Emplois actuels liés à Team Leader en Centre de Services IT - MontSaintAignan, Normandie - ATTINEOS

  • Service Civique

    il y a 2 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Radio Campus Rouen Temps plein

    Radio Campus Rouen recherche un(e) volontaire en service civique pour participer à l'extension de notre programme d'éducation aux médias et à l'information. L'objectif de cette mission est de favoriser l'accès à la pratique de la radio pour tous, tout en luttant contre les fake news et en soutenant l'inclusion sociale à travers des projets de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Centre hospitalier du Belvédère Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent Technique Hospitalier PolyvalentCONTRATCDD; CDI; MutationDESCRIPTIFLe Centre hospitalier du Belvédère est situé en Région Normandie, à Mont-Saint-Aignan dans la périphérie de Rouen (Seine-Maritime). C'est un établissement public de santé en direction commune avec le CHU de Rouen. Il comporte 66 lits et une...

  • Agent de maitrise

    il y a 8 heures


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Centre hospitalier du Belvédère Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent de maitriseCONTRATCDD; CDI; Détachement; MutationDESCRIPTIFMissions du poste Réaliser, Organiser et Suivre les travaux comportant notamment le contrôle de la bonne exécution des travaux confiés à un groupe d'agents ou à des entreprises.Encadrer, sous l'autorité du responsable des services généraux et de la...

  • Vendeur Sport Running F/H

    il y a 7 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Magnitude Temps plein

    Description de l'entreprise MAGNITUDE est une agence spécialisée en Marketing Opérationnel.Elle accompagne les plus grandes marques (sport, mode, loisir, tech…) dans leur développement commercial, en mettant l'expérience consommateur au centre des dispositifs en magasin.Magnitude propose à ses collaborateurs de vivre une aventure humaine aux...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France L'université de Rouen Normandie Temps plein

    À propos de nousL'université de Rouen Normandie (URN) compte environ 2 600 personnels et étudiants. Elle est dotée d'un budget de 277 M€. Elle comprend 6 UFR, 5 instituts, 1 école, 1 centre de formation, 16 services des affaires générales et 7 services communs, répartis sur 6 communes et 7 sites. L'URN comporte également 38 unités de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Pierre Fabre Temps plein

    Who we are ?Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France L'université de Rouen Normandie Temps plein

    À propos de nousL'université de Rouen Normandie (URN) compte environ 2 600 personnels et étudiants. Elle est dotée d'un budget de 277 M€. Elle comprend 6 UFR, 5 instituts, 1 école, 1 centre de formation, 16 services des affaires générales et 7 services communs, répartis sur 6 communes et 7 sites. L'URN comporte également 38 unités de recherche. ...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France L'université de Rouen Normandie Temps plein

    À propos de nousL'université de Rouen Normandie (URN) compte environ 2 600 personnels et étudiants. Elle est dotée d'un budget de 277 M€. Elle comprend 6 UFR, 5 instituts, 1 école, 1 centre de formation, 16 services des affaires générales et 7 services communs, répartis sur 6 communes et 7 sites. L'URN comporte également 38 unités de recherche. ...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Pierre Fabre Temps plein

    Who we are ?Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Pierre Fabre Temps plein

    Who we are ?Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau...

Team Leader en Centre de Services IT

il y a 2 semaines


MontSaintAignan, Normandie, France ATTINEOS Temps plein
Team Leader en Centre de Services IT

À la recherche d'un nouveau challenge professionnel avec des responsabilités ? C'est par ici que ça se passe

Afin de co-animer au quotidien l'équipe N1 de notre HUB (notre Centre de Services) composé d'une quinzaine de Technicien·ne·s, nous sommes à la recherche d'un·e Team Leader. D'ailleurs, si vous n'avez pas encore découvert notre QG, vous pouvez cliquer ici pour un petit aperçu

Les missions

Etre le cœur palpitant de l'équipe N1, prêt à bondir et soutenir :

  • Encourager et booster l'équipe à atteindre ses objectifs quotidiens en organisant des actions individuelles et des réunions collectives périodiques,
  • Assurer une répartition efficace des tâches selon le planning établi, en respectant nos procédures opérationnelles et en veillant à leur exécution rigoureuse.
  • Réaliser le ticket management et produire des rapports détaillés sur l'activité de l'équipe,
  • Surveiller quotidiennement la qualité du travail de l'équipe, en détectant les anomalies, en proposant des actions correctives et des améliorations.
  • Participer activement au traitement des réclamations clients et résoudre les incidents techniques en cas d'escalade.
  • Préparer et participer aux comités de pilotage, en fournissant les données pertinentes et en contribuant à l'élaboration de stratégies efficaces.
  • Collaborer étroitement avec le Manager du HUB et la RRH pour remonter toute alerte technique ou humaine nécessitant une attention particulière.

