Responsable Delivery Digital H/F

Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L'EQUIPE

Pour accompagner notre croissance, la Direction des Systèmes d'Information recrute
un·e
Responsable Delivery Digital
pour son pôle Exploitation Web.

Rattaché·e au Responsable Technique Web, vous intégrez l'équipe technique pour garantir la bonne exécution et la livraison des projets e-commerce. Véritable interface entre les équipes techniques (développeurs, QA, DevOps, exploitation) et les métiers, vous fluidifiez les processus, anticipez les obstacles et assurez une communication claire afin de délivrer des solutions à forte valeur ajoutée, dans le respect des délais et budgets.

Vous pilotez l'organisation et le management opérationnel des équipes de production ainsi que la qualité des services rendus : cadrage projet, dossiers d'architecture, spécifications fonctionnelles, qualité technique, respect des plannings, charges et processus.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Optimisation des processus

• Mettre en place outils et méthodologies pour automatiser et améliorer les processus.
• Collecter les retours utilisateurs et déployer des actions d'amélioration continue.
• Définir, suivre et analyser les KPIs pour renforcer la qualité du delivery.

Gestion de projet

• Planifier les projets et sprints, suivre l'avancement et animer les rituels agiles.
• Coordonner les actions entre équipes et assurer la communication avec les parties prenantes.
• Organiser la phase de recette et garantir la conformité des livrables (qualité, performance, sécurité).
• Identifier les risques, proposer des mesures correctives et arbitrer pour atteindre les objectifs.
• Assurer un reporting clair et régulier sur l'état d'avancement des projets.

Gestion des ressources

• Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (chefs de projet, experts, développeurs – 15 pers.).
• Challenger techniquement les livrables : qualité du code, sécurité, stabilité, pertinence des tests.
• Gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs externes.

Issu·e d'une formation supérieure en informatique (Bac +4/5), vous souhaitez vous investir dans des projets d'envergure liés à la conception, la refonte et l'évolution de sites e-commerce.

Votre double culture technico-fonctionnelle vous permet de comprendre rapidement les enjeux d'omnicanalité et d'interagir aisément avec les différentes parties prenantes. Vous maîtrisez les principaux outils web et e-commerce (CMS, PIM, DAM, OMS…) et possédez une solide culture projet.

Compétences
techniques attendues

• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Waterfall) et des outils associés (Jira).
• Compréhension des processus de développement logiciel et des technologies associées.
• Connaissance des outils de gestion de configuration et de déploiement (Jenkins, GitLab).
• Connaissances techniques en développement : Java, CSS, JavaScript.
• Familiarité avec les environnements e-commerce et leurs outils (CMS, PIM, DAM, OMS…).

Savoir-être
et compétences comportementales

• Excellentes capacités de communication et sens du leadership.
• Forte capacité d'organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Orientation client et sens du résultat.
• Curiosité, proactivité et agilité dans la conduite de plusieurs projets simultanément.
• Goût du travail en équipe, bienveillance et enthousiasme.

Atouts
supplémentaires

• Expérience dans le secteur e-commerce ou dans un environnement technique exigeant.
• Maîtrise de l'anglais professionnel.