Emplois actuels liés à Conseiller / Conseillere En Ligne Crc Bancassurance (H/F) - Mulhouse, Grand Est - Crédit Mutuel Alliance Fédérale

  • Assistante Manageur Esthéticien(ne) Conseiller(ère) H/F

    il y a 1 jour

    Mulhouse, Grand Est, France Sarl beauty duo Temps plein

    À propos du posteGroupe national d instituts victime de son succès, recherche ses nouveaux/nouvelles supers héros/héroÏnes pour participer à l aventure à Illkirch .Nous recherchons un esthéticien ou une esthéticienne RESPONSABLE-CONSEILLERE DE BEAUTE-FACIALISTE passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous êtes dynamique, de bonne...

  • charge / chargee de clientele particuliers - confirme(e) (h/f)

    il y a 1 jour

    Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Centre Est Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Conseillers service à l'usager F/H en CDD

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseillers service à l'usager F/H en CDDPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 31/12/2026CDDMULHOUSENIVEAU 3NVHADD111739CAF DU HAUT-RHINLa Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique , des CDD en CSU f/h.La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la...

  • charge / chargee de clientele particuliers - confirme(e) (h/f)

    il y a 2 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • charge / chargee d affaires professionnels - junior - confirme (e) h/f

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Centre Est Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Enterprise Holdings Temps plein 26 000 € - 50 000 €

    Vue d'ensembleVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 3 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous.En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 3 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France MAIF Temps plein

    Description du posteIntitulé du poste(EXT) Conseiller Commercial F/H Type de ContratContrat à durée indéterminée Fourchette de salaire28 000 à 33 000K€ Temps de travailPlein temps DescriptionLa satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant l'agence de Mulhouse en janvier 2026, nous vous offrons la possibilité de devenir un...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 1 jour

    Mulhouse, Grand Est, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Grand-Est, Haut Rhin (68) Lieu Mulhouse Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia...

Conseiller / Conseillere En Ligne Crc Bancassurance (H/F)

il y a 2 semaines

Mulhouse, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein
Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

  • Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller(e) en ligne.
Vos missions

Mission principale

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.

Vous avez pour missions principales :

  • d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau. 
  • de promouvoir l'image du Crédit Mutuel. 
  • de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...). 
  • de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement  : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
  • d'inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne. 
  • d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées. 

Activités / Tâches spécifiques du poste

  • Vous accueillez la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC. 
  • Vous recherchez à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement.
  • Vous leur fournissez les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier". 
  • Vous suscitez son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé.
  • Vous incitez et formez la clientèle à l'utilisation des outils d'externalisation des opérations et orientez vers les automates et services en ligne.
  • Vous favorisez l'adaptation et la compréhension de la clientèle aux évolutions de l'entreprise.
  • Vous réalisez les opérations courantes dans une approche commerciale proactive.
  • Vous participez à l'amélioration de la qualité des fichiers. 
  • Vous pouvez participer par votre activité à l'amélioration et à des actions concernant la qualité des fichiers.
Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
  • d'un abondement
  • de jours de RTT
  • d'une 6ème semaine de congés payés
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
  • d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
  • d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
  • d'un plan épargne entreprise et PERCO
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • des avantages du CSE
  • d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
  • d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 %
  • d'au moins une action de formation chaque année (95 % des salariés)
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout

Votre goût pour le relationnel et le conseil démontré lors de précédentes missions dans les métiers de l'accueil, d'animation de relation client ou de vente à distance.

Votre tempérament pédagogue et force de proposition dans vos relations avec vos clients.

Vous êtes dans le domaine commercial et/ou bancaire:

  • Nous vous proposons un process de recrutement innovant dans lequel nous valorisons vos compétences avant votre CV 
    Quel que soit votre parcours, réalisez une mise en situation d'environ 20 minutes pour candidater à notre offre sans CV. Ce qui compte pour nous, c'est votre efficacité et votre motivation, et c'est tout 

Rejoignez-nous, faites le test  

Savoir-être - savoir-faire

  • Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable
  • Vous faites preuve d'esprit d'initiative et êtes force de proposition
  • Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse
  • Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme
  • Vous savez communiquer et travailler en équipe
  • Vous êtes capable d'autonomie.
  • Vous possédez de bonnes qualités relationnelles
  • Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite
  • Vous avez le sens de l'écoute
  • Vous savez faire preuve de pédagogie

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez 

Autres informations

29 000 si expérience significative