Operateur Installation Desserte Aide Usager

Informations générales

Organisme de rattachement

Service du commissariat des armées (SCA)  

Référence

DEF_

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Date de fin de diffusion

/04/2026

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER

Descriptif de l'employeur

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de civils en France et à l'étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c'est rejoindre une communauté de personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.

Descriptif du service

Le groupement de soutien commissariat de Marseille (GSC MRS) est un établissement du Service du commissariat des Armées (SCA) qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes rattachés du ministère des armées. Les activités de soutien s'appliquent à 6000 personnes appartenant à 60 formations. Le GSC MRS comporte trois divisions et trois pôles du commissariat.
Au sein de la division organique, l'adjoint au correspondant systèmes d'information et de communication (CORSIC) prépare et accompagne l'action des techniciens locaux ou à distance. Son implication dans le soutien des services SIC de sa formation est un gage essentiel d'optimisation des interventions et de satisfaction partagée. Ses connaissances des outils bureautiques lui permettront de comprendre l'utilisation des logiciels métiers utilisés dans un groupement de soutien. Son aisance relationnelle permettra d'optimiser la communication vers les utilisateurs et la satisfaction de leurs besoins. Intégré dans l'équipe SIC de l'unité, il a la connaissance du parc SIC, il aide les utilisateurs, il gère les demandes et incidents SIC, il effectue la mise à jour des dossiers, il apporte un conseil SIC au chef de groupement et il se positionne comme interlocuteur privilégié en l'unité et le détachement SIC de proximité.

Description du poste

Appuyer le pilotage des différents SI (maintenance, déblocages, assistance usager).
Inventorier le parc matériel SIC
Réaliser le partage des ressources de stockage
Coordonner les actions avec le CIRISI
Rédiger les fiches d'expression des besoins SIC
S'informer de l'offre du catalogue DIRISI
Assurer l'approbation des demandes APSI - constater les services faits
Signaler si nécessaire des incidents SIC
Assurer les mises en réforme
Participer à la mise à jour du dossier de site

Conditions particulières d'exercice

Permis B nécessaire pour déplacements sur différents sites

Descriptif du profil recherché

Connaissance de l'environnement SIC au sein du MINARM.
Compétences certaines en maintenance informatique.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

ITM : 7000€, 3 ans
poste situé dans le 7° arrondissement - parking et restauration sur place - lignes de bus et accès autoroutes à proximité

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13)

Géolocalisation du poste

111 AVENUE DE LA CORSE 13007 MARSEILLE 07

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

111 AVENUE DE LA CORSE 13007 MARSEILLE 07

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Compétences attendues

- ADAPTATION A SON INTERLOCUTEUR
- REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- REGLEMENTATION DANS LE DOMAINE DE LA GESTION LOGISTIQUE DES BIENS DU MINISTERE DES ARMEES
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- EXPLOITATION D'UN SYSTEME DE MESSAGERIE
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

01/12/2025

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

Contact 1

Contact 2

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