Directeur National Métier Vol

il y a 15 heures

Nanterre, Île-de-France Sedgwick Temps plein

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America's Greatest Workplaces National Top Companies

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Directeur National Métier Vol (H/F) – CDI Directeur National Métier Vol (H/F) – CDI

Rejoignez Sedgwick France, acteur de référence dans l'expertise et les solutions d'assurance, et prenez la direction stratégique de la branche Vol à l'échelle nationale.

Votre mission

En tant que Directeur(trice) National(e) Métier Vol, vous portez la vision et le pilotage global de l'activité Vol sur l'ensemble du territoire. Vous garantissez l'excellence opérationnelle, la cohérence des pratiques et la performance commerciale, en fédérant les équipes régionales et les experts autour d'objectifs ambitieux.

Vos responsabilités

  • Définir et structurer le processus complet de gestion des dossiers Vol.

  • Collaborer étroitement avec le Directeur National de l'Expertise et la Direction Méthode & Performances.

  • Superviser toutes les étapes : qualification des dossiers, rédaction des rapports, gestion du SAV.

  • Assurer la cohérence des pratiques pour les experts, le back-office et les ressources documentaires.

  • Fixer et suivre les objectifs de performance (KPI) de la branche Vol au niveau national.

  • Harmoniser les méthodes et diffuser les procédures internes.

  • Organiser des réunions nationales, promouvoir le partage de bonnes pratiques et la montée en compétences.

  • Développer les relations commerciales avec les clients stratégiques et les partenaires.

  • Intervenir sur des dossiers complexes ou sensibles, garantir la qualité des rapports et la satisfaction client.

Profil recherché

  • Diplôme supérieur (idéalement en Art ou domaine connexe).

  • Certification Vol obligatoire.

  • Expérience confirmée dans la gestion de sinistres à fort enjeu, maîtrise des règles juridiques liées aux contrats d'assurance et aux mécanismes d'indemnisation.

  • Leadership affirmé, sens du service client, esprit d'équipe et capacité à fédérer.

  • Mobilité nationale requise (déplacements réguliers).

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un rôle stratégique au sein d'un groupe international reconnu.

  • Des équipes engagées et expertes.

  • Un environnement stimulant, axé sur l'innovation et la qualité de service.

Diversité & Inclusion

Sedgwick s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sous réserve des aménagements possibles liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

  • Directeur National Métier Vol

    il y a 19 heures

    Nanterre, Île-de-France Sedgwick Temps plein

    By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.Newsweek Recognizes Sedgwick as...

  • Directeur(rice) de la Croissance et des Nouveaux Marchés

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Equans Digital Temps plein

    EQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entreprise du Groupe Bouygues, recherche un(e) Directeur(rice) de la Croissance et des Nouveaux Marchés(H/F/X)Où: 19 avenue de l'ile Saint Martin, NanterreContrat :CDI à temps plein, Cadre au forfait, Convention collective des Travaux PublicsTélétravail: à hauteur de 2 jours par...

  • Directeur(rice) de la Croissance et des Nouveaux Marchés

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Equans Temps plein

    Description de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entreprise du Groupe Bouygues, recherche un(e) Directeur(rice) de la Croissance et des Nouveaux Marchés (H/F/X) Où : 19 avenue de l'ile Saint Martin, NanterreContrat : CDI à temps plein, Cadre au forfait, Convention collective des Travaux PublicsTélétravail :...

  • Directeur des Ventes Ville H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Page Executive Temps plein

    Rejoignez un grand laboratoire pharmaceutique internationalRelevez un nouveau challenge au sein d'une équipe performanteAbout Our ClientNotre client est un laboratoire pharmaceutique international. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement envers l'innovation et l'excellence dans son domaine.Le poste est basé dans les...

  • Directeur(rice) de Projets IT

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Equans Temps plein

    Description de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entreprise du Groupe Bouygues, recherche un(e) Directeur(rice) de Projets IT (H/F/X) Où : 19 avenue de l'ile Saint Martin, NanterreContrat : CDI à temps plein, Cadre au forfait, Convention collective des Travaux Publics Télétravail : à hauteur de 2 jours par...

  • Directeur(rice) de Projets IT

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Equans Digital Temps plein

    EQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entreprise du Groupe Bouygues, recherche un(e)Directeur(rice) de Projets IT(H/F/X) Où: 19 avenue de l'ile Saint Martin, NanterreContrat :CDI à temps plein, Cadre au forfait, Convention collective du BâtimentTélétravail: à hauteur de 2 jours par semaineQui sommes-nous :EQUANS Digital(1000...

  • Directeur(rice) de Projets IT

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Equans Temps plein

    Description de l'emploiEQUANS Digital – En quête d'un nouveau Talent EQUANS Digital, entreprise du Groupe Bouygues, recherche un(e) Directeur(rice) de Projets IT (H/F/X) Où : 19 avenue de l'ile Saint Martin, NanterreContrat : CDI à temps plein, Cadre au forfait, Convention collective des Travaux Publics Télétravail : à hauteur de 2 jours par...

  • DIRECTEUR DES PERSONNELS DE SERVICE ET DE RESTAURATION F/H

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Ville de Nanterre Temps plein

    Date de publication 17/06/2025Temps de travail TEMPS COMPLETRéf. 9296-EL-451Type d'emploi Emploi permanentDirection PERSONNELS DE SERVICE ET RESTAURATIONService Dir. Personnels de Service et RestaurationCadre d'emploi Attachés territoriauxEncadrement OuiVille NanterreAvec habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est...

  • Directeur Technique

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France VINCI Concessions Temps plein

    VINCI Railwaysest la filiale de VINCI Concessions en charge des activités de gestionnaire d'infrastructures de nature ferroviaire : lignes ferroviaires à grande vitesse, lignes ferroviaires traditionnelles, métro, tramway, gares, et occasionnellement des transports guidés (bus à haut niveau de service en site propre, téléphérique).VINCI Railways...

  • directeur général adjoint

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois salariés), d'équipements et une ville universitaire d'envergure.Avec une directrice générale des services et cinq directeurs généraux adjoints, la direction générale des services municipaux a pour mission de traduire les...