Assistant administratif H/F

il y a 4 jours

JouélèsTours, Centre-Val de Loire, France Bouchonnerie Jocondienne Temps plein

Missions principales :

1/ Gestion des commandes

  • Réception, saisie et suivi des commandes clients (ERP, CRM)
  • Vérification de la disponibilité produits et coordination avec la production / logistique
  • Gestion des délais de livraison et communication proactive auprès des clients

2/ Relation client :

  • Répondre aux demandes des clients (tarifs, délais, documents, informations)
  • Suivi des litiges : retards, erreurs, SAV, retours produits
  • Maintien d'une relation client professionnelle et orientée satisfaction

3/ Gestion administrative

  • Etablissement et envoi des devis, bons de commande, bons de livraison et factures
  • Mise à jour et contrôle des données clients dans les systèmes
  • Gestion des dossiers administratifs liés aux ventes (contrats, conditions tarifaires, certifications...)

4/ Coordination interne

  • Interface avec les services : commercial, logistique, comptabilité, production
  • Suivi des prévisions de commandes et anticipation des besoins
  • Participation à l'amélioration continue des processus ADV

Compétences requises :

1/ Compétences techniques

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PPT)
  • Connaissance d'un ERP/CRM : Cegid est un plus
  • Bonne compréhension des processus logistiques et de facturation
  • Maîtrise de l'orthographe et excellente aisance rédactionnelle

2/ Compétences comportementales

  • Organisation et gestion des priorités
  • Rigueur, fiabilité et sens du détail
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs interlocuteurs
  • Réactivité et sens du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite

Profil recherché :

  • Bac+2 minimum (BTS Gestion PME, Commerce, Assistant Manager, DUT GEA...)
  • Expérience souhaitée de 2 ans en ADV ou administration commerciale
  • A l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent

Objectifs du poste :

  • Garantir la fluidité administrative du cycle de vente
  • Assurer une satisfaction client optimale
  • Contribuer à la fiabilité des données commerciales et à la performance du service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 922,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) administratif(ve) et technique BTP

    il y a 4 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Euro Peinture 37 Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Technique BTP motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique fin août, début septembre. Si vous êtes une personne organisée, polyvalente et prête à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous Qui sommes nous ?Notre entreprise est une PME familiale de 250 salariés,...

  • Assistant administratif et commercial

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Au Forum du Bâtiment Temps plein

    AU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant à la fois nos propres marques...

  • agent administratif

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Sécurité sociale Temps plein

    AGENT ADMINISTRATIF - RH (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 06/11/2025CDDJOUE LES TOURSNIVEAU 3NVHADD116317UGECAM CENTRELe Centre de Réadaptation Fonctionnelle Le Clos Saint-Victor à Joué-lès-Tours, limitrophe de Tours (Indre et Loire) recrute un agent administratif RH (H/F). Établissement de 90 lits et 12 places, reconnu sur son...

  • CDD Assistant administratif et commercial

    il y a 4 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEAU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant à la fois...

  • assistant(e) marche public- h/f

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un ASSISTANT(E) MARCHES PUBLICS H/F pour l'une...

  • responsable administratif et financier

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Administratif et Financier H/F,...

  • responsable administratif et financier

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Administratif et Financier H/F,...

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description offre :AU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant à la fois...

  • assistant(e) marche public- h/f

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un ASSISTANT(E) MARCHES PUBLICS H/F pour l'une...

  • assistant(e) marche public- h/f

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.    Aujourd'hui, nous recherchons un ASSISTANT(E) MARCHES PUBLICS H/F pour...