Vous êtes capable d'analyser des données pour améliorer les processus en place
  • Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe

Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Maintenance Industrielle H/F

    il y a 5 heures

    La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAPREC Temps plein

    Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 heures

    La Talaudière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SICAREV Temps plein

    Nous recherchons pour le site de Tradival La Talaudière (42), comprenant environ 160 collaborateurs/trices, en Contrat à Durée Indéterminée, un Technicien de Maintenance – Electromécanicien H/F à Temps Complet.Rattaché(e) au Responsable Maintenance site au sein d'un service de 4 personnes, vos principales missions seront les suivantes :– Garantir...

  • Technicien maintenance

    il y a 1 semaine

    La Tranclière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Maintenance H/F pour rejoindre notre client situé à Bourg-en-Bresse. À temps plein, vous serez chargé d'assurer la maintenance des équipements et d'optimiser leur performance. Vos responsabilités incluront la réalisation d'activités de maintenance préventive et corrective, le diagnostic et la...

  • Technicien de Maintenance Sureté H/F

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equans Temps plein

    de l'emploi: Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur de la Sureté ? Ineo Infracom, entité d'EQUANS France, recherche son futur Technicien de maintenance Sureté / Vidéoprotection (H/F) Poste en CDI basé à Rillieux la Pape (69) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo...

  • Technicien de maintenance industrielle

    il y a 7 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIAPOSTE Temps plein

    Chez Viaposte, nous rendons possible … grâce à vous, nos collaborateurs Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission.Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une...

  • Technicien de maintenance Itinérant H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Ouvrier de Maintenance HQ

    il y a 2 semaines

    La Verpillière, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Technicien de maintenance sureté H/F

    il y a 6 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_75064   Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien de maintenance sureté H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionSaviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur de la Sureté ?  Ineo...

  • Agent technique maintenance SAV

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de donner une seconde vie aux équipements d'impression et IT professionnels considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue un acteur reconnu dans le domaine du réemploi du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des solutions...

  • Technicien maintenance ascenseurs

    il y a 2 jours

    La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORONA Temps plein

    Nous recrutonsun Technicien de maintenance d'ascenseurs (H/F) pour le secteur de la Roche sur Foron, rattaché à notre agence de Drumettaz-Clarafond.Sous la responsabilité du Responsable maintenance, nous vous confions un parc d'appareils multimarques dans un secteur géographique défini, pour lequel vous aurez en charge :La maintenance préventive par...