Commercial terrain BtoB

il y a 3 jours

LimogesFourches, Île-de-France OS FORMATIONS IDF Temps plein

Finalité du poste

Développer le chiffre d'affaires de la structure en assurant la prospection, le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients entreprises, agences d'intérim et structures institutionnelles (collectivités, organismes publics, associations, OPCO, etc.), principalement par une présence active sur le terrain.

Il ou Elle assure la prospection commerciale terrain de plusieurs pôles d'activité : aéroportuaire, transport, tertiaire, logistique.... afin de développer et fidéliser un portefeuille de clients BtoB.

Missions principales :

Prospection commerciale terrain


• Identifier et cibler les entreprises, agences d'intérim et institutions correspondant à la stratégie de l'organisation.


• Organiser et réaliser des tournées de prospection (portes à portes, visites programmées)


• Prendre des rendez-vous et présenter l'offre de services/produits.

Développement et gestion d'un portefeuille clients


• Développer un fichier clients/prospects qualifié (mise à jour régulière).


• Assurer un suivi régulier des clients (visites, appels, mails).


• Mettre en place des plans d'actions commerciaux pour atteindre les objectifs fixés.

Négociation et vente


• Analyser les besoins de chaque client (entreprise, intérim, institution).


• Construire des propositions commerciales adaptées (offres, devis, conventions, contrats).


• Négocier les conditions commerciales dans le cadre des marges définies par la direction.


• Conclure les ventes et s'assurer de la bonne mise en œuvre des prestations.

Suivi de la relation client & fidélisation


• S'assurer de la satisfaction des clients, gérer les éventuels litiges en lien avec les équipes internes.


• Proposer des actions de fidélisation (offres complémentaires, conditions spécifiques, bilans réguliers).


• Maintenir un lien régulier avec les décideurs (DRH, responsables d'agences d'intérim, élus, directions de services…).

Reporting & contribution à la stratégie commerciale


• Alimenter le CRM / tableau de suivi (prospection, rendez-vous, propositions, signatures, CA).


• Remonter les informations terrain (concurrence, besoins émergents, appels d'offres, opportunités).


• Participer aux réunions commerciales et proposer des actions correctives si besoin.

Représentation de la structure


• Représenter la structure lors de salons, forums, réunions institutionnelles, clubs d'entreprises.


• Porter l'image et les valeurs de l'organisation sur le terrain.

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Compétences requises

Savoirs (connaissances) :


• Connaissance des techniques de vente et de négociation BtoB.


• Bonne compréhension du fonctionnement des entreprises et des agences d'intérim.


• Connaissance du milieu institutionnel (collectivités, structures publiques, associations, partenaires).


• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un CRM.

Savoir-faire (compétences techniques) :


• Mener un entretien commercial structuré (découverte, argumentation, traitement des objections, closing).


• Adapter son discours selon le type de client (entreprise, intérim, institution).


• Organiser son activité commerciale (tournées, priorisation, relances).


• Rédiger des propositions commerciales claires et adaptées.

Savoir-être (qualités personnelles) :


• Excellent relationnel, sens du contact et de l'écoute.


• Force de persuasion, pugnacité, goût du challenge.


• Autonomie, sens de l'organisation et rigueur.


• Esprit d'équipe et capacité à remonter les informations terrain.


• Présentation soignée, discours clair et structuré.

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Profil recherché


• Formation : Bac +2 minimum souhaité (commerce, gestion, relation client…) ou expérience significative.


• Expérience :


• Une première expérience en commercial terrain BtoB est fortement appréciée.


• Une expérience auprès d'entreprises, d'agences d'intérim ou d'institutions est un plus.


• Permis B obligatoire et mobilité pour les déplacements fréquents.

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Conditions de travail & moyens mis à disposition


• Secteur géographique : Ile de France

Moyens :

  • Téléphone professionnel, ordinateur portable/tablette.
  • Véhicule de service ou indemnités kilométriques.
  • Supports de communication (plaquettes, présentations, goodies…).
  • Accès au CRM / outils internes.

Rémunération :


• Fixe + variable sur objectifs (CA, RDV, nouvelles signatures…) – à préciser.

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