En plus de vos responsabilités de coordinateur, vous serez également impliqué·e dans des activités techniques essentielles.

Profil recherché
  • Position de leader affirmée, qui incarne les valeurs et les comportements attendus.
  • Inspire confiance et motive son équipe par son propre engagement.
  • Attitude positive, orientée solution et client,
  • Capacité à être pédagogue et à veiller à la synergie des compétences de son équipe.
  • Sens relationnel développé.
  • Maîtrise des normes et procédures liées au support technique.
  • Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité démontrée à mener des initiatives d'amélioration continue.
Process de recrutement

À quoi s'en tenir pour la suite ? Si notre offre a retenu votre attention, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre CV. Ambre et Louise se chargent d'être vos interlocutrices privilégiées.

Le premier contact : On s'engage à vous faire un premier retour rapide, par mail ou téléphone, quelle que soit la réponse

Entretien RH : Premier échange sur l'adhésion à nos valeurs, la compréhension du poste, votre ATTItude & vos Aptitudes

Entretien Technique : Rencontre de l'équipe technique du pôle que vous rejoindrez

It's a match ? Rendez-vous à la signature Moment privilégié pour tout vous expliquer, et mieux appréhender votre arrivée

Conseil de RH : Soyez-vous-même

Au travers de ses recrutements, le groupe Attineos cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ?

Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos Applications et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus.

L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges fun mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain

Top 3 des raisons de devenir un Tineos

Notre approche est différente des autres. De par notre manière décalée de fonctionner, et notre relation authentique avec nos clients comme nos collaborateurs.

On ne laisse pas tomber nos collaborateurs Comme l'éléphant, on progresse sur notre territoire en faisant avancer les autres. Proactif, nous n'hésitons pas à rassembler notre communauté pour célébrer ensemble les succès.

L'excellence à tous les niveaux de l'entreprise. Nos experts forment une véritable communauté de savoir Mettre à profit l'expertise des uns, pour permettre la montée en compétences des autres fait partie de notre ADN.

Bref, une ATTI-tude différente C'est pour cela qu'on s'appelle Attineos

L'aventure Attineos Infra proposée
  • Un CDI dans une entreprise dynamique où l'innovation et la proximité sont au cœur de nos valeurs
  • Une ambiance de travail fun & des évènements en internes organisés chaque mois
  • Des opportunités de formation continue pour rester à la pointe de votre domaine
  • Jusqu'à deux jours de télétravail pour plus de calme et de flexibilité dans vos journées
  • Une rémunération en adéquation de votre profil, 25-35 k€ brut annuel
  • Des avantages qui font la différence : carte ticket restaurant, complémentaire santé prise en charge, primes de cooptation et de certification, et des aides CSE pour vos activités sociales et culturelles
  • Un management de proximité et des collègues experts pour vous épauler
  • Un parcours collaborateur engageant, avec un plan de développement des compétences dès la première année
  • Et surtout du partage, beaucoup de partage : moments conviviaux, échanges techniques, et une vraie culture d'équipe

Nous avons hâte de vous rencontrer pour vous raconter notre histoire et vous en dévoiler plus sur notre vie d'entreprise

Le parcours d'un tinEos
Le premier contact

Nous nous engageons à vous faire un premier retour rapide, par mail ou téléphone, quel que soit la réponse Ensuite arrive le premier échange sur l'adhésion à nos valeurs, la compréhension du poste, votre ATTItude & vos Aptitudes lors de l'entretien RH.

La validation

Rencontre avec les équipes techniques que vous rejoindrez. Puis arrive la signature avec votre contact RH, moment privilégié pour tout vous expliquer, et mieux appréhender votre arrivée.

Intégration

Bienvenue chez Attineos Un Welcome Pack vous attend C'est l'occasion de rencontrer celles et ceux qui partageront votre quotidien : consultants, fonctions transverses, en passant par les managers qui s'assureront de votre progression.

SI VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CETTE OFFRE N'HÉSITEZ PLUS ET POSTULEZ