Coordinateur ADV et Supply Chain H/F

Maison à taille humaine, Baccarat place l'homme au cœur de son organisation en valorisant la transmission et le partage. Chaque réalisation est toujours le fruit d'une création collective, façonnée une à une par un ensemble d'artisans liés par la passion de l'excellence et le même amour pour la Maison. En rejoignant Baccarat, vous intégrez un collectif d'hommes et de femmes unis par le désir permanent de surprendre le monde. Au cœur de cette aventure humaine, nous tenons à ce que chacun puisse évoluer et exprimer pleinement ses talents dans un environnement responsable, doté de fortes valeurs et propice à l'épanouissement.

La maison Baccarat recrute :

Coordinateur ADV et Supply Chain H/F

Au sein de la direction Supply Chain, vous êtes le garant de l'expérience client en veillant améliorer les différentes étapes du parcours client.

Pour cela, vous avez pour missions :

Administration des ventes

• Assurer le support administratif des filiales et comptes WEIS rattachés, en collaboration avec le Service Clients.
• Gestion des comptes clients dans ERP (tarification, création et mise jour des fiches clients)
• Suivi de la facturation et des limites d'encours
• Gestion des expositions sur la zone (émission de contrats, ouverture des dépôts, ct saisie des demandes d'exposition), demandes de sortie de stock, produits en consignation auprès des clients
• Réaliser les Ordres d'Achat
• Suivre le portefeuille clients de la zone ouverture/fermeture comptes, paramètres commerciaux
  Assister les équipes sur la gestion des voyages et des invitations

Administration des expositions, des demandes de mise disposition, et support coordination clients:

• Assurer le suivi de l'ensemble des flux d'expositions
• Analyse de la demande, contrôle de la disponibilité, ou demande de fabrication
• Organisation de la préparation et du transport, en adéquation avec les besoins clients
• Gestion des retours et suivi de la remise en état
• Facturation des produits non retournés
• Emission de rapports annuels pour le contrôle de gestion
• Traiter les demandes de mise disposition de stock (premier choix et second choix)
• Traiter les demandes Collection Privée », en collaboration avec l'équipe Food and Beverage
  Apporter un soutien l'équipe coordinateurs clients, en période de forte activité.

Assistanat de la direction Supply Chain (25%)

• Gestion de l'agenda et des réunions
• Organisation des déplacements
• Validation administrative diverse notes de frais, émission et suivi des tickets

• Expérience en relation clientèle et assistanat de Direction
• Maitrise de l'anglais et des process Export tels que les incoterms
• Aisance rédactionnelle et bonne maitrise Excel et d'un ERP (type Générix)
• Vous possédez des qualités relationnelles qui vous permettront d'établir de bonnes relations avec l'ensemble des clients et équipes internes. Vous êtes autonome, proactif(ve) et avez un esprit de synthèse et d'analyse
• Vous êtes organisé(c), savez gérer parfaitement votre temps et savez gérer les priorité

Nous proposons une rémunération sur 14 mois, la prise en charge de vos indemnités kilométriques et disposons d'un accord de participation et d'intéressement.

Nous disposons d'une mutuelle complète, d'un accord télétravail et d'un restaurant d'entreprise.

1. Echange téléphonique avec une personne en charge du recrutement,

2. Entretien avec le responsable hiérarchique et un membre du service RH,

3. Second entretien avec le responsable de service et/ou le Directeur de département.

4. Entretien avec la Direction Générale (selon poste).

Au cours du processus de recrutement, et selon les besoins du poste, il pourra vous être demandé de réaliser un bilan professionnel à l'initiative de l'entreprise